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态的迁善,也是情绪的迁善。所以,情绪管理是心态教练的重要工具,高情商会让教练从容进退、游刃有余。
此外,情绪管理还能加强教练的能量与感染力。能在教练低沉的时候自我激励,及时自我调节,与对方达致和谐的教练关系。
如果要更具体的识别情绪,还要再进一步区分,人的情绪大致的分类无非是喜、怒、哀、乐、忧、思、惊、恐八大类,而落实到对待工作生活的具体细节中,教练需要调动的积极情绪有哪些呢?
以下是列举的引发正面情绪的几个方向:
坚定:永不放弃,不达目的誓不罢休的气概,对目标坚定不移的信念;
挑战:面对困难勇敢地挺身而出,即使胜算不高依然冲劲十足;
热忱:对自己的公司、产品、理念和想法感情强烈且兴趣浓厚;
激情:具有旺盛的活力和忘我的创造力;
付出:对自己的工作有使命感,愿意无条件去做到最好!
决心:无论遇到任何挫折和困难,都不会动摇,不会退缩;
乐观:在任何境遇下,都能微笑面对人生,并从生活和工作中发掘乐趣;
爱心:与人为善,真诚的关怀,博大的包容,无私助人的情操;
自豪:对自身价值或团队成绩深感认同,以之为荣耀;
斗志:旺盛的企图心,无畏的竞争意识。
活在当下
学习心态教练的人很喜欢说“活在当下”或者“在那一刻”等类似的术语,意思是人要活的有效就要活在现在,既不是活在过去也不是活在将来,只有现在才是惟一真正能做点事情的平台。然而,活在现在对于很多人来说蛮困难的,就凭这一点能做到,人生都会精彩许多。
某人为逃离猛虎而坠入悬崖。他抓住一根藤条,却发现有一个狮子在悬崖底下张开血盆大口等着他,再向上看有一黑一白的两只老鼠,正用力地咬着藤条。这时,他在悬崖边上发现一颗鲜美的草莓,就毫不犹豫地吃下临终前最后的美味。
其实,这个故事说的是人的生命。从我们诞生那一刻开始,苦难——就像饥饿的老虎一直追赶着我们;死亡——就像一头凶猛的狮子,一直在悬崖的尽头等待着我们;白天和黑夜的交替,就像黑白两只老鼠,不停地用力咬着我们暂时栖身的时间之藤;总有一天我们会落入狮子的口中。既然知道了生命中最坏的情景是死亡,最好的选择就是安然地享受现在,只有放下过去和未来的所有干扰才能让生命过的有质量。
生命是由一系列的“现在”构成的,生命赋予我们的一切资源是要利用而不是等待。发掘一切可以利用的可能,学会简单生活,才能构筑美好的现在。
一位年轻的画家把自己的作品拿给毕加索看,毕加索指出了几个需要修改的地方,年轻画家说“谢谢你!我明天就改过来!”毕加索问“为什么要明天?要是今天你就死了呢?”很多人跟这个画家一样,他们把大量的时间花在悔恨过去和恐惧未来上,然而过去使人消沉,未来使人焦虑,只有现在才是最真实的,只有现在才充满五颜六色的光彩!
第83节:第四章 心态教练七项基本修炼(17)
活在当下是一种能力,也是高情商的表现,人只有暂时放下欲望、放下干扰、放下情绪、甚至放下思考的时候,才能全然感受生命在霎那间的存在。而生命中其他时间完全被大脑中的念头、想法淹没了,人从生到死每天有5万—8万个念头,绵延不绝、生生不息,真正活在当下就只能投入和专注的去做每一件你想做的事情。
人类有六大恐惧:恐惧贫穷、恐惧批评、恐惧疾病、恐惧失去爱、恐惧年老、恐惧死亡。如果不能学会活在当下,你将在恐惧中完成生命的历程!
所以,如果你想成为那少数觉知的人、活的精彩的人!切记——现在!而且你能拥有的只是现在。除了此时此刻,你别无选择。
禅外说禅
禅的境界让人梦寐以求,同时它也是一种自我提升的工具,助人净化心灵、萌生智慧。
禅学是一种东方的修养之道,强调活在现在,其目的就是通过静心、修炼,放下情绪,使人悟到更多。禅是很难用语言表述清楚的东西,因为它的核心是——“空”,“空”代表“无限”,有任何的可能。
一个学禅的弟子问他的师父:“师父,什么是禅?”师父回答:“禅是扫地的时候扫地,吃饭的时候吃饭,睡觉的时候睡觉。”弟子说:“啊!太简单了!”
“没错!很简单!可是很少有人能做到!”师父说。
禅的智慧源源流长,关于禅的故事也流传很广。
同样有人问智洪禅师:“什么是微妙的禅?”
