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潘石屹的人生哲学 我用一生去寻找-第12章

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得到了启示。无论如何,任何启示都是个人发自内心的活动,与旁人基本上没有什么关系,旁人的经验也没有太大的用处。别人用一种办法得到了启示,对你来说就不一定行得通。所以有句话叫〃自行见证〃,模仿是没有用的,灵魂的启示是无法简单地去重复的。
创新实质上是灵魂的启示,是精神的进步。我正在写的这本《我用一生去寻找》,归结其主题,其实就是我从物质追求到精神追求的心路历程。一个人走着这从物质到精神的必由之路,我把企业当成一个人来看,也走着这必由之路。在企业中,既有奠定物质基础的市场方法、经营管理,同时又有着高层面的倾向于精神的追求。我们SOHO企业,工作是提供高质量的住房,同时又将我们追求自然、人性化、环保、人跟人相互和谐共处等精神理念灌注其中。通过我们的每一件产品,其实都能看到我们的理想。如果让我对我的公司下个定义,我愿意说我们是一个与社会大众分享理想的公司。

 第43节:企业生产理想(1)
企业生产理想
我们做任何一个产品,都是我们对这个世界的理解的反映。物质产品是精神意识的反映。例如一些恶俗的建筑,贴金贴银,门口一个大狮子,每一个地方看起来都刺眼得不行,好多还都挂着大红灯笼。大红灯笼,天安门广场挂两个还觉得不错,但大街小巷都是大红灯笼,里面也贴金贴银,就显得特别颓废,没有精神的追求。这种腐朽风格,在我们的产品里是不合格的。我们的产品应该是人性的、自然的、环保的、健康的、向上的、人人平衡的生活方式的体现。无论我们做住宅、商住两用房,都倡导这样的生活方式。
我常常跟大家说,你的客户跟你的关系就像钥匙跟锁的关系,一把钥匙开一把锁。跟我们的价值观、审美情趣比较相同的人,一看我们的产品就会受到吸引,就会成为我们的顾客。所以我对我们销售员的要求是只需把产品介绍清楚就可以了,不需要过多用力。人的审美和需求各有不同,你的产品中的户型布局、材料特征、装修效果,实际上都包含着密码。如果客人身上的密码跟你的密码对应了,锁就开了,他就是我们的客户。他要不是你的客户,没有你的密码,任由销售员怎么跟他说,这是好房子,是豪宅,住进去肯定怎么怎么样,他也不会接受,就算买下了,入住以后也跟你闹别扭。

 第44节:企业生产理想(2)
我们现代城是北京第一个做居室里有落地玻璃的楼盘,因为我们觉得人应该跟大自然更好地接触,应该看到更多的阳光,有更加开阔的视野。我们的想法是一堵墙就应该是一面窗,应该有风景,应该让住户由此和自然联通。这一点现在的玻璃质量完全可以实现,安全和保温都没有问题。结果做完之后,很多人喜欢得不得了,但客户中有一个老太太见到我就跟我说:我买了你的房子,但你得退钱,因为我有恐高症,离落地玻璃一米的距离不是属于我的,我不敢去那个范围。另外,我记得为了让我们的房屋更有自然感,我们在走廊里面放上专门从郊区找来的青石板,没有磨光的那种,就是自然的青石板,放在高楼里,让人感到虽然是住在高楼,但也能接触到自然元素,有一些自由的感觉。有的人看了就觉得好,说这是后现代主义。但有一个老太太就质问我:〃你去过香港吗?看看人家香港的豪宅,都是花岗岩,磨得亮亮的,亮得能照人,你怎么搞青石板?〃这就是密码不对,如果密码没对应上,他就会从你的窗帘、色彩等等各方面挑你的毛病;如果你密码正确,那就胜过千言万语。现代城被一些人认为是提供给具有现代意识的人的理想的居住社区,却不能满足上个世纪30、40年代的价值观。
我们设计产品的时候,核心就是提供需求的满足,当然这种需求在不同的时代有不同的特征。我们把握住了现代人的需求,并且把这种需求明细化、具体化,具体到颜色、落地玻璃等处的细节的设计。我们说到的企业文化,应该精心演绎在产品上,而不是跑出去到公众面前跳个秧歌什么的。
社会是有各种各样需求的人的组合,人们千差万别,通过各种渠道寻求满足。我们只能找到其中一部分,挖掘他们对生活的理想,提供具体的符合理想的产品。所以我们做产品,要有创新,其实应该非常深刻地把握人们的内心需要。有很多符合人们理想的产品,被人们如明星一样地追捧着,例如苹果电脑、苹果手机、google的网络服务等等。人们不仅仅消费着这些产品的使用功能,还消费着它们新颖的哲学理念。这些产品体现了真正的创新,他们带动了时尚,驱动着生活发展出新的可能。因为这些优秀产品不仅仅提供了使用功能,还提供了某种精神的启迪,因此受到明星般的对待。现在有不少围绕这些优秀产品的使用而建立起来的朋友圈子,在网络上你能看到很多这样的圈子,这是眼下商业社会的特征。

