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买入：按照屏幕提示，输入买入数量和买入价格，无误后按回车键确认，系统将显示〃已写入委托，合同号为××××〃，用户应记住这个合同号；按回车键退回主菜单；
卖出：操作同上；
委托查询：屏幕将显示用户当日全部委托（包括柜台委托和电话委托）项目和成交情况；按屏幕提示翻页或退回主菜单；
撤消委托：按照屏幕提示输入合同号，确认后按？键退回主菜单；
柜台委托和电话委托的项目也可以在此撤消，但所有撤单要求能否成功 都要取决于交易所内的电脑撮合系统。
成交查询：屏幕将显示用户当日全部委托项目（包括柜台委托和电话委托）中已成交项目的详细资料；按屏幕提示翻页或退回主菜单；
资金查询：屏幕将显示用户的资金余额，可用资金。卖出股票后和撤单成功后的价款会及时划入可用资金，委托买入所需的资金会自动冻结。
修改密码：按照屏幕提示，先输入旧密码供系统确认，然后输入新密码。新密码需要重复输入两遍，系统确认两遍相同之后，新密码开始生效。
用户的密码必须严格控制，防止失密后被盗用造成损失。当用户的所有操作都完成之后，需要按退出键退回开始选择股市的状态，以免他人使用您的帐户操作。
电话委托
随着电话的普及，电话委托查询系统逐渐受到更多投资者的认同。一般来说，IDD、市内电话、内线电话、无线电话均可用于电话委托。用户在使用电话委托方式前，需有先到所在证券公司办理电话委托登记手续，缴纳一定的费用（一般为几十元）。
具体操作方式简述如下：
1．确认电话设置在音频（TONE）模式；
2．拨通电话，按照对方要求选择股东的证券公司；
3．按照提示输入股东代码（外文字母不用拨），按＃键结束；
4．按照提示输入密码，按＃键结束；
5．然后，按照提示分别选定电话委托、行情查询、股东查询、委托撤单等操作；
6．电话机上的※键当作小数点使用，＃键作为结束或确认键使用。
以上所有委托方式的有效期都限于当日。
无论采用哪种委托方式，投资者都要认真操作，以避免无效委托的发生。无效委托包括：卖出的股票数额大于持有的股票数额；买入股票所需的资金大于帐面剩余资金；委托价格超出了现行的涨跌停板范围；委托操作的时间不在正常的交易时间内；已在其它券商处做了指定交易的上海帐户；已停牌的股票；帐号无效；除了避免无效委托的发生，还要尽量提高委托的成功率。在填写委托价格时，填写市价委托虽然成功率高，但是许多系统不接受市价委托。所以填写恰当的委托价格极为重要。根据我国股票市场的竞价交易原则：当股票价格在涨跌停板范围内波动时，采用〃时间相同，价格优先〃的原则，在输入委托价格时，参考最新的成交价，买进时适当填高一些，卖出时适当填低一些，这样可以大大提高委托的成功率，实际成交价格也不一定就是输入的委托价格。这就是股市中常说的〃高买低成，低卖高成〃。当股票价格处在涨跌停板的位置时，买卖成交都很困难，此时应采用〃价格相同，时间优先〃的原则，尽早的输入委托价格，以提高委托的成功率。
任何委托系统都具有认购在沪、深两市上网定价发行新股的功能。认购新股必须为1000股的整数倍，而且不能超过规定的认购上限。认购新股按照规定的证券代码在买入状态下操作。新股认购时间：上海 上午10：30－－11：30 下午13：00－－16：00 深圳为正常交易时间。
6．交割应当怎样办理？
答：交割是指股票买卖成交后，证券商和投资者签署成交确认书、卖方向买方交付股票、买方向卖方交付交付价款的过程。
交割方式主要有当日交割、普通日交割、约定日交割等几种。
在我国上海、深圳的股票交易中，由于实行了〃无纸化〃和股票集中托管制度，实际上的交割仅为买方交付证券价款并在股票帐户上确认买入、卖方取得价款，并从股票帐户上确认卖出，整个交割过程实际上是价款的交割。
过户
如果投资者购买的是记名股票，则必须在办理了股票过户手续后才能享有股息分红等股东权益和挂失、补发等安全保证。
上海证券交易由于实行了股票交易电脑成交过户一体化，买卖成交时自动过户，只需在交割时缴纳票面金额1‰的过户费即可。
7、交易费用如何确定？
答：
上海股票的交易费用如下：
佣金：成交金额的千分之三点五，小于１０元收１０元。
印花税：成交金额的千分之四。
过户费：成交面值的千分之一（即成交股数的千分之一），小于１元收１元。
委托费：每笔成交５元。
深圳股票的交易费用如下：
