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第22节：第一章：自慢的观念态度（14）
我们的态度，决定了我们永远认识不了自己的缺点，我们背后的阴影越来越大，就像脚下有一盏投射灯，光明的自己、正面的自己很小，而背后的阴影却是〃黑暗巨人〃。
■后 记
为什么会写这一篇文章，因为这样的经验太多了，我很认真地和部属讨论，他的问题、他的缺点，而且是关起门来，希望他改进，但却引来他强力的反弹，自我辩护，觉得我误解他……
我不能不承认，大多数人无法面对自己的缺点，不敢承认自己的不足，这也是大多数人停滞不前、无法进步的原因。
每一个人都应告诉自己〃闻过则喜〃，有人愿意给我建议，提醒我的缺点，不管对不对，都立即谢谢他！
12工作成就定律：唯态度论
工作成就（Performance）、能力（Ability）、态度（Attitude），这三个英文字头组成工作成就定律：P=A2。这是强调激励，重视心灵层面的管理学者的说法，每一个人的态度决定了一生的命运，也决定了一生的工作成果，成王败寇，因为你，因为你的思想，因为你的性格，因为你怎么看世界、怎么看人生。
成功的关键因素是什么？能力、资源、时运，还是其他？这个有趣的问题困扰了所有的工作者，有人努力学习，因为相信能力；有人烧香拜佛，因为相信命运。但大多数人不知道答案就在自己身上，你的观念、看法、态度，才是真正决定人生成败的关键。这就是工作成就定律：P=A2。
工作成就定律指的是每一个人的工作成就的大小，等于能力乘上工作态度，能力越高，工作态度越好，其成就就越大，也是远离失业的不二法门。但大多数人都只重视工作能力，念书、学习，取得高学历，都在增强工作能力，而重视工作态度的却少之又少。大多数的工作者缺少正确的工作伦理，对公司、同事、工作本身，是否具有正确的工作态度，成为职场上的最大盲点。
工作态度的重要，可以从工作成就定律中看出。每个人的工作能力绝对不会是零，因此工作成就也会有高低。可是工作态度却有可能是零，而一旦工作态度不正确，工作态度是零，其工作成就就是零，能力再高也是无用的。甚至因能力强，态度不正确，反而往坏的方向发展，做出对组织、工作、公司有害的事，大多数职场弊案，都是这种人做出来的。
因此，工作成就定律，其实说明了工作就业的〃唯态度论〃，态度决定一切，相对而言，学历、能力反而并不重要。
许多成功的案例都说明了〃唯态度论〃，一个从基层做起的人，最后可以升到总经理，就是工作〃唯态度论〃的批注，因为基层工作者一定是能力不足的，但因态度正确，努力学习，全力以赴，认同组织，无怨无悔，能力当然不断增强，主管当然赏识他，所有的好运、机会都会降临到他的身上，最后他当然会成为公司的最高主管，成为职场的成功者。
〃唯态度论〃其实不只在工作上，成功更是〃唯态度论〃，许多创业者将失败归咎于资金、经验、时机，其实是错的。因为只要态度正确，没有资金的人，会得到他人的信任、帮忙，今天缺资金，但明天会解决；能力不足的人，没关系，只要态度正确，努力不懈，今天不会，明天就学会，能力会快速累积；而今天时机不对，运气不好，只要态度正确，不怨天尤人，继续乐观工作，时机、运气总会来的。
这个社会聪明人太多了，缺少的是执著的傻子，对理念执著，对道德执著，对工作执著，对过程执著，对成果执著，成就的唯态度论，绝对可以让你远离失业，接近成功。
■后 记
有小朋友问我，态度到底是什么？这确实要仔细交代。
态度，源于信仰，每个人都有人生观，都有自己相信的观念。正确的观念，投射到工作上，就产生具体的正确态度。例如：相信世界是公平的，没有不劳而获，这是信仰，也是观念。投射到工作上，就会变成全力以赴，一步一个脚印，不会贪便宜、走捷径。
观念与态度是连动的，对外界的每一件事，每个人都会产生不同的对应态度，进而产生不同的作为。
态度的正确，包括许多层面，例如：乐观、正面思考、负责、追根究底……几乎所有听起来很〃八股〃的人生守则，都很可能是正确的态度，这其实是回到做人的基本原则。
第23节：第二章 自慢的成长学习（1）
第二章 自慢的成长学习
从小我就知道，我天分不错，但也并不特别好；我更知道，我家境不好，家庭所能提供的是最基础的学习环境，出国免谈，深造不可能，因此我唯一能依赖的是在工作与生活中，自己能做的自我探索与学习。
