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一个寒冬的早晨，马克·吐温走在空旷的大街上，路旁一位乞丐走过来，把脏兮兮的、冻得发红的手伸向马克·吐温：“先生，行行好吧。”马克·吐温摸遍全身也没摸到一分钱，困窘地伸开双手握着乞丐的红手说：“兄弟，真的很对不起，我没带一分钱。”
此时，乞丐的眼角噙满了泪水，用手紧握着马克·吐温的手说：“谢谢您，先生，你已经给了我最好的礼物。”
在这里，马克·吐温的仁爱给了乞丐心灵的温暖，使乞丐在这个寒冷的冬天不再寒冷。
看到需要帮助的人就本能地伸出援手的人，当自己有难时，通常也会及时地得到援助。这时，一定会有一个人奇迹般地出现，并且会予以“相同的报答”。善行必会衍生出另一个善行，善行终将会招来善报。这是这个世上最强劲的连锁反应之一。
一个阴雨密布的午后，大雨突然间倾泻而下，行人纷纷逃入就近的店铺躲雨。这时，一位浑身湿淋淋的老妇，步履蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙，所有的售货员都对她不理不睬。
只有一个年轻人热情地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”但是，她的脸上明显露出不安的神色，因为雨水不断地从她的脚边淌到门口的地毯上。
正当她无所适从时，那个小伙子又走过来说：“夫人，您一定有点累，我给您搬一把椅子放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道了谢，并随意地向他要了张名片，就颤巍巍地走了出去。
几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，写信人指名要求这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单，并让他负责自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购任务。詹姆斯震惊不已，匆匆一算，只这一封信带来的利益，就相当于他们公司两年的利润总和。
当他以最快的速度与写信人取得联系后，才知道这封信是一位老妇所写，就是几个月前曾在自己商店躲雨的那位老太太——而她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会。毫无疑问，当菲利收拾好行李准备去苏格兰时，他已经是这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。
不久，菲利应邀加盟到卡内基的麾下。随后的几年中，菲利以他一贯的踏实和诚恳，成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，在事业上扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡内基的灵魂人物。
不过，一个人的善行像这个故事所说的一样，有戏剧性的报答或是获得社会赞赏，毕竟是很少的。帮助别人且不图回报，这才是真正的、无私的善。如果仅仅是为想让人感谢或期待被社会认同而行善，那么美好的诚意就会减低。在我们的生活中，有无数善良的人以匿名方式来投入时间、精力或金钱去行善，他们并不期望因此而获得感谢或赞扬，他们是这个世间的施爱者，因为他们的善良，才使这个世界充满爱意、充满温情、充满感动。
善良的心，就如那阵阵清凉的春风，温和地拂过人们的面颊，给他人以清醒、惬意。善良的心体现在我们的一言一行中，往往一个小小的不经意的善举最能体现一个人的善心与胸怀。养成做善事的习惯，每天想着去帮助别人，遇到失意的人不忘说几句鼓励的话，对于那些从事最不起眼工作的人不时地说一声“谢谢”，对不幸的家庭不忘给予自己的爱心和同情心，如此等等。这样做以后，会使我们的心灵更宽广，生活更高尚，也会使我们的人品像绽放的玫瑰一样美丽。
善良是一种温情，轻柔似水，暖如春风，让老树发出新芽，拂去心灵上的伤痛，给人间无限的生机。
善良的人能够营造气氛，在办公室里，善良意味着相互关怀，互相包容，它就像润滑剂，让你的工作环境更加和谐，工作效率也会随之上升。
善良，仿佛一段缠绵温馨的小提琴曲，能够唤醒人们心中最纯真的感情，奏出世界上最动人的乐章——心灵的交响曲。
第3节 宽容是海
宽容是一片宽广而浩瀚的海，包容了一切，也能化解了一切，裹挟着你跟随着他一起浩浩荡荡向前奔涌。
