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语言交际的艺术-一言九鼎的奥秘-第35章

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深双方的友情。例如:前面谈到过的香港影片《三笑》中,秋香对唐伯虎的
微微一笑,在唐伯虎看来,是非常真诚的、美好的。尤其是第二次、笑三次
的笑,秋香是更真诚的,两人用微笑交流着深深的爱恋之情。
(3)要笑得合适。微笑并不是不讲条件的,也并不是可以用于一切交际
环境。它的运用,是很有讲究的,这讲究就是艺术。
首先,场所要合适。当你出席一个庄严的集会,去参加一个追悼会,或
讨论重大的政治问题,自然不宜微笑。当你同对方谈一个严肃话题,或者告
之对方一个不幸的消息时,或者你的谈话使对方感到不快时,也不应该微笑,
或者应及时收起笑容。

其次,程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节,一份尊重;也是自己
仪容的展现。但也有一个程度问题。笑得太放肆,太过分,太没有节制,就
会有失身份,引起对方的反感。微笑如果一笑即收敛,一闪而过,也同样收
不到好的效果。总之以适度为宜。

再次,对象要合适。对不同的交际对象,应使用不同含义的微笑,传达
不同之情,表达不同之意。对恋人,微笑是递送爱慕之情;对同事、朋友、
顾客,微笑是传达友好之意;对长辈,微笑是表示尊敬;对晚辈,微笑表示
慈爱;对敌对者的笑与上述微笑不同,是一种冷笑、讥笑,带有轻蔑、讥讽、
鄙视种种含义。


二、首语的运用

二、首语的运用

首语的表现力也是较强的。

点头,可以表明这样一些意思:如表示致意;表示同意;表示肯定;表
示承认;表示赞同;表示感谢;表示应允;表示满意;表示认可;表示理解;
表示顺从。(《安徽师范大学学报》1987年 
1期)

摇头可以表达这样一些意思:表示不满;表示怀疑;表示反对;表示否
定;表示拒绝;表示不同意;表示不理解;表示无可奈何等。

歪头(侧头)也有多种义项;表示思考;表示天真,如小孩子在听大人
谈话或思考一个问题时,喜欢歪着头,并配合托着面腮,咬着手指等动作。

昂头表示的义项有:充满信心;表示胜利在握;表示踌躇满志;表示目
中无人;表示骄傲自满。头一直往后仰,还表示陶醉。如鲁迅笔下三味书屋
的那位老先生,一边念“铁如意,指挥倜傥。。”一边“将头仰起,摇着向
后面拗过去,拗过去。”

低头表示的义项有:表示顺从;表示听话;表示委曲;表示无可奈何;
表示另有想法等等。

在首语方面,我国有很多成语,既是用法的总结,也是读解的说明。如:
点头哈腰、昂首阔步、搔首弄姿、俯首低眉、俯首贴耳、摇头晃脑、探头探
脑、缩头缩脑等。

首语的运用,要做到这样几点:一是动作要明显,尤其是当它发挥替代
功能时,如到底是点头还是摇头,动作要稍大些,让对方看清,正确领会,
正确解读;不能似是而非,造成误解。二是注意配合其他交际语言使用。如
点头时配合一个“嗯”,就不致于误会。也可以、配合其他体态语使用。有
些成语就体现了这一特点,如“点头哈腰”、“昂首阔步”,这就是配合了
其他体态语。三是注意民族习惯。如塞孟人表示同意是将头向前伸,土耳其
人表示否定是把头抬起,特别是保加利亚和印度的某些地方,他们用点头表
示否定,用摇头表示肯定,与我们恰好相反。同这些民族的人交际时,先要
弄清他们的首语用法,以免闹笑话。

三、手势语的运用

手势语也是一种表现力很强的体态语言,是传情达意的有力手段之一。
手势语言十分丰富,能表示各种意义。它常常被用来弥补有声语言的不足,
起辅助或者强化作用。请看克洛德·迪隆的《戴高乐在爱丽舍宫》中,是这
样描述法国前总统戴高乐的手势语的:

当他进行公开演说时,他的习惯动作是两臂向上在空中画 
V

字形。在记者招待会上,他的动作比较节制,其目的只是为了强

调他的讲话,说得形象些,是要把它捏成形。“揉面”一词经常

出现在他的词汇里。他正是模仿揉面的动作,小胳膊不断地在空

中画着弧形,两只手微微弯曲成杯形,好像他真的在揉合文字和

宇宙这两块面团似的。
这段文字告诉我们,戴高乐的手势语幅度大,使用很频繁,很成功。这个例
子表明,手势语能给人以鲜明突出的视觉形象,极大地强化有声语言传递的
信息,正如古罗马的政治家西塞罗指出的:“一切心理活动都伴有指手划脚


等动作,手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连最野蛮的人都能够理
解。”

等动作,手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连最野蛮的人都能够理
解。”

下面,我们对手指语、握手语、鼓掌语、挥手语的运用作简单的介绍。
(一)手指语的运用
手指语是通过手指的各种动作传递信息的体态语言。这种体态语言从古

至今在交际活动中经常运用。请看下面的例子:

