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[管理]大前研一:无国界的世界-第63章

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当今日本受到广泛关注。     
  首先,纵观创立产品项目组合管理方法时的美国以及20世纪60年代后期到70年代前期迅速引进这一方法的欧洲的情况,我们会发现,当时欧美的情况与日本在70年代后期石油危机之后进入经济低速成长期的情况非常相似。也就是说,当时欧美一流企业所处的背景如下:(1)经济发展缓慢,因此不可能通过业务无限制的多元化而提高收益率;     
  (2)在发展速度缓慢的情况下,任何市场的竞争都很激烈,因此业绩不佳的产品很难从根本上扭转局面;     
  (3)人工成本高,资金流动性差,因此资源(特别是人才与资金)的有效利用决定了企业的优劣;     
  (4)在这种环境下,为了保证战略的高效率和低风险,企业的高层管理者非常需要一个工具,借此把多项业务统一起来。1973年的夏天,在石油危机发生前半年,我对日本制造行业过去10年间的增长率进行了一次统计。我发现,不少行业都与制造行业呈现出同样的态势。正如图2…4所描绘的那样,1970年成为一个转折点。然而多数人认为,1971年经济开始滑坡,1973年又恢复了原有的发展态势,他们的观点可用图2…5(A)来表示。尼克松危机1971年8月15日,尼克松宣布暂停美元与黄金的交换,创设10%的进口税,90天内冻结工资和物价等举措,史称“尼克松危机”。——编者注之后,日本的产业界曾经一蹶不振,但很快便摆脱了危机的影响,呈现出良好的发展态势,因此自然会出现以A图为代表的乐观派。     
  图2…4石油危机前代表性行业的发展曲线     
  短期内的经济变化使经济整体的发展趋势难以把握。     
  图2…5石油危机后,从1973年下半年开始的发展预测我个人认为,很多行业都经历了1970年的转折点,因此如B图所示,日本经济正是从1970年开始进入低速成长期的。此后经济的发展时而萧条,时而繁荣,于是这一转折点变得不够清晰。众所周知,耐用消费品以及进入成熟期的产品容易受到经济波动的影响,日本的市场已进入成熟期,因此我们自然联想到日本的经济波动是否会更加剧烈。       
   
   
企业的战略思考(7)         
   
  请看B图中的虚线部分。经济发展曲线整体呈平稳上升态势,虽然有剧烈的起伏波动,但这依然说明经济非常景气。石油危机虽然成为经济发展的转折点,却并不能说明所有的问题。由此可见,如今经济的不景气将为经济进入成熟期奠定基础。     
  开发新产品的结果     
  闲话谈得过多了。我不是经济学家,对于经济的变化,只能凭自己的经验不负责任地谈论一些直观的感受而已。在此我主要想说明的是,经济发展缓慢的状况还将持续,与战后发展期曲线的变化幅度相比,经济的繁荣期与萧条期将以更大的幅度呈周期性交替变化。因此,欧美的高层管理者曾经面对的境况,正考验着日本的高层管理者。事实上,日本经济研究中心从学术上对宏观经济模式做出分析,认为20世纪70年代后期GNP的增长将达到西欧过去十几年的增长水平(图2…6)。     
  20世纪70年代日本经济的增长率虽然很低,但还是要比欧美60年代要高。     
  图2…6GNP的增长率(5年的平均值)如今经济的低速成长对大企业的影响最大。过去的15年间,它们在宏观经济高速发展的大潮中不断研制开发出新的产品系列。某大型电机制造商从1963年到1973年的10年间,销售额为原来的337倍,而同期GNP的减少指数为0562。扣除GNP减少的部分,销售额实际上只为原来的189倍(这种说法只适用于向多领域推出多种产品系列的公司)。在此期间,该公司提供的产品系列(能够从本质上区别开的)从1万种增加到2万种。扣除物价上涨因素,每种商品的平均销售额实际上是有所下降的。公司并不致力于继续开发现有产品,而是源源不断地增加新的产品系列,以此维持公司整体的发展。     
  结果出现了如今的局面——即使是那些整体发展态势良好的大企业,也有很多不盈利的产品。图2…7为某公司的一个业务部各项主要产品的资本收益率。显而易见,由于新的产品系列不断增加,各产品系列的收益率差别巨大,因此公司整体的收益率极其低下。而且由于其中的任何一个产品系列与其他系列都毫无共性,因此不仅终端用户和销售方法,就连市场占有率与产品的生命周期也各不相同(图2…8)。     
  公司的高层管理者面对这种情况,应该采取怎样的措施,又该如何配置资源呢?经营着几十甚至几百个产品系列(如图2…4或图2…5),而且无法摸清每一个系列的情况时,又该怎样去做呢?     
  产品项目组合管理的思考过程非常严密,它为上述问题提供了答案。     
  产品业务矩阵     
  首先要深刻理解多种产品系列的两个变量:。公司无法自由控制,能够左右行业变化的外部变量,例如彩电、摩托车等行业的发展趋势和收益率。     
  增加产品系列使得各产品系列的收益拉开差距。图2…7某生产厂商各产品系列的资本收益率。 各产品系列的市场情况、竞争情况以及发展前景截然不同。图2…8各产品系列的业务情况     
  。公司在同行业中的优势与潜能等,这是通过公司自身的努力能够改变的内在变量,例如在同行业中的市场占有率、技术、信誉、资金能力等,这些都成为判断公司实力的标准。其次,通过上述两个变量选定某项业务之后,还要在考虑这项业务与公司整体协调发展的基础上,有组织地制定业务规划。     
  图2…9的业务矩阵(business。matrix)是以某公司能够控制的变量为横坐标,无法控制的变量为纵坐标而绘制的。     
  公司的业务有时很难量化,不过大部分业务还是能够用业务矩阵中的某一点准确表示出来的。从图中我们可以看出:位于图中A点的业务具有广阔的发展前景,但这项业务在公司却不受重视;B点是该公司最引以为豪的业务,但却在所属行业中日益衰退。     
  在业务矩阵中寻找某公司30种产品系列在坐标中的位置,会得到图2…10。我们发现,不同的产品系列分散在截然不同的业务平面中。不太受欢迎的产品系列集中在平面图的左下角,有12种之多,占业务总数的40%。在不受欢迎的行业中,右下方分布了6种产品,占业务总数的20%。       
   