古希腊神话中有一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格里斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格里斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。
正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：“朋友，快别动它，忘了它，让它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
我们在茫茫人世间，难免与别人产生误会、磨擦。如果不注意，在我们轻动仇恨之时，仇恨袋便会悄悄成长，最终会导致堵塞了通往成功之路。所以我们一定要记着在自己的仇恨袋里装满宽容，那样我们就会少一分烦恼，多一分机遇。宽容别人也就是宽容自己。
学会宽容，对于化解矛盾，赢得友谊，保持家庭和睦，婚姻美满是至关重要的，同时，对你的工作也具有重要的推动作用。因此，宽容大度被认为是每一个企业员工必不可少的品质。然而，并不是每个人都具有这种心态。
有些人看到别人升迁了，就认为那是溜须拍马的结果；看到别人发财了，就认为是幸运，或者是违法犯纪所得……
其实每个人的成就，都与他自身的努力密不可分。但如果缺乏宽容之心，你就看不到这些，这样你将无法处理好人际关系，而且也丧失了学习别人优点的机会。
当然，确实有一些人靠着出风头、溜须拍马，吸引了上司的注意力，或者有些人靠着裙带关系成为红人，平时的工作都是你做的，但得到提拔的却是他们，得到高薪水的也是他们。但这时，你也一定要宽以待人，而不要嫉妒他们。因为任何一个公司真正需要的，就是像你这样的实干者。你拥有了知识以及解决问题的方法，而这些就是你的财富，它们会给你带来更多的机会，让你一步步攀上成功的顶峰。至于那些滥竽充数之徒，尽管一时春风得意，但总有一天会露出马脚。
如果我们能够从自己做起，宽容地看待别人，就一定会有许多意想不到的结果。当别人批评我们时，如果我们有一颗宽容的心，就能够心平气和，审视自己。于是我们就会发现，别人的批评其实是一片好心。这样，我们就会觉得世界依旧温情脉脉。
但如果我们以敌视的眼光看待别人，对周围的人戒备森严，心胸狭窄，处处提防，最后终会因孤独而陷入忧郁和痛苦之中。这样，人与人之间就会因为一些无法释怀的龃龉而造成永远的伤害。
与人为善，宽容待人，主动关心和帮助别人，这样的人一定会为人所喜欢，受人尊重，反过来，别人也乐意为他们提供机会和帮助，所以宽以待人的人更容易成功。
宽以待人，就是说做人要心胸宽广，忍耐性强，对别人宽厚、容忍。有位哲人曾说过：“谁想在厄运时得到援助，就应该在平时宽以待人。”一个平时宽厚的人，顺利的时候可以与之共同奋斗，困难的时候人们也会去帮助他。
瑞典的乔治·罗纳先生就因宽容忍让之心，颇富戏剧性地改变了人生的困境。
乔治·罗纳在维也纳从事律师工作，一直到第二次世界大战才回到瑞典。他身无分文，急需找到一份工作。他会好几种语言，所以想找个进出口公司担任文书工作。但大多数公司都回信说因为战争的缘故，他们目前不需要这种服务，但他们会保留他的资料等等。其中有一个人却回信给罗纳说：“你对我公司的想象完全是错误的，你实在很愚蠢。我一点都不需要文书。即使我真的需要，也不会雇用你，你连瑞典文字都写不好，你的信错误百出。”
罗纳收到这封信时，气得暴跳如雷。这个瑞典人居然敢说我不懂瑞典话！他自己呢？他的回信才是错误百出呢。于是，罗纳写了一封足够气死对方的信。可是他停下来想了一下，对自己说：“等等，我怎么知道他不对呢？我学过瑞典语，但它并非我的母语。也许犯了错，我自己都不知道。真是这样的话，我应该再加强学习才能做好工作。这个人可能还帮了我一个忙，虽然他本意并非如此。他表达得虽然糟糕，但不能抵消我欠他的人情。我决定写一封信感谢他。”
罗纳把写好的信揉掉，另外写了一封：“你不需要文书，还不厌其烦地回信给我，真是太好了。我对贵公司判断错误，实在很抱歉。我写那封信是因为我查询时，别人告诉我你是这一行的领袖。我不知道自己的信犯了文法上的错误，我很抱歉并觉得惭愧。我会进一步努力学好瑞典语，减少错误。我要谢谢你帮助我成长。”
几天后，罗纳又收到回信，对方请他去办公室见面。罗纳如约前往，并得到了一份工作。
要成就大事，要养成良好的品德，就必须要有宽广的襟怀，宽容待人，对他人的一些非原则性的缺点和过失多一些宽容与忍让。
宽容忍让不仅是爱心的体现，也是思想境界的升华。它可以使我们的心灵得到净化和升华，可以给我们带来巨大的人格力量，使我们获取友谊、赢得信任，可以推动我们的事业前进。
让我们牢记这句古语吧：“用争夺的方法，我们永远得不到满足，但用宽容的方法，我们可能得到比我们期望的更多。”
第4节 仁爱在心
仁爱，就像一汪清泉，能让荒原变