卡耐基经商之道-第6章

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天，成千上万的鸽子不知何故飞进了楼里，把正在装修的各个房间弄得一踏糊涂。公司里一部分人正要把鸽子一赶了之，而公关顾问却立刻下令关闭所有的门窗，不让鸽子飞走。然后他指示有关人员与动物保护委员会和新闻机构联系，请专家来指导抓鸽子，请记者前来采访报道……结果新闻媒界三天三夜连续报道这家公司的新鲜事，公司搞了一次不花钱却又让公众家喻户晓的公关活动，得到了意想不到的效果。这些人为什么会如此聪明，灵机一动便生意兴隆，发财致富？因为在刺激与反应之间，他们的意识十分积极和敏锐，这就再一次证明了人只有处在自信主动的状态中才是聪明能干，最具有能动性和创造力的，而且还由于他们都有明确的价值观念和良好的自我状态。试想如果他们不认为自己的事业最有价值，如果他们当时焦躁不安，心情烦闷，他们还会想出如此好的策略吧？性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性，所以常言道：“江山易改，本性难移。”而一个人的性格在一定的教育和环境的影响之下已经形成了，难以改变。既然我们承认性格对人的发展有决定性的作用，那么一个人还怎么能发展积极心态，树立成功心理呢？其实，人的性格并不是不可改变的，只是改起来不容易罢了。我们先来分析一下人的性格是怎样形成的。美国的有关专家曾对一对孪生姐妹的女大学生进行了观察研究。这对双胞胎的姐妹俩外貌相似，先天遗传素质完全相同，家庭生活环境和所受教育的情况也相同，因为这姐妹俩一直在同一个小学、中学和大学接受教育。然而在遗传、教育和环境如此相同的条件下，姐妹俩在性格上却很不相同。姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢；而妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。有关专家找她们交谈时，总是姐姐先回答，妹妹只是表示赞同，不爱说话，或稍作点补充。总之，姐妹俩的性格明显不同。这是为什么呢？原来父母在她俩中认定一个是姐姐，另一个是妹妹。从小到大就责成姐姐照管妹妹，对妹妹的行为负责，做妹妹的榜样，带头执行长辈委派的任务。这样一来，姐姐从小就形成了独立、自主、善交际、较果敢的性格，而妹妹却养成了追从姐姐的习惯。这说明人的性格是长期所接受的教育和环境的影响造就的，但对成年人来说，实际上是由心理态度所决定的。如果你能改变自己的心态，那就能够改变自己的性格。这告诉我们：“本性难移”的说法是有道理的，因为一个人的性格是长期的行为习惯所铸造的，已经习以为常了，若想在几天里一下子改变当然不大可能。但是，如果你能从改变自我意识做起，并联系价值观念、自我状态，即通过这种要素的调整与改变，改变自己的心理态度，从而又改变了自己的行为和习惯，那么你就能够按照对自己的期望和要求改变自己的性格。所以从根本上说，仍然是以积极的自我意识即自信主动意识为核心的三种因素在起作用，说到底还是意识决定选择，心态决定命运。人生在世就是为了生存和发展，而不是为了实践某些祖宗王法、传统教条，也不是为了在世俗观念上循规蹈矩。这就需要我们自觉地更新观念。那么，自觉与不自觉、新与旧怎么区分？所谓观念“新”，所谓“自觉”，主要应当有两条标准：一是努力坚持实事求是的思想路线，就是要让自己的思维认识尽最大的可能接近和符合事实，并从客观事实中引出规律性的东西。二是加强主体意识，构建属于自己的头脑。成功心理的三种要素，有两种要素也就是积极的自我意识和明确的价值观念，都意味着凡事要有自己的头脑。另一要素即良好的自我状态，也需要自觉地更新观念，也要构建属于自己的头脑。人的观念从根本上讲是随着自身所处的社会经济文化的发展而不断更新的，但从树立成功心理的意义上讲，这种不断更新不能是听其自然，随大流，跟着走，而要自觉主动地更新观念，并通过观念更新与加强主体意识的相互促进来构建属于自己的头脑。只有这样，我们才能选择控制自己的思想情感，驾驭自己的生活和工作。我们正处在一个新旧交替、良莠并存的社会环境和时代潮流中。在一系列思想观念问题上，那种口欲动而嗫蹂，身将行而趔趄的处世方式只能使我们成为被动的任人摆布的怯弱者；只有自己去思考，去选择，去比较，我们才会成为自信主动、驾驭生活的成功者。为了构建属于自己的头脑，我们应当坚持两点：一是坚持实践是检验真理的唯一标准，二是坚持进行“雅努斯思维”，最好是把这两点结合起来，而且要从自己的实际出发。坚持实践检验真理就是尊重事实，实事求是。什么是“雅努斯思维”？就是对于直接对立、相互矛盾的思想、事物或现象的同时认识和思考，在比较中加以鉴别，去伪存真，舍非求是，也就是辩证的创造性的思维。