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胳膊往下流，把手都烧破了。有时，浆水溅到眼睛里，眼睛睁不开了，为了节省时间，她眯着眼睛刷了一整天。
这种精神感动了劳动部门，他们开始把款子拨了过来。
家人、朋友看她不要命地干，劝她不要累坏了身子，她当成耳边风，仍然早出晚归。他们纷纷表示担心：伺候产妇和婴儿是人世间最繁琐、最难的事情，办这样的服务中心能行吗？你还是别干了。她还是不言不语。
家里人没办法，不得不使出杀手锏，不给她看孩子了。于是，疲于奔命的她顾不上孩子，只能给钱，让孩子一天三顿在外边吃，到了节假日，她就带着孩子去办事。
刘伟顶住了来自各方的巨大压力。2001年3月9日，在一片鞭炮声中，“妈咪贝贝家政服务中心”终于挂牌了。
招兵买马
她按照英语中母亲和婴儿的译音，取了这么个极具亲和力的名字：“妈咪贝贝”。
名字取好了，牌子也挂起来了。眼下的当务之急，就是招收愿意从事这一行的下岗女工进行培训。从理论上说，下岗女工遍地都是，可怎么召集？人家愿不愿意来做“月嫂”？怎么叫人家相信你？还是一个个难题。
要把自己办培训班的信息传递出去，最简单的办法就是在电视和报纸上打广告。可刘伟一打听，那价格对于她来说，简直是天文数字。她连想都不敢想。
她的钱已经用光了，还有许多事情没有做。
一天，她走到家门口，一抬头就看见外面的墙上、电线杆上到处都贴着许多小招贴。她心里一亮，回到家就趴在桌子上，一篇一篇写起广告词。
从早上写到晚上，又从晚上写到天亮，足足写了三天，手腕累得都不听使唤了。然而，当她晚间拿着小招贴，冒着风雪出去贴时，不知为什么就像去做见不得人的事似的。双手冻僵了不听使唤，浆糊又被冻住了，她把装浆糊的小罐搂在怀里，好不容易捂化了，刚要贴，一辆警车飞驰而过，她吓得一哆嗦。
正文 第44节：我们完全相信你
爬书网 更新时间：2008…7…3 2：13：40 本章字数：2296
这时，她才想起报纸上曾经批评过乱贴广告、破坏市容的行为。她清醒了，怪自己太糊涂。绝不能干蠢事。因为贴这样的广告，不仅影响市容，城管部门还会按广告上提供的地址，照单“请客”，把你请去罚款不说，还要挨个去清除。
她不再贴了，回到家里，一边流着眼泪，一边把辛辛苦苦写了三天的小招贴点燃了……
正在刘伟为招收学员的事发愁时，市劳动局按合同为她提供了70名四五十岁的下岗女工。
无疑，她们的生活都非常困难，有的夫妻双双下岗，有的爱人得了癌症，还有的独自一人领着孩子过。
刘伟非常同情她们，可伺候母婴的工作要求十分高，母亲孱弱、婴儿娇贵，丝毫不能大意。为此，她领着她们去检查了身体，身体不符合条件的，绝不收留，有五六个人因不符合条件被淘汰了。
严格培训
为了把“妈咪贝贝”办得更规范，刘伟根据自己的经验，翻阅当今世界最新的孕妇科学、母婴医学、护理学、营养学等学科的书籍，更新了理念，编印了一套临床护理的课程。请妇幼保健专家审定后，开始了对员工的正规培训。
学员们大多四五十岁，有的是企业干部，有的是商店营业员，有的甚至是刑满释放人员。职业不同，文化不同，素质自然不同，要把这些人都培养成合格的月嫂，并不容易。这不仅需要有全套的本领，还需要有爱心和耐心。
有一次，刘伟上午给学员上完课，下午便领学员到医院去实习。碰巧一个婴儿在尿尿，刘伟便主动上前去接，可那孩子怕见生人，她一接，他就不尿了。反反复复，就像捉迷藏，弄得她哭笑不得，可她还是耐心地接着，令学员们非常感动。
另一个婴儿肚子坏了，吐得到处都是。刚刚给他擦干净了，他又吐了。以至她正弯腰收拾屎布时，孩子又吐了，而且吐了她一脸一身。刘伟依然不停地给他换洗。
学员们受不了了，说像小祖宗似的，自己的孩子也不能这么惯，干这行太难了。
刘伟对学员们说：“大姐大嫂们，咱们必须把孩子当成自己的孩子。从经济上讲，人家的父母是咱们的衣食父母；从道义上讲，咱们也是从小时候过来的，咱们得对得起这些孩子和他们的父母；当然，咱们也要对得起自己的良心，只有这样，我们才能在社会上站稳脚跟。”
久而久之，家属们被感动了，说你比医生都明白，我们完全可以相信你。
他们不知道，刘伟本身就是大夫，为了护理好妇婴，每天都坚持写护理日记，细心掌握妇婴动态，按时给他们喂药喂饭，尤其是到了晚上，她更细心，从来不让小孩子尿床。
刘伟的言传身教、精心服务，潜移默化地影响着学员。很快，学员们都行动起来。她们以刘伟为榜样，刻苦学习本领，认真对待工作，很快就掌握了基本的技能。
