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产品，多数顾客会购买染发品和其它产品。
我们也在每封电子邮件里附上介绍优惠券。
现在我们谈谈具体细节，这有用吗？当然，现在我们的营业额为30 万英镑。相信
我，在英国的一个矿业小城市，对一个小型美发店来说，这相当不错了。我甚至
也成为我们所使用的染发品品牌的最大的销售商。在英国，我们是染发产品的前
10 位销售商之一。
这让我们的美发店的营业额从16 万英镑增长到30 万英镑。对我来说呢？开玩笑
吧。我甚至建立了一套管理系统，现在我每星期只需一天工作时间。我已经脱离
了美发店的业务，正在做其它的事情。目前，我的主要目标是继续自我教育，成
为一位著名的/报酬优厚的广告词撰稿人。我正在沿着大路前进。请访问h t t p：
llwww．orangebeetle．CO．uk
那么我会再听到你的消息吗？老实说，我没有读过你所有的电子邮件，但我确实
读过你和其它几个人的作品。我离开学校时什么都没有，没受过良好的教育。我
现在拥有5 百万英镑的资产，4 个好孩子，漂亮的汽车，所有普通的一切。我对
上帝的信仰从未如此强烈，生活真美好。
所有这一切不是机会或突然发生的。不错，你的员工确实在工作，这也不是航天
科学，只是普通常识。知识不是力量，从不是。是我和其它人在读了你的书后，
对知识的运用创造了力量。
祝安，并致感谢。
LeighLancs WN7 4NP，Bradshaw gate 1 06 号Big Scissor 公司， 电话：44（0）1942
606706
H t t p： ／／ www．bigscissorpany．
H t t p： ／／ www．hairee．
H t t p： ／／ www．orangebeetle．CO．uk
以上所述均真实可靠，你可以在宣传和营销时使用我的
3．AllyNoorali
……原始信息……自：Aali Noorali 至：JayAbraham 发送：2002 年8 月2 曰星
期五，下午5：26
首先，感谢你的成功故事。
我们尝试过你的许多不同的策略，确实，带来了大量新的商机，我们不得不慢下
来，有时候甚至停止营销工作！令人惊奇的是，简单的策略是最有效的策略：
1．标题不同的直接邮件。我们发现，“免税组织者”最为有效（我们是一家会计
公司）。
2．电话后寄出邮寄广告。我们尝试在不同的间隔后寄出广告，即1 星期、2 星
期、3星期等等。最有效的是在1 星期以后。
3．提出退还保证。这在会计行业中非常普遍。我们保证，如果顾客对服务不满
意，他们可以退回发票，标明“撤销”，我们会退还他已付的费用。不用说，这
很成功。然而，我们做得更好，我们提出免费提供第二年的会计服务。我们得到
的回应翻了一番。
4．通过新闻报道的定期接触收到了良好的反应。然而，当我们在报道中用标题
注明提供一个小时的免费咨询，反应就更加热烈。
5．进行调查，提供在健康农场渡过一个周末的奖励，也非常成功。
6．介绍系统：最有效的是三个联系人的介绍。如果两个人成为签约顾客，则介
绍联系人的顾客可以获得年费25％的折扣，是每年的折扣！（只要新介绍的顾客不
退出）。
7．分发《顾客手册》对新的顾客也非常有效。
8．除了新闻报道以外，定期发送促销文章。我们试过几种方法，但信件格式（以
信件格式写的文章）最为成功。
9．形成顾客网络，具有相同兴趣的顾客会在其中一方觉得工作负担太重时相互
分忧。
10．安排顾客访问工厂／技术场所，帮助他们增进对其行业内相关业务的了解，
这也非常有效，并让顾客学习了许多知识。还有很多……，一句话，我们需要应
用你的策略，我们感谢你的策略。
谢谢，祝好运！Ally
4．AndrewRice
…一原始信息……自：Andrew Rice 至：Jay Abraham 发送：2002 年7 月31 日
星期三，上午5：11
Jay，你好：
我的职业生涯是在听到Roger DaWson（罗杰道森）先生的“谈判的秘密力量” 课
程后开始起飞的。他提出这样的概念，每次你与他人“眼对眼，面对面”时，你
就是在和我用心谈判。从此开始，在自我发展的道路上我开始研究Tom Peters，
Jay Abraham 和Anthony Robbins的理论。Jay 的技巧不仅对我个人而且对我的事
业非常适用，我希望向你提供一些事例来说明这点。
风险逆转
在申请一份年薪正常在4．5 万英镑的工作时，我提出两周的免费工作，但要求
增加7万5 千英镑的补贴率。如果那里我没有证明我的价值，我就会辞职。他们
立刻说，没必要，然后下个星期我就签了合同。
力量支柱在这个多风险的时代，这一技巧会提供额外的红利。我为个人和企业创