佣金：成交金额的千分之三点五，小于５元收５元。
印花税：成交金额的千分之四
过户费：成交面值的千分之一（即成交股数的千分之一），小于１元收１元。
委托费：每笔成交５元。
上海、深圳证券投资基金的交易费用如下：
佣金：成交金额的千分之二点五，小于５元收５元。
过户费：成交面值的千分之一（即成交股数的千分之一），小于１元收１元。
委托费：每笔成交５元。
你的委托费用远远大于0。75％是因为你的单笔成交金额太小，佣金下限上海为１０元，深圳为５元，不足下限以下限金额计收，所以显得交易费用很大，如你买入上海石化１００股，价格３元，成交金额是３００元，此时的交易费用如下：
佣金：300*0。0035=1。05元，小于10元，实收10元。
印花税：300*0。004=1。2元
过户费：100*0。001=0。1元，小于1元，实收1元。
委托费：5元 合计：10＋1。2＋1＋5=17。2元 （约为金额的5。7％）
所以，请股民朋友注意，单笔委托金额不要过小，否则显得交易费用过大于正常的交易费用。
8、股票送股、配股、分红是怎么回事？如何进行送配和分红？
答：送股是指上市公司将利润（或资本金转增）以红股的方式分配给投资者使投资者所持股份增加而获得投资收益，配股是上市公司按一定比例给予投资者再次投资股份的机会，这并不是一种利润分配方式。分红是指上市公司以现金方式发放股利，这种分配方式需交纳所得税，在进行分配时，目前送股和红利所得已可自动进入股东帐户，而配股则需股东卖出相应的配股权证，如明天科技（600091）每10股配3股，投资者如原有100股需在除权后的缴款期卖出30股明天科技配股权证（700091），并有足够的配股保证金，即可获配成功。配股部份需待配股上市公告后才可交易。
9、问：我听说申购新股没有风险，想参与新股申购，请问具体如何操作？
答：申购新股亦需要先办理上海或深圳股票帐户，并在券商营业部开设资金帐户，存入足额的认购资金，待新股上网发行时，买入申购；需注意的是：
（1） 申购代码深市与该股票上市后代码相同，而沪市A股申购代码为730XXX，上市后代码为600XXX。
（2） 申购股数应为1000股的整数倍，不象A股是100股的整数倍。
（3） 申购数不可超过申购上限，申购上限一般为发行量的千分之一。
（4） A股不允许在同一帐户中重复申购同一股票。
（5） 三个工作日后可打印出申购号，以便与中签号进行核对，如号码相同；即认购成功。
（6） 四个工作日后，未中签的保证金会自动返回到保证金帐号。
（7） 申购不必交纳各级费用。
值得提醒的是：新股的价格由发行商和上市公司协商制定，由于目前普遍存在包装现象，定价过高，新股同样有跌入发行价的可能，未来发行的新股，大多集中在债转股等方向需扶值的企业，或高风险的〃科技〃企业，风险日益增大，不能以没有风险的心态去参与。同时，在认购新股之际，需及时观察发行方式可能出现的变化，及时调整策略。
10．股票的开盘价是如何算的？
答：股票的开盘价是采用集合竞价的方式产生的；每天早上9：15开始竞价；9：25公布竞价结果；9：30正式开盘。竞价的方式为：电脑对所有输入的有效卖出价、有效买入价进行撮合，找出一个中间价，对于这个中间价而言，所有大于它的买进价都能成交，所有小于它的卖出价都能成交，且两者的量相等，对于等于这个中间价的委托，根据时间优先原则来确定。这样一个中间价就是股票的开盘价。具体的计算公式比较复杂，请查阅有关书籍。
11、何为集合竞价？
答：是指每天开市9：25前（实际时间应更早）；由散户和大机构自由申报买价和卖价（超出涨停和跌停价是无效委托；上市首日的深圳股票不能高于其发行价15元）；然后由深圳和上海的主机撮合而成开盘价；其原则是高于开盘价的买单均能成交；反之卖单都能成交。9：25公布竞价结果；9：30开始正式开始交易。若集合竞价未成功则可在9：25继续委托；集合竞价期间不准撤单；否则资金将冻结一天。至于新股首日买单填多少；可参考新闻媒体和各方面情况而定。判断准确的话能以当日的低价买入；因此集合竞价不失为一种好策略。
12．网上如何炒股？
答：要在网上炒股，首先需要配备电脑、Ｍｏｄｅｍ、电话线，如想通过有线电视接收行情，还需有电视卡。然后持身份证、股东账号卡，到开通网上交易的证券交易所营业厅开户，填写开户申请表、网上交易客户登记表。接下来是在计算机上安装专用软件。客户也可以在网上下载软件，然后根据提示安装。通常券商或者