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第 11 节课是一场被卡耐基称为“欢迎答询”的演说。西姆金回忆着：“我完全被这场演说给迷住了。（卡耐基）谈论到有关如何去了解全然 反对你的对手的技巧，即是找出一些对手觉得你会赞同的事，说清楚你在那点上完全同意他的看法。渐渐地，对手会对你做些让步，直到你们发现彼此 间同意点多于不同意之处？？他的基本取向是借着寻找好的、积极有利的事物，来创造出一种吸引彼此的气氛，而且将可得到同样的正面回响。那天上 完课后，我觉得卡耐基先生描绘出交友及影响别人的技巧。”
经由那一夜的启发，西姆金立即写了一份手稿报告给西蒙及休斯特公 司。他推荐戴尔。卡耐基撰写一本名为《与人相处的艺术》的书。马克斯。苏斯特，一名编辑室的主管，建议西姆金在下次编辑会议中提出这项构想。
在 30 年代，戴尔。卡耐基课程的学员照例要在每个学期的第一阶段共进 晚餐。在下一次的晚餐中，西姆金试探性地询问他的邻座对课程的反应。人们讨论着他或她是如何地试用戴尔。卡耐基的方法于秘书、合伙人、同事或 商业组织上。他们全都同意一件事——这些原则奏效了。
在一个课程结束后的夜晚，西姆金建议卡耐基写书。
“你代表哪一家出版公司？”卡耐基问道。
“西蒙及休斯特公司。”
“我不想再向西蒙及休斯特公司投稿。”卡耐基说：“你们的编辑曾拒 绝了我两本书的手稿，他们不会再得到我的书稿了，而且我现在也没有时间 编写新书。”
西姆金仍坚持不肯放弃，他解释说编辑对不同手稿会有不同的反应。如 果书本内容是采用写实而特殊的手法（此种方式已在课程中获得学员们一致的肯定）编写而成，西姆金确信一定会成功。
然后，他建议一项课程活动。只要卡耐基说出下一场“欢迎答询”的演 说在何处举行时，西姆金可以偕同速记员前去。
“那是你的钱，悉听尊便罗！”卡耐基说。 于是，西姆金安排了一名速记员在下一次“欢迎答询”中在场。“答询”
是在长岛的戴尔。卡耐基中心举行，报告打字完成后送交卡耐基。数日后， 西姆金接到电话，卡耐基认为该演说读来像台词一样好，他想依计划进行。
卡耐基的秘书，薇拉。史泰莉斯，曾协助编排《人生颠峰》的手稿。西 姆金建议他和史泰莉斯一起合作，利用已毕业学员的信函再配合演说稿，来编排原始手稿。原始手稿在握，卡耐基补述或加添新资料以做为最后定稿。 写作对卡耐基而言一向是件充满痛苦的事。他无法快速写作，甚至连已知晓的资料也写得相当缓慢。在他温德尔路的英国都铎王朝式住宅里，他清 早起来，戴上那顶乱糟糟的粗呢软帽、穿上夹克去散步。用过上午 8 点的早 餐后，回到3 楼的办公室，然后坐在一张大而舒适的椅子上从事写作苦役， 膝上则枕着一块黄色垫子。他常因写作的困顿而苦恼，有时甚至会放弃已经重写过达数十次的作品。 在季节及气候允许时，他偶尔会到花园里看顾那些春天的球茎植物。一名为他工作的秘书，数年后在追忆卡耐基时表示：“他说那是破解写作困顿 的好方法，我发现他常这么做，那满足了他心中深处的某些事物。如此，他便可以回去重新工作。”
两年后，戴尔。卡耐基将全部手稿交给西蒙及休斯特公司的编辑委员会。 经委员会认可后，卡耐基为命名《影响力的本质》一书签约。
出书造成轰动
《影响力的本质》的第一版在 1936 年 11 月出版。绪论题为“通往显要 的捷径”，由罗威尔。汤姆斯所撰。绪论一开始便生动地刻划出成千名渴望聆听戴尔。卡耐基演说的与会者聚集在纽约宾夕法尼亚旅馆大舞厅的盛况， 而最后更以赞叹的口吻为总结——“戴尔。卡耐基帮助经商的男女发展他们的潜能，这无疑是成人教育中一项极其显著的举动”。
十页的绪论（包括今日发行的精装及平装本）将戴尔。卡耐基一生由贫 致富的故事简缩于其中。汤姆斯评道：“戴尔。卡耐基的事业充满了尖锐的对比，是一个人在原始理念的纠结中，以炽热的热忱成就事业的显著例子。” 来自美国的最佳广播者——每夜每部收音机里均会传来卡耐基评论的声音，这便是卡耐基书籍广受认可的保证。 此外，里昂。西姆金也拥有具启发性的促销构想。为了有效促销，西姆金决定由西蒙及休斯特公司分送书籍给戴尔。卡耐基课程的 500 名毕业生。 西姆金在随函中指出：“这本书将有助于我们重温卡耐基先生的原则。”
出乎意料的，西姆金发现，该书的受赠者纷纷在他们的办公室或行销人 员中传阅此书。这些传阅者可能也因而受益于戴尔。卡耐基的原则。给 500名毕业生的信函，竟带来了 5000 份的订单。西蒙及休斯特公司必须得在最早 订单上的 1200 本外增印书籍。