49份合同
刘伟看到大家热情高涨，非常高兴。这时，按照刘伟的培训进度，那5万元奖金余下的部分又陆续拨了进来。
千难万难，刘伟都闯过去了。然而，她没想到最难过的关口又在前面等着她。
经过60多天的严格培训，学员们都学业有成，可以“上岗”了。她也满怀喜悦，贴出了海报。在海报上，她认真写下了“妈咪贝贝”的简介与服务内容，然后忐忑不安地准备接受社会的检验。
然而，不知是人们心存疑虑，还是根本不知道什么是“妈咪贝贝”，海报贴出去的第一天，从清晨到晚上，干脆没人光顾。
刘伟坐立不安，在屋里来回走动着，拿起一本书翻几页，又放下，刚刚坐下，又站起来。最后，她倚在门上，把焦灼的目光，投向大街上那熙煕攘攘的人流。
第二天，她采取了措施，加强了舆论宣传。她到大街小巷、各家医院去散发广告，可人们还是半信半疑，敷衍了解一下“妈咪贝贝”的情况，很快就走开了。
就这样，连着10多天没有签过一张单。
大家心凉了，很多人甚至准备放弃。只有刘伟坚信，成功只是个时间问题。她又不辞辛苦迈开双脚，到一个又一个社区居委会进行宣传。
正是这种坚定的信念和不懈的努力，使刘伟赢得了尊重，感动了“上帝“”。
终于有一天，一个居委会为她领来了第一批顾客，她一下子就签了49份合同。这意味“妈咪贝贝”开展的这项全新的服务，被老百姓接受了。
那一刻，刘伟的泪水不由自主地流了下来。
“消防”队员
俗语说，众口难调，伺候人不容易，伺候娇贵的母婴就更难了。况且，每家都有各自不同的情况。为此，月嫂们虽然都放出去了，刘伟不是马放南山就不管了，而是放风筝，手里牵着线。
她专门安排两个月嫂负责每天打电话，安排业务，还与客户联系。征求客户意见，争取做到发现问题，及时解决。
有一个大款，42岁才得子，还是双胞胎，心里十分高兴。特意把母亲接进城来照顾娇妻，可又怕累着母亲，于是雇了个月嫂。换句话说，他母亲是“监工”，月嫂是“小工”。
然而，月嫂一进门，就与老板的母亲发生了矛盾。本来是一座阳光明媚的小楼，老板母亲却用厚厚的窗帘捂得严严实实，黑洞洞的，一点风都不透，那气味难闻极了。
月嫂建仪打开窗户，通点新鲜空气，老板母亲说什么也不同意。她不仅不同意开窗，还不同意儿媳妇洗澡、洗头、梳头，使儿媳妇蓬头垢面，就像被关起来的“囚犯”。老人还振振有词，说什么怕受风受凉，留下病根。月嫂没有办法，不得给刘伟打电话请教怎么办。
刘伟接到电话，急急忙忙赶到老板家，翻着书向老人耐心地解释。
正文 第45节：月嫂们迅速成长
爬书网 更新时间：2008…7…3 2：13：40 本章字数：2380
她告诉老人，旧社会女人生孩子不消毒，因此，会造成产褥热，其主要原因是产前、产时不卫生，产后不清洁，细菌进入子宫造成感染，而传统观念却认为是产妇“受风了”。于是，妇女产褥期就不能洗澡、洗头、洗脚。其实，这种观念和做法都是不科学的。
妇女产后汗腺活跃，极易生病，只有及时清洗，保持清洁，才能促进血液循环；加速新陈代谢，才有利于调节植物神经，及时恢复体力。
产妇气血虚亏、表卫不固、抵抗力差，洗澡时只要做到“冬防寒、夏防暑、春秋防风”就行了。她又介绍了几种用药水洗澡的办法，如黄芪防风方、竹叶桃白皮方、艾叶菖蒲方等。
刘伟耐心的解释，很快就说服了老人，还对刘伟热心周到的服务赞不绝口。
有一位留守女士，独守空房。为了排泄郁闷，养了一只猫。她怀孕后，丈夫走了，她就与猫相伴，结果孩子流产了。第二次怀孕后，她请了一个月嫂，平日里仍然与猫亲密无间。
月嫂告诉她，怀孕的人要与猫隔离。她不听，还说月嫂胡说八道。月嫂不得不把刘伟请来。
刘伟详细地询问了她上次流产的情况，然后问她孩子是不是畸形，她吃惊地点点头。
刘伟告诉她，很可能是猫身上携带的弓形虫所致。因为弓形虫只有在猫体内才能发育为卵囊，卵囊被猫排出体外后，会污染食品和水，人若食用就会受到感染。感染初期，少数人有发热、皮疹、乏力、头痛、肌肉酸痛、淋巴结肿大、肝脾肿大等症状。如果孕妇食用了被感染的食物，弓形虫会通过胎盘影响胎儿，造成早产、流产、死胎，以及小脑、小眼等畸形。还可引发脑积水、发育障碍、智力发育异常等先天性疾病。
刘伟告诉这位女士，如果实在舍不得丢弃猫，就必须加强对猫的管理，不让猫接近她的脸、手和食具、不要与猫同床睡觉，猫粪要加70％的氨水处理并深埋。
听完了刘伟的一席话，孕妇连连道谢，并立即把猫送给了亲戚。
创业初期，刘伟就像消防车，哪里有问题，她就出现在哪里。每天晚上很晚才回家，还得琢磨