 第45节:企业生产理想(3)
作为社会中各种组织形式中的一个,企业在当今社会显现出最强大的活力,是我们迈向理想生活的最直接的途径。就拿我们公司来说吧,我们生产房子,同时也生产理想与顾客分享。我们希望简单自然的生活空间,因此我们的社区建筑风格崇尚简单、自然。顾客入住也是因为他们喜欢这种风格。我们和客户,其实就是物以类聚,共同欣赏某种文化、某种品味、某个理想。在现代城,我们就集合了一群喜欢和欣赏简约主义的朋友。这时候,企业就成为某种具有领先性的文化的带头人了。
在产品设计上我相信,企业不是被动的,而是主动的。你有资金、有研发能力,必须走在前面。很多时候需求并非是来自市场的,厂家被动适应它,正好是反过来的,应该是由商家主动地引领它们。我举一个例子,设想40年前手机还没有出现的时候,我们去问大家,你有没有这个需求?大家会说没有这个需求,因为家里有电话就可以了。手机这个市场有没有,我需不需要买个手机?这个就需要引领,当商家把这个产品创造出来,人们就不断挖掘它,需求就越来越多。也就是说,企业更应该主动引领、创造需求,甚至企业本身就是时尚的、先锋的。
最优秀的企业就是市场先锋,他们生产出符合理想的商品,他们推出的产品和服务有着令人叹为观止的创新。最优秀的企业创造需求以及时尚,次一些的企业去迎合需求,也可以活下去。微软就是一个先锋企业,Windows系统影响了全世界。另外我们看苹果做的MP3,就是一个白颜色的小方块,但它改变了多少人的习惯,把多少行业消灭了:音响不需要了,因为MP3只要插一个喇叭就可以了;碟以后也不需要了,因为一个MP3里面就可以装26万首歌;歌曲从哪里找,通过网络下载就可以了,整个CD行业过不了10年就跟现在的算盘业一样古老了。可是,它又产生了多少个新的行业?这的确是创造性的产品力量发挥得最好的体现。

 第46节:CBD之梦(1)
CBD之梦
上个世纪90年代中期,我带着好奇的目光去了欧洲、美洲、澳洲和亚洲等地方,看到了巴黎的拉德芳斯、日本的新宿、新加坡的莱佛士坊、美国的华尔街和香港的中环。高楼林立的大厦令人向往,我被告知说:这就是CBD。
北京什么时候才能有这样的建筑?什么时候北京现代化的面孔CBD才能形成?我们在建设北京的CBD中能做点什么?带着对这些问题的思考,我们形成了建设现代城最初的想法。在北京CBD规划的区域内,我们把北京二锅头酒厂建设成了今天的现代城。这几年的建设让我们的生活充实而又紧张。这五年来北京CBD的建设,与我们的理想、工作和公司的业绩紧紧地联系在一起。五年来我们一直在思考,我们建的房子如何吸收科技进步的成果?我们建的房子如何去适应市场?我感到一个新经济的时代到来了!即将进入21世纪时,我发现了一个有趣的现象:一大批从海外归来、自称〃海龟〃的学子,突然一改往日的郁郁不得志,变得热情洋溢起来。无论是在饭桌上、咖啡厅还是在我们家的客厅里,他们都滔滔不绝地谈论一个话题:网络。起初每当他们用一半中文、一半英文谈得起劲时,我都先睡觉去了,但随后我便觉得不对劲了。几年前这帮〃海龟〃们回到中国时都心灰意冷,号称要成立〃猪八戒俱乐部〃,因为在外国人们说他们是中国人,在中国人们说他们是不了解中国国情的外国人,如同猪八戒照镜子里外不是人。〃网络〃如何令他们有如此之大的变化?很快,我发现,电视、报纸也都在谈着同样的话题:〃网络〃。这世界真是变化快,我意识到必须去外面看一看,看看这〃网络〃带来的新经济离我们还有多远?利用春节的假期,我们从北京出发,到了伦敦、波士顿、纽约、旧金山、硅谷和东京,绕地球转了一圈,最大的发现是,全世界的人都在谈论同一话题:网络。
〃网络〃改变了世界,改变了人们的吃穿住行,肯定也会改变我们城市的发展和我们身边的建筑。其实我们这个世界本身就是以〃网络〃的形式存在着,只是由于信息的不畅通,出现了不平衡和差异。为了能在信息不畅通的情况下运作,只能把社会分成许多等级,形成了金字塔结构。信息技术的发展,使一个更平等的网络社会显示出了它的原型。网络技术的出现消灭了传统经济中多余的中间环节,优化了各种资源,减少了在传统经济中人们习以为常的浪费。

 第47节:CBD之梦(2)
传统经济中,当商品经济发展到了极致,每个社会经济的细胞企业内部组织严密,效率逐步在提高,企业内部能达到优化运作。但在生产出大量物质财富的同时,由于未能解决信息和知识共享,未能优化资源,又使得整个社会处于盲目混乱的状况,生产积压、库存
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