原来，“雅努斯”是罗马神话中的一尊“两面神”。他的脑袋前后各有一副面孔，一副看着过去，一副注视未来。于是一提到“雅努斯”，人们立即就想到“对立”。许多科学家和艺术家的伟大发现和创造就是“雅努斯”思维的成果，如法国科学家巴斯德对预防接种的发现。1880年，法国农村鸡瘟流行，死亡率高达90％。巴斯德和他的助手们从病鸡身上取下细菌，经过培养，给试验用的小鸡食用。小鸡吃了很快死去。巴斯德断定：鸡肠是这种细菌繁殖的地方，鸡粪是传染的媒介。但在实验中，却有几只接受过菌液注射的小鸡竟然没死。经查询得知，助手给这几只鸡注射的菌液，不是新配制的，而是放置了好几个星期的，毒性较小。巴斯德经过一系列实验证明：把微毒菌液注射到健康小鸡的体内，不仅不会使小鸡得病死去，反而能获得不怕传染的免疫力。“预防接种”就由此发明，造福于人类。巴斯德这种“既被传统又不被传染”的思路，正是“雅努斯思维”的方式。如今，我们在改革开放、新旧交替的转型时期，市场经济影响到现实生活的各个方面。改变心态、更新观念，其关键就在于通过对立比较的“雅努斯思维”来揭示事物的真谛，把握人生的哲理。既不是人云亦云，追赶时髦，也不是脱离实际，唯上唯书；既不是生搬硬套西方的东西，也不是由于传统观念的束缚，回归以往。我们关注的重点是：市场经济的发展正在呼唤与之相适应的新的价值观念，在这个重点上，我们每人所面临的问题基本上是一致的。我们要改变自己不良的过去，最好的办法就是剖析自己，对照他人，对问题的错综复杂性进行对立比较的深刻思考，认清那些貌似合理、习以为常的传统观念怎样沉淀在自己的内心，造成了我们拘谨而懦弱的人格。下面所谈的是自我激励与创富成功之间的秘密。所谓激励就是激发、鼓励的意思。心理学上激励的含义，主要是指激发人的动机，使人具有一股内在的动力，朝向所期望目标前进的心理活动过程。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士研究发现，一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20－30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥至80～90％。这就是说，同样一个人，在通过充分激励后，所发军的作用相当于激励前的3到4倍。创富过程必须是一个自觉激励的过程，否则，即便是有完善的个性，由于缺乏了前进的动力，也很难实现创富的目标。自我激励对创富是如此重要，下面我们就介绍几种被学术界肯定了的激励理论。著名宗教领袖马丁·路德曾说过：“世界上所作的每一件事都是抱着希望而做成的。”人们基于对环境的认识，进而产生了价值感和目标感，导致需要，而需要又引起动机。但动机是否必定产生相应的行为，则还取决于行为导致预期目标的可能性有多大。对此，心理学家弗洛姆认为，当人们有需要，又有达到目标的可能，其积极性才能得到提高。激励水平决定于期望值和效价的乘积。由于这种主观概率要受每个人的个性、情感、动机的影响。因而人们对这种可能性的估计也不一样，有人趋于保守，有人趋向冒险。激励自己创富是对自己价值体系和自信心、抱负水平、自我能力评价、对环境把握能力的一个综合体现。人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这类奖酬的大小，称为效价。在创富活动中，要求创富者经常用目标来激励自己，不断想象自己成功和成功后给自己带来的精神上的满足感。所以，只有具有必胜的信念、强化成功的感受，才有强大的创富动力。说不会成功的人，永远也不能成功。古人说：欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。表达的同样是这个意思。在希尔博士的《心理创富法》一书里，首次揭示出六个自我激励的步骤：①规定一个固定的日期，一定要在这日期之前把你要求的钱赚到手——没有时间表，你的船永远不会“泊岸”。②不妨每天两次，大声朗诵你写下的计划的内容。一次在晚上就寝之前，另一次在早上起床之后——当你朗诵的时候，你必须看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱！③确确实实地决定，你将会付出什么努力与多少代价去换取你所需要的钱——世界上是没有不劳而获这回事的。④不可单靠记忆，一定要白纸黑字。⑤你要在心里，确定你希望拥有的财富数字——散漫地说：“我需要很多、很多的钱”是没有用的；你必须确定你要求的财富具体数。⑥拟定一个实现你理想的可行性计划，并马上进行……你要习惯“行动”，不能够再耽于“空想”。从表面上看这一组合是非常简单的，所以希尔博士一再叮咛：“对一些没有接受过严格心灵锻炼的人来说，以上六个步骤是‘