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蛟龙出水-台湾成功企业管理模式-第35章

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罗光男之所以能在球拍界保持长胜不败,除了他对光男企业的生产有严
格要求,以执世界牛耳的名牌“肯尼士”为保证以外,他独树一帜的营销策
略也是一个极为重要的原因。

当初,为了打开碳素纤维网球拍市场,罗光男不惜血本,每年花费 
300
万美元的广告费用,终于攻进了美国、日本的球拍市场,并在那里站稳了脚
跟。除此之外,罗光男还以 
8O万美元的高年薪聘请销售人才,促进销售活动。
因此,虽然前几年连续受到世界经济不景气的影响,光男公司却在体育用品
行业全世界整体营业额大约平均每年下降 
1O%的情况下仍有大幅度的增
长,不能不说是个奇迹。

4。牢牢控制客户
企业有了自己的市场能做到不受客户控制,但有单一市场或市场太集中

仍然会受到客户的摆布。过去,光男公司对美国市场的外销比例占 
8O%,风
险很大,于是罗光男同高级助手们运筹帷幄,精心策划,制定了一个两年分
散市场的计划,逐步把美国市场比例降至 
4O%,欧洲增为 
35%,东南亚市场
占 
25%。在这个计划完成后,光男公司的客户数量大增,而每个客户对光男
公司的影响力都大大降低。

罗光男认为,不仅要分散客户对公司的影响力,而且产品也要实行多元
化,发展相关产品以减少风险。因此光男公司除生产网球拍之外,还生产羽
毛球拍、渔具、高尔夫球杆和运动服装,近年来又开始生产个人电脑。

此外,罗光男还有一项独特的成功决策。他指出,公司要为客商设计,
卖给他们一整套他们所需要的营销计划,替他们做开发工作,让他们一天都
离不开光男公司,进而控制客商。在体育用品这个行业里,光男公司深入了
解市场状况,弄清哪些国家和地区的哪些客户需要高级品,哪些国家的哪些
客户需要中低级品,从而为经销商开发一整套营销计划,使他们买去光男公
司的产品很容易卖掉,而且利润很高。这样,这些客户对光男公司的依赖性
大大加强。光男公司就这样站在客户的角度去开发、销售客户满意的产品,
使双方能愉快地合作下去。因此,这几年的经济的连续不景气没能使光男公
司遭到打击,反而有了一定程度的发展。

5。从成本及管理上寻找出路
过快的发展虽然给光男企业带来了生气勃勃、冲劲十足的景象,却也面
临新的挑战:目前地处潭子乡的厂房处处露出窘态,五个厂房紧紧地粘在一
块儿;应该是上下衔接的制作过程,却分散在必须转弯抹角才能到达的各厂
房内。厂房的车间狭窄矮小,满地都杂乱地堆着原材料和半成品,就连出入
口都堆放着铝条、木块等材料。杂与乱表明了光男公司业务的繁忙,也暴露
出它成长太快的一个后遗症。此外,由于前几年世界市场萎缩,以及同行竞
相压价的结果,光男公司的上升势头趋于减缓。1984年全年营业额只有 
23
亿元,比起 
1983年的 
22亿,仅仅增长了 
5个百分点。同行压价的结果,也
使原先的每支球拍的出口报价由 
5O美元下降到 
28美元,几乎跌到“零利润”
的低价。因此,此时的光男公司面临着是否继续向国际进军、保持上升势头
的转折点。

在困难中崛起,还是在挫折中倒下,光男公司面临着新的抉择。面对未
来的挑战,为了求生存,求发展,罗光男从前几年开始就着手从成本及管理
上寻找出路。

(1)从 
1983年起,着手整理内务,加强管理,从台塑、华隆、艾德家、
大同、华冈等公司,高薪挖来 
28位高级主管,并于当年底成立“总管理处”,
负责拟订经营方针目标,并重新制订公司的组织章程,改革现有制度,核定
各个事业部门的绩效及经营项目,同时充当总经理日常决策的参谋。
(2)全面实施“全公司品质管制”,把公司的精力集中在一个目标上,
追求企业的综合力。
(3)为了提高生产效率,一方面与生产力中心联系,准备实施工厂自动
化以及改善工艺流程;另一方面与惠普电脑签约,在两年内实现电脑化。
通过贯彻落实以上措施,光男公司的总成本降低了 
2O~4O%,总库存率
降低了 
5O%,光男公司重新获得了蓬勃发展的动力。

□注重社会效益
多年来,罗光男虽然创业、开拓十分艰辛,但他仍然坚持履行企业的社


会责任。他认为“取之于社会,用之于社会”是企业家的责任,因此,光男
公司对于社会的捐资贡献一点不逊于那些大企业。这么多年来,他对社会的
贡献,不胜枚举。

会责任。他认为“取之于社会,用之于社会”是企业家的责任,因此,光男
公司对于社会的捐资贡献一点不逊于那些大企业。这么多年来,他对社会的
贡献,不胜枚举。

他每年提供数百万元新台币举办“肯尼士杯”国际青少年网球精英锦标
赛;

他与网球协会签约,凡是在台湾参加 
12岁、14岁、16岁、18岁分龄网
球赛获前三名者,其食宿、营养及训练所需费用,全部由光男企业支付,并
提供经费送到外国训练及参加巡回比赛;

他在全省各地分区举办羽毛、网球赛掀起运动热潮,他要使台湾成为“网
球王国”;

他每年捐助社会福利基金、县文化基金、急难救助金等达数千万元。

其他诸如为台湾选手参加国际比赛所设的奖金,数额也十分可观,真正
做到了“取之于社会,用之于社会”。

除了与世界上一些著名选手签约,通过他们穿用光男企业的产品来扩大
宣传外,罗光男还着意培养有前途的网球华裔选手,比如他与国际华裔网球
好手施羽签约,每年支付给施羽的各种费用达数万美元。这些措施,不仅提
高了光男企业产品的国际市场的地位和声誉,而且对产品的销售也有很大帮
助,其外销业绩也直线上升。光男企业在台湾的外销业绩排名,由 
198O年的
第 
89名猛升至 
1984年的第 
4O名,近年来仍在大幅度增长。罗光男本人年年
获外销绩优厂商奖,但他却从不上台领奖。他常说:“我要在四五年内,打
进外销绩优前 
10名,那时才上台领奖。”可见他的自信心之强。

有人形容永远理着小平头、目光锐利、自信心很强的罗光男是个设计家、
工匠、企业家,更有人说他是个工作狂人。他身体高大魁梧,充满活力。他
凭借旺盛的体力、高度的智慧、姻熟的技能、流利的英语,不仅要成为世界
“超级网球拍大王”和球拍、渔竿、高尔夫球杆“三冠王”,更要创造世界
第一的“运动器材制造王国”,成为全球第一流的、最伟大的企业家。我们
坚信,他一定能够实现自己的理想。


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