   
企业的战略思考(8)         
   
  标准战略     
  各位读者在这种情况下(同时假设自己是总经理,能够贯彻自己的意志)会采取什么对策呢?     
  本书旨在为陷于四面楚歌境地的企业如何制定战略规划给予参谋。如何指挥30位“排长”(各产品系列的经理)团结奋战,坐标中每一个象限的“连长”又该以何种方法领导各位“排长”,读者将在本书中找到这些问题的答案。     
  通过外部和内部的一组变量,把公司所开展的业务用业务矩阵的形式表示出来。     
  图2…9业务矩阵与坐标变量     
  多数大企业都在经营着多个系列的产品。     
  图2…10某公司30个产品系列的坐标带领队伍打持久战,不必在战役中获胜,但必须想方设法把物资和人力的消耗控制在最小范围之内。以合理利用资源为标准控制当前的资金需求,把损耗降低到最小,边审时度势,边等待机遇的到来。     
  还有另外一种情况——即使付出惨重的代价,甚至威胁到自己军队的未来,也要速战速决,消灭对方的某一个军团。例如;抬高右下方产品系列的价格,放弃市场占有率,把重点放在盈利上,这种方法可比喻为“收割战略”(harvest)。     
  产品项目组合管理的创始者,特别是波士顿咨询小组中优秀的战略思考家们,曾经尝试应用代数的方法,对市场的发展和市场占有率构成的坐标进行抽象的分析。图2…11以轻松愉快的方式描绘出在各象限范围内应采取的战略。     
  图2…11战略指南然而,在应用这种方法的过程中大家一致发现,并非所有的点都能够在坐标中找到位置,特别是对于左上方和右下方的两个象限,有必要进行多角度的分析。因此需要设定一个中间范围,对于划归其中的点,采取能够迅速反映企业需求和时代要求的战略。     
  图2…12把业务平面分成9个不同的象限,并分别给出了每个象限中各产品系列应遵循的“标准战略”。     
  不同的坐标点适用不同的战略。     
  图2…12业务矩阵与标准战略举例当然,每家企业都有自己的企业文化。为各产品系列定位并制定战略标准,之后套用现有模式即可——问题并非如此简单。归根结底,应用产品项目组合管理的目的在于通过严密的过程,协助高层管理者深入思考问题。因此我想强调,图2…13所描绘的情况并不是绝对的,而不过是战略实例之一。     
  在日本,市场占有率与收益率密切相关。     
  图2…13某科学仪器制造商的三项主要业务     
  针对产品生命周期所采取的战略     
  要想使上述战略真正发挥作用,我们必须默认一个假设条件——当产品的生命周期与该公司产品的市场占有率呈现出某种关系时,收益率最高。     
  这是一个普遍的规律。通过第一章论述的市场战略的利润影响项目我们看到,这一规律至少在美国已经得到了广泛证实。在日本,就我所掌握的公司内部的数据而言,除了极其特殊的情况之外,多数公司都遵循这一规律(图2…13为其中一例)。     
  换言之,如果我们把市场占有率作为左右产品收益率的一个重要变
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