造了多个收益渠道。从个人来说，我开始为多个公司工作。就企业来说，我把我
们的公司带入几个不同的领域，包括汽车、财务和政府。因为接触了不同的领域，
我们的公司能够生存下来，保持收益，努力转向人们愿意花钱的行业，同时我们
看到竞争者的失败。
那么为什么我还不是个百万富翁呢？到目前为止，我关心的是与我的家庭一起享
受生活。
自己成为百万富翁没什么好处。我也在生活中发现其它的东西，最近，我在发展
自己的兴趣爱好，丰富自己的生活，我有一个moviethemed 魔术节目，我在发展
一项生活培训业务，在建立一个关注人民的政党。在我发展生活的各个方面的同
时，他们会共同发展，互相补充。祝愉快Andy
5．AndrewRussell
……原始信息……自：Andrew Russell 至：JayAbraham 发送：2002 年7 月25 日
星期四，上午8：13
Jay，你好：
谢谢你的电子邮件。
有一天，我收到Tony Robbins 对你的访谈，作为他的“谈话力量”系列书籍的
免费宣传，自从那一个命运之日起，我就成了你的忠实拥护者。它引起了我的思
想革命，希望从下面你能够了解到，我们很好地运用了你的理论。
“Arran Aromatics 公司，Jay 的方法如何把我们的内部预展变成数十万英镑的订
单。“关于我们公司和我自己：
我的父母在1989 年建立了家族企业，制造和销售优质化妆品礼物。公司在苏格
兰西海岸风景如画的Arran 岛上，员工有近100 人，年营业额为7 百万英镑，增
长率为每年约25％。我在1996 年加入企业，当时我已经有了5 年的资本货物和
包装销售经验。
证明材料当我加入企业时，营业额为140 万英镑，利润不错，但我们不断为缓慢
的销售增长发愁。
我们主要雇用销售代理人，利用对零售顾客的展览作为产品销售方式。我们的主
要展览每年二月举行，一般成本为1 万5 千英镑。销售额为3 万英镑。初看起来，
收益不错，但我们期望更高。
我们的挑战在于：
1．许多参会的购买者期望有一位代表来招待他们，而不是当场订货。
2．我们的产品全年出售，但在关键的礼物购买时期会有季节性高峰。零售商们
不愿意在这以外的时间保持库存，这样就影响了销售。
3．零售商的意见主宰了我们的产品，我们不能保持所有的产品库存。
我的第一步是利用你的《赚钱秘诀》一书中的一些技巧。我们修改了展览前的邮
寄广告，把标题改为——“是的，你可以在复活节前卖出我们的产品，这是其秘
诀……”
我们是基于这样的事实，出于现金流的影响，零售商不希望在淡季存在库存，但
他们总要卖东西。我们有整仓的库存，在获得复活节购买高峰时的订单前在仓库
里呆上2—4 个月。
我们的提议是，如果他们当场购买完整系列产品（达成第一个目标，停止随意选
取，尽量减少不必要的后续问题），然后我们会从一月起向他们交货（这样可以更
快地销售产品），我们在1 月以前不向他们要求支付货款。（说明——一般零售商
在60—100 天内向我们支付货款，这样我们的现金流不会受到太大影响。）5 个
月的贷款！
你应该利用这点，来参加我们的展览会等等。
回应非常热烈，下一个展览时，订单飙升到12 万5 千英镑，我们最近的一次展
览会上，订单超过了50 万英镑（但现在我们的成本提高了，因为我们需要更大的
展台，更多的人手处理订单）。同时，所有的顾客在全年签订重复的后续订单，
这难以置信。说明：所有订单在展览会上签订，数字不包括重复订单或结束后的
新顾客。
第一个关键是邮寄广告上的标题变化，第二个是我们怎样为顾客增加额外价值，
这就是在增加零售额的同时延长信贷，第三个是超卖，向我们购买完整的产品系
列，而不是一种产品，有时甚至是几个系列产品。我们为零售商提供了一个主要
的动机，让他们在商店里摆放我们的产品，而不是我们竞争对手的产品。这样，
我们也赢得了新的顾客。在过去两年里，这样做的其它优势还在于我们现在不需
要提供延长信贷了，因为顾客发现他们可以提前销售产品，只是会要求更多的东
西，象是“随产品附送的礼物”，这样也有助于他们本身的发展。
我们在选择顾客以后，尝试着提出了5 个月的延长信贷促销，但反应平淡。我们
利用你在《更长的销售信》中的技巧（这与我以前所学完全相反），说明这一提议
的原因，这让我们看起来是经过深思熟虑，而不是一家不计成本疯狂销售的公司。
我知道，事实上，利用这些高级技巧，在同一个展览会上，我们的订单金额是我
们竞争对手订单金额的10—25 倍。
这对我们的事业和我们对待展览会的态度具有巨大的影H 向。我们的销售人员
不断地寻找办法多销售产品，增加让人惊奇的价值，签订订单。我们的顾客现在
来我们的展台寻找价值，他们知道我们能够为他们提供这些价值，他们准备好签
约，你可以