1.指天日涕泣,誓生死不相背负。(韩愈《柳子厚墓志铭》)
2.操以手指玄德,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君与
操耳!”(罗贯中《三国演义》第 
21回)
3.车夫们听见了,一齐拉着车围拢来,问他到什么地方。
他稍微昂起了头,似乎增加了好几分威严,伸出两个指头扬着
说:“只消两辆!两辆!”(叶圣陶《潘先生在难中》)
仅仅从以上的例子来看,手指语的表意也是很丰富的。“指天日”是强化表
达“誓死”不变的心愿;曹操的手指语,是用来明确指称对象;潘先生伸出
两个指头也是为了辅助数数。

在语言不通的情况下,手指语还有替代功能。例如:

一批台湾油漆工到士林美国学校工作,一个大约十五六岁的
美国女孩向大伙儿走来,语言不通,但是表情丰富,又用手做出
数钞票的样子,然后伸出两只手一比,一名油漆工掏出了三十块
钱给她,那洋妞心满意足地跑开了。

(《台北的“伸手帮”》,

见新加坡《联合早报》1986年 
11月 
15日)
美国女孩子的手指比划,则完全是发挥了手指语的替代功能。
手指语还有一种社会、民族约定俗成的传递信息的功能,这为交际带来

了方便。在我国,一般表示特别的称赞,常常是翘起拇指,其余四指蜷曲。
这是因为人们在数数字时,先按下拇指,于是,拇指就被认为是“第一”,
这与“最好”一词的意义有着紧密的语义联系,所以,用这一手指动作表示。
同样,翘起小手指就是蔑视,是贬义的表示。

手指语言运用应做到以下几点:

(1)看语境。如在庄重和谐的场合,直伸食指指向对方,就显得对对方
不尊重;在怒火满腔的情况下,直指对方就非常有力,加强了有声语言的表
达效果;在长辈、上级面前说话,一般不宜用手指语,更不应把手指捏得呱
呱响;在一般社交场合,也不应该用拇指和中指、食指打出响声,但在招呼
自己非常亲密的朋友时是可以的。
(2)不要滥用手指语。在与别人交谈时,做出不友好的手势动作,会发
生意料不到的后果。请看这样一个例子:
美国前总统门罗在白宫举行宴会,招待常驻美国和来美国访
问的外交官。法国外长德·塞胡赫尔伯爵坐在英国外交大臣查尔


斯·沃恩爵士的对面。查尔斯·沃恩发现,自己每讲一句话,法
国外长总要咬一下大拇指。沃恩越来越感到气愤。后来,他实在
忍无可忍,便问德·塞胡赫尔:

斯·沃恩爵士的对面。查尔斯·沃恩发现,自己每讲一句话,法
国外长总要咬一下大拇指。沃恩越来越感到气愤。后来,他实在
忍无可忍,便问德·塞胡赫尔:

一场恶斗就这样被制止了。

(《外交趣闻录》,徐行舟编著)

这一严重事件虽然有深层次的原因,但起因则是“手指语”,而且后果显然

也不是交际者所愿意看到的。

3.手指使用的频率、摆动的幅度等都要讲究,如果频率过多、幅度过大,
轻则给人以缺乏修养的印象,重则会给人以张牙舞爪的感觉。
(二)握手语的运用
握手语是通过交际双方以手相握来传递信息的体态语。
握手语是信息的双向交流,能表达许多复杂微妙的思想、感情,是现代

交际活动中不可缺少的礼节和手段。
关于握手这一礼节的由来,美国的林约特·苏宁在《人际关系的奥秘—

—最初四分钟接触》一书中这样说:
为何会有握手这种外交礼节呢?它的起源很可能是两个男
人初见面时,互摊双手握拉一番,表示自己并没有携带武器。但
是,演变到今天,已经变成初次认识时的动作。莫里斯曾经说明
握手的演变过程:“在古罗马,握手曾被视为一种推崇对方荣誉
的动作。。这种动作过了几百年后才广为流传,主要原因是由于
工业革命,受到中产阶级普遍推广的结果。”当时的商人以握手
来表示“就这么说定!”或“达成协议!”这是由尊重对方、信
任对方,加上外交含义所组成的一种非对白语言(不说话),所
以,在今日一般社交场合中,握手是我们常看到的动作。
(转引自美国:林纳特·苏宁等《人际关系的奥秘》)
握手的作用很多,如表示友情;表示祝愿;表示诚意;表示谅解;表示

合作;表示期待鼓励;表示欢迎;表示告别;表示信心;表示感谢;表示挑

战;表示达成协议;表示握手言欢;表示结束不愉快;表示试探对方,等等。

握手语的运用技巧:

1.握手语的运用是多方面的,需要遵守一些规定。李斌的《国际礼仪与
交际礼节》一书中这么说:
一般在相互介绍和会面时握手。遇见朋友先打招呼,然后互
相握手,寒暄致意。
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