大学毕业，是我正式学习历程的结束，我知道，从此一切的学习、一切的成长，都要靠自己，因为这样，我摸索出许多让我〃自慢〃的经验。
无所不在的学习，描述了我一生的学习态度与方法，也是我一辈子如果有一些成就，真正的关键原因。
〃一点聪明一点痴〃，告诫自己不能太依赖小聪明，虽然我不否认自己反应灵敏、见解独到。〃对不在方法，对在人〃与〃承认自己是坏人〃等篇，谈的都是人的变量，也就是自己。很长的时间，我检讨的是外在变量，环境、资源、时机、命运……但很少想到自己的对错，那是自省的空白，后来我知道真正可能有错的是自己，而自己更可能是丑陋的恶人！
还有许多篇是学习得到的实务体验，如〃策略与执行力〃，以及如何精准计算等，都是我用自己的话说出的学理，当做是管理学者的旁证吧！
13学习，Any time，any where
人的成功，不在于能力很强，而在于能力是否能不断提升改变，学习是每一个人改变的动力。大多数人的学习是制式的、是正式的、是有形的。但有一种学习，可以让人永远成长、毫无止境，那是Any time，any where的学习……
刚进入职场不久，仍然是最爱玩的时候，一次到乌来乌来：台湾北部著名的山地乡，泰雅族部落村。编者注露营郊游，一起参加的人里面，有一位是溪钓高手，他携带了全部的钓鱼工具，准备让我们好好享用鲜鱼大餐。
我完全没学过钓鱼，但听到有高手在此，很高兴与他一起尝试钓鱼。那一天晚上，我们两个就一起彻夜垂钓。我因为不会、不懂，所以其实是他钓鱼，我当助手，有空时我也试试看。
第24节：第二章 自慢的成长学习（2）
这一晚上是我的溪钓学习全体验。我从完全不懂，不断地问一些最基本的问题，到后来越问越深；也从完全不会钓，到试试看，后来我也能钓到一些鱼。刚开始，这位钓鱼高手觉得我很烦，老问一些笨问题，但因为我也帮了些忙，因而也就勉强回答，到最后我们变成好朋友。
从这一晚之后，我仍然不是钓鱼高手，也没兴趣，但我对钓鱼完全不陌生。事实上，后来在工作上因为我对溪钓的理解，也得到许多好处：一位客户是钓鱼爱好者，发觉我也对钓鱼侃侃而谈，因而拉近距离，多了好些生意。后来更差一点办一本钓鱼杂志，那一晚上的机缘，让我受益无穷。
那位钓鱼高手，后来对我的评价是：怪人，对陌生的事拥有超强的好奇心。这点我完全承认，我是一个〃好奇宝宝〃，任何事我都有兴趣，任何事我都会研究一下，不管什么事，纵使和我的工作、生活完全不相关，但只要在我周遭，被我遇到，我都会仔细研究。尤其是我对高手特别有兴趣，因为我认为从高手身上会找到最完整的答案。
我不晓得我的好奇心是从哪里来的，但我确定好奇心让我快速学习、快速成长，而且可以不需要有正规的老师，也不需要在正式的教室中，我就可以在工作与生活中自我学习、自我成长。那是无所不在的学习，也是无时无刻的学习：学习，Any time，any where！
管理顾问彼得·圣吉（Peter Senge）强调学习型组织，组织要能自我调整，学习成长。对照自己的经验，我强调的是学习型人生，每一个人都可以透过开放的胸襟，不断地自我改造、自我学习，而其中的关键又在于Any time，any where无所不在的学习。凡走过必有学习，凡接触必有长进，凡看过必多懂一些，凡遇到必追根究底，凡高手必不放过，穷追猛打，追问到底。
这其中最需要克服的不正确观念就是：这跟我无关，干吗学？这么专业，我一定弄不懂！下次有空再学吧！这都是凡人的想法。正确的态度是：虽然现在无关，但以后可能有用，而现在反正没事，不妨随手了解。而且不论多难、多专业，我现在能学多少算多少，绝不等到明天，不放弃现在的学习；也不能期待重回课堂的正常学习，那机会很小！
孔子说：〃吾少也贱，故多能鄙事。〃这是多才多艺的原因。在工作与生活的周遭，不论日子是好、是坏、是悲、是喜、是顺、是逆，对学习而言，日日是好日，分分秒秒可学习，也无时无刻不可学习！
■后 记
我无时无刻不在问，谁是真正的高手。因为这个社会充斥着半吊子达人，许多人敢说就成了专家，向这种人学习无异问道于盲。但真正的学习，要找到真正的名师，因此做任何事，我总要花很多时间，寻访名师，就怕问道于盲，找到真正的高手，学习就会步入坦途。
14贵人出现，小人走开
春节，一年的开始，许愿的季节。
在一次春酒宴后，主人热忱地安排放天灯的余兴节目，每一个人在天灯上写下自己的愿望，从身体健康、事业顺利，到两岸和平、国泰民安，愿望无奇不有，说明了社会真是多元