然后，西姆金在《纽约时报》刊登全页广告，引述约翰。洛克菲勒（石 油大王）及安德鲁。卡内基（钢铁大王）与人相处之道的言论。再度地，《影响力的本质》回厂加印。
卡耐基开始对教室里的每位学员介绍他的新书，很快地，《影响力的本 质》缔造了每周五千本的销售佳绩。1936 年底，该书进入《纽约时报》畅销书排行榜中。往后两年，该书久居畅销排行榜内而不坠。
每本书赚取 25 分钱的版税，卡耐基在书本发行之后的第一个 12 月份中 赚取了 15 万元美金。他在演说及电台节目里更是抢手。该书吸引了麦克诺特公司查理士。麦克亚当的注意。他立即打电话给卡耐基说：“我拜读了你的 书，我想知道你是否愿意为我撰写新闻专栏。”
卡耐基的答复是：“我很乐意，欢迎你明晚到我家来共进晚餐。” 不到两小时，卡耐基口头允诺了麦克亚当邀他撰写新闻专栏的建议。那顿晚餐的成果是——刊载一系列的“长篇大论摘要”于全国 71 份报纸上。 在那次的晚餐中，麦克亚当顺口的问道：“对了，卡耐基先生，卡耐基太太在哪里？” 卡耐基答道：“我们处得不融洽，已经离婚了。”
如书一般轰动，卡耐基课程也一样受到欢迎。卡耐基为他的课程组织正 式命名为——“有效率的演说及人际关系的卡耐基组织”，并自他的校友中选任班主任。当课程扩大时，他挑选并训陈区域性经理人员主持全美课程， 并遴选全世界 60 余国的经理人。
在经济不景气的时代里，戴尔。卡耐基很快地便成为百万富豪。
畅销书作家
成为一名成功的作家使卡耐基感到震惊。 尔后，他曾感慨地说：“当我写这本书的时候，我原只希望它能卖出 1。5万本或 2 万本。然而，我惊异地看着它爬升至畅销书之列。” 当他的出版商宣称《影响力的本质》销售量仅次于圣经时，他显得高兴异常。往后，每当他试着销售另一本书或文稿时，便会以此界定自己。是啊！
那么庞大的数字，确实使他有些不知所措！ 成为众所瞩目的焦点后，使他更容易发觉到自己的缺点。他发现畅销书的作者往往被人们期待为拥有如其书中所述的一切表现。虽然他经常表示他 并无特殊能力，但大众仍视他为具有影响力本质的人。
接下来的一年，在他向家乡报社编辑投稿的作品中，可明显看出充塞在 他心中的挫折与无奈——现在我了解健康的人不写有关健康的书，生病的人才会对健康感到兴 趣。同样的，有外交天赋的人不会写有关影响力本质的书。我写这本书的原因是因为我常疏忽我自己，所以我开始学习一些有益于我灵魂的主题。
你可能记得书中的一条规则是“不要争辩”。是啊！我总是经常争辩。 对于里昂。西姆金，卡耐基只书面式的表达了他的谢意。当西姆金将第10 万本书寄给卡耐基时，卡耐基题字寄回。书上的题字是“每天早上我起床 面向东方，感谢上帝让你走进我的生命。”
西姆金似乎也因《影响力的本质》的一举成名而感到惊愕。当销售量达 到 25 万册时，他写了一封信给卡耐基。（信上日期为 1937 年 3 月 12 日）
亲爱的戴尔：如果一年前有朋友告诉我，他今天将把即将销售的第 25 万册书寄给书的作者时，我可能会建议他到最近的心理医生那里，或是上罗柏特。瑞柏利的《信不信由你》的卡通漫画。然 而千真万确地，信不信由你，我正把《影响力的本质》第 25万册书以不同的封面寄给你。
希望能在第 25 万册书及第 100 万册书印行时，重复这个令人非常愉快的经验。此外，书 的销售量正合理地加快脚步。
西蒙及休斯特公司 里昂。西姆金
书的影响力
1935 年 5 月 6 日，罗斯福总统颁布了一项成立工作进展管理处的行政命 令，这个管理处将在往后的 8 年两个月中持续运作着。国家工业会议委员会统计出当时的失业人口约为 971。1 万人。这个数字几乎是经济不景气前期失 业人口的 3 倍。
1936 年，也就是《影响力的本质》发行的同年，辛克雷尔。洛维斯的恐 怖小说《不会在此发生》拍成电影，而于 17 州 21 家戏院同时开演，吸引了25 万名以上的观众。该片上映 260 周。人们唱着《兄弟，施舍 10 分钱！》《烟进了你的双眼》及《10 分钱一支烟》。他们从收音机中收听到方尼。布 莱斯的“史诺克斯宝贝”、依吉尔及查理。麦克凯尔西及宾克洛斯比与巴柏。柏尔恩斯的艺术音乐厅节目。1936 年，人们仍阅读赫维。爱伦的盗匪小说《敌对的安瑟尼》及约翰。史坦贝克新出版的《未定的战场》和玛格丽特。密契 尔的《飘》。
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