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浑水摸鱼--溷办公室的技巧-第16章

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      有鉴于此,这个世界有些聪明人发明了缩略语——既然一句话都说不清楚,为什么我们不干脆用几个字母,让人更加摸不着头脑呢!这样做,可以加大我们跟愚蠢者的差距,或者,加大他们跟愚蠢者的差距。
      对于一个大部分是中国人的企业,英文缩略语尤其能显得你的与众不同。使用英文缩略语有以下好处:
  1、 没有人能真正明白你到底在说什么。
  2、 人人都觉得你很有水平。
  3、 你甚至不用懂英语,只要你26个字母的大部分都能基本准确发音。
  
  针对DWI,我进行了OFK,达到了PMA的效果。我十分欣慰。
  在UKM的QCB里,你准备ERF吗?
  昨天,我有效的使用了XYJ,对YF进行了QMCL,效果基本达到G。
      
      有时候,你会不小心碰到懂英语的,甚至会碰到比你更加喜欢缩略语的高人。这个时候千万不要胆怯。
  傻瓜1号:对不起,对你使用的缩略语我很不解,你的XYJ代表什么呢?这是通用术语吗?
  你:(不屑一顾)要BTH。不要忘了,即使是西方国家先进的东西,如果不进行BTH的话,也会产生反效果。
  傻瓜1号:可是,什么又是 BTH呢?
  你:(更加不耐烦)BTH就是本土化。不要以为只有E才有ZM,我们中国有PY,同样能达到SLY的效果。
      如果此时,他还没有失魂落魄,你就采用中西合璧战术,直到让他感觉宁可精神分裂也比听你说话好为止。
      鉴于缩略语效果如此显著,所以,在日常的文字沟通中,要经常使用。如果你是一个上进的管理青年,你甚至需要花更多的时间,去创造一些企业内部的缩略语使用规范。
      我们的口号是:不让人糊涂,我们决不罢手。
  



作者:6song6 日期:2006…06…08 11:21
  作者:黑幼龙 回复日期:2006…6…8 11:01:03 
  呵呵,赶上直播了。顶一把。
    发现LZ的这些心得特别适合国企。
  岂止是国企!
  只要有组织的地方,就有上面的现象,不管是国营企业私营企业机关事业单位医院学校!
  只要有人群的地方,必然多少有上面这些现象。
  
  
  顺便回答大家一个问题:
     我在国企是待过,不过只待了2年;那还是在15年前了。
     我是个怪异的小老头啊 !!
  


作者:6song6 日期:2006…06…09 12:26
  庆祝世界杯;多发一小段!


作者:6song6 日期:2006…06…09 12:30
  附加建议4号:使用统计数据
      统计学作为一门学科,在对事情真相的了解上,起到了非常重要的作用。国家有专门的统计局,国外有专门的统计数据研究机构,可见统计的重要性。
     比如,尽管象我这样的“春晚”死忠,也终于不再看“春晚”了,可是,统计数据显示,“春节晚会”仍然是收视率最高的节目。由此可以得知,是我的欣赏水平下降,而不是“春晚”节目水平下降。
      统计数据的采集,对人群、数量有着严格的要求。统计数据的分析,更是需要通过比较才能显得有意义,在严格的数据采集和认真的分析基础上,统计数据是非常权威的信息来源。
      但是,人们习惯了对统计数据的权威崇拜,根本就不会去注意统计数据背后的那些工作是否真的严格,这就给了你很大的自由发挥的空间。
      对你的报告而言,统计数据就象是醉汉对待路灯,不是为了得到光明,仅仅是为了得到支持而已。
       如果你想说明一个问题,你可以组织一个非正式的调查,自己设计表格,自己寻找调查人群:
  
      如果你是个网络游戏的支持者,你的调查人群自然应该选择在15——35岁的人群,统计数据会显示,网络游戏是如何增进大脑智力,并形成新的沟通方式。
      如果你是个网络游戏的反对者,你的调查人群应该选择在35——60岁的人群,统计数据会显示,大部分的人对网络游戏十分痛恨。
       
      大部分的无能者只看统计数据,而不会去管统计数据的来源是否科学。
      不幸的情况时有发生,你的上司决定通过权威的调查机构去进行调查,这么一来,数据的获得将十分的权威,这个时候,你仍然可以左右调查结果
      