智洪禅师回答:“风送水声来枕畔,月移山影到窗前。”
……
空中,梧桐落叶飘零;眼前,萧瑟秋花凝霜。“此情此景如何感悟人生?”一秀才问。赵州禅师淡淡地说:“不雨花尤落,无风絮自飞。”
秀才接着问:“怎样参禅才能开悟?”
赵州禅师说:“对不起!我不能告诉你!我现在内急!需要上厕所!”
秀才:……
赵州禅师:“老夫一把年纪,被人看成为古佛,可是撒尿这点事情还需要亲力亲为,无法找人代替。”
秀才恍然大悟:禅是一种境界,一种体验,如人饮水,冷暖自知。禅的感悟是别人无法代替的——想要知道梨子的滋味,你必须自己亲口尝一尝。
唐肃宗问慧忠国师:“你跟六祖慧能学到了什么禅法?”
慧忠指着天上的白云说:“陛下,你看天空中那片白云,是钉着呢?还是挂着呢?”……
云,没有挂碍,没有羁绊,能够自由舒卷,任意飘游,随时变化。同样,禅无法定,自由,活泼,生动。所以,禅者的生活,洒脱,逍遥,自在。
禅,早在唐宋时期便开始向我国的周边国家传播。在日本,禅宗被认为是他们文化的三大主流之一,禅的精神渗透到日本民众日常生活的方方面面。近年来,禅更以独特的东方神韵,超然物外的飘逸洒脱,不可思议的睿智心慧,风靡西方社会。欧美各地的坐禅中心如雨后春笋,“禅学热”经久不衰。
禅,为何有如此魅力?
因为,禅的精髓是智慧,禅的实质是智慧,是东方文化特有的大智慧。禅的智慧就是对社会事物本质的感悟与把握。禅可以滋润我们的心田,使我们的人生充满智慧与机趣。
禅,之所以被称为东方大智慧,关键在于它的思维方式。禅的思维是直觉思维,或者叫“灵感思维”或“顿悟思维”。我们每一个人都体会过直觉的神奇与灵感的美妙,而且我们每个人都有过心有灵犀一点通的感受,这就是——禅。禅赋予我们的是生活化、实用化的智慧。所以,禅的智慧是宇宙真谛在人的精神中的直觉感应,是人与自然的和谐统一,是天地大道的体现。禅的思维并不神秘,每个人都能将这种直觉开发出来,达到顿悟。
善识身心语
从现在开始,用你拥有的东西,做你能做的事。
——西奥多?罗斯福
阅读别人的身心语
弗洛伊德指出“没有人可以守得住秘密。如果他闭上嘴不说话,也会用指尖喋喋不休地表达出来,每一个毛孔都会显露出违背意志的信息。”
第84节:第四章 心态教练七项基本修炼(18)
语言和声音,在人际沟通中显然扮演着重要的角色。但是我们应当充分意识到,在和他人交流的过程中,更多的信息是通过身体来传达的!如科学研究表明,在所有的交流过程中,55%的信息都是通过你的行为举止来传达的!
国外一所大学的心理学家做过一个试验得出一个结论:他们发现人们听故事时,如果在听到声音的同时能够看见讲故事人的手势,他们对故事理解的准确度要比单纯听到声音时增加10%。
每个人不管是高兴或者难过,健康或是多病,悠闲或是忙碌,自信或是紧张,充满热情或是厌倦乏味,惊恐不安或是充满自信,都会通过你的身体语言把这些信息透露出来。作为教练而言,要有能力透过身体语言来洞察人的内心世界。我们人所有的情绪,都会被翻译成一些身体语言和声音表现出来!不被翻译出来的就不叫情绪,所以,通过人的身心语来观察情绪,是捕捉对方信息的一条捷径。比如一个人在谈话中手足无措,我们就能感受到对方的紧张、担心、没有安全感等;而一个人如果是抓耳挠腮的样子,也能感受到他的无奈、着急或焦虑等。通过这些都可以观察出其内在的情绪来!
事实上,前面我们讲到立体式聆听时,不仅要听内容、听语调、语速、节奏,那些实际就是身心语的一部分。擅长阅读别人的身体语言,看出被教练者是否开放、坦诚、积极、热情……或者不安、焦虑、抗拒、封闭等,是教练的必修课。这些是另外一种形式的全方位互动,都能帮到教练去搭建教练平台,并和被教练者更有效的建立信任关系。无论是在讲台上、在大街上、在饭店里、在社交聚会上……能看明白别人正在用身体语言说什么,就能有助于互动,建立良好的人际关系。
人的身体语言非常丰富,可细分为许多种,时而相伴出现,时而单独出现,错综复杂,需要教练综合把握整个身体语言,才能了解客户的真实信息。
身心语的分类
人常见的身体语言的表达方式包括了行为语言、肢体语言、脸部表情、语气、态度、非语言信息等等。什么是行为语言?比如有个同学很爱学习,他会做些什么呢?每次上课都坐到第一排!肢体语言呢?比如同学在