      为了了解某项新产品在用户中的反映,公司对该产品的使用情况进行了市场调查,并委托小王和小张对项目进行分析。小张是产品设计者之一,小王负责替代产品的开发。
       市场调查的统计数据显示,有25%的用户反映该产品极差,12%的用户买了以后,还没有开始使用,23%的用户听说过该产品,还没有准备使用,27%的用户没有听说过该产品,8%的用户使用中还没有发现什么大的毛病,5%的用户感觉使用起来不错。
       结论非常清楚。可是,作为上司,对统计数据的分析没有兴趣,他们要看的是直接的分析结果,于是,小张的分析是这样:
      该产品在市场使用至今,仅有25%的用户对该产品有一定的意见。我们有必要对该用户群进行进一步了解,掌握他们的意见,以便更好的改进我们的产品。
  
  小王的分析是这样:
  该产品推出至今这么一点时间里,仅有5%的用户对该产品反映不错。该产品的缺乏用户基础,缺乏市场竞争力,应该立刻淘汰,换上替代项目。
      如果你能够聪明的选择比较对象,统计数据能够说明你想要说明的任何问题。
  
  高级建议1号:在认真胡编公司要求的各种报告以外,要逐渐的,尽快的养成,对任何问题,都递交报告的习惯。
      如果你想领一支笔,写一份报告;如果你想提前出差,写一份报告;如果你想组织同事开个会,写个报告。凡是需要做的所有公事,公司没有明文规定的,都要以报告的方式,呈交领导审批。(上洗手间就不要打报告了。)
      递交报告的好处,除了上面提到的,可以让你显得态度端正,工作认真,行为规范,思路清晰以外,还有一个好处:
       你的上司是一个愚蠢的无能者,特别是一个整天把“执行力”挂在嘴边的上司,他根本不知道下属的工作该如何开展,如何考核。他会采用非常含糊的方式下达任务指令,而且特别喜欢口头下达任务指令。
      这样一来,未来工作中的所有错误和所有责任都将由你一个人承担。如果你说是他要求这么做的,脸皮厚的会坚决否认说过任何这样的话;脸皮薄的会说,你完全是错误的理解了他的意思。
      为了保全你的前途,不让自己成为无能上级的牺牲品,你必须养成递交报告的习惯。把报告递交上去,让上级在上面签字。这样,他就落下了罪证。如果有一天,你不得不成为牺牲品的时候,你可以把罪证拿出来给更高的上级看。
        一般情况下,你是上级对这种报告签字形式会非常开心,这充分满足了他的虚荣心,使他感到自己非常重要,并且对你好感日增。接下来的好处就不用我说了。
  
  高级附加建议1号:编写项目计划。
      你的上级能够当上你的上级,也有他的特殊能力。在自我保护方面,很可能他有非凡的才华。某些报告他是会签字的,比如,领用物品什么的;但是,可能他会拒绝对某些报告签字,比如,对工作要求的确认书。尽管他无能,但是他不是傻瓜,他也怕落下罪证。
       此时,你可以采用项目计划书的方式来获取他的签字。
      根据对他下达的工作任务理解,编写一个项目执行计划,具体的说明你准备怎么开展工作,希望获得什么结果,大概什么时间完成,需要哪些资源等等。(记住,同样要按照公文的形式写)然后呈报给你的上级,让他审批。
       这个时候,他避无可避,只好认真的看你那足以烦死他的报告。他可能认真看了以后,对你的计划提出一些修改意见。这个不要紧,尽管按照他的意见修改。不管他怎么做,只要最终他签了字,这个项目的责任终于完全的落在他的身上。对于项目本身所产生的种种问题,你再也不用当替罪羊了。(如果是你个人原因造成项目失败,那你还是要承担责任的。)
  
       掌握了上述的生存能力技巧,你将足以在办公室丛林里生存下去,并很有机会获得光明的前途。这个时候,你的上级将记住的你的名字,时不时的鼓励你一下,把你当作他的亲信,当作接班人,当作培养对象。
       唯一要注意的是你那些眼睛都妒忌红了同事,他们一方面继续保持穷酸的清高,一方面对你获得的成就牢骚满腹,很可能他们之中有一两个有天赋,会在背后整你一下,使你的所有努力花为灰烬。
  这个时候,就到了显示你潜力的时候。你有没有把你那些倒霉的、虎视眈眈盯着你的竞争对手变成你盟友?你如何建立在他们心中的形象?如何驱使他们为你的成就添砖加瓦?如何让他们当你垫背?
       这些问题值得你好好的想想。
  


作者:6song6 日期:2006…06…10 12:38
     不争老弟也来了!呵呵。欢迎,欢迎!
     的确,两本书的立论和风格差距很大,《七种武器》以立为主,而《浑水摸鱼》以破为主。
      按道理应该是先破后立,不过我的认识刚刚相反——我先试图建立一个完美的机构,然后试图通过破来解决细节问题。
      我希望未来能够写第三部——如何混沌的解决企业中的问题。不过那是很遥远的未来了!


作者:6song6 日期:2006…06…
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