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不管素素的QSS收费怎么样高,但她对医生护士的要求是绝对一流,企业的理念绝对不能改,收费是一回事,对待病患的病情时绝对要认真,把所有的情绪都抛开,医生和护士只管病人的病情,出了事,只要不是医生的责任,医院绝对替医生顶着。
相比于比别人多的工资,QSS作为率先提出保护医生护士权益的企业理念,才是真的吸引很多优秀医生护士加入的条件。
别看QSS服务一流,这是针对在医院救医的病人,若是出现无故辱骂殴打医生护士的,医院的保安绝对会第一时间把你甩出去并且将你设置进QSS的黑名单里,以后拒绝接收此人。
在大家的掌声中,素素离开了会议室,上了楼,顾方华正准备下楼找素素,这个时间已经该休息了,看到素素,连忙将她搂进怀里,
“老婆,怎么这么久?”
“大家讨论得非常的热烈,不过我觉得主持的人废话太多,下次可以向管理者提一下。”素素耸耸肩,“坐了这么久,还要保持形象,腰都有点酸了,老公,帮我揉揉。”
顾方华听话的在素素腰间轻揉,“好些了吗?”
“恩,好很多了,老公,时间不早了,我们休息吧。”
“好。”
第二天,顾方华上班后,周敏的电话就打来了,经过一晚上的慎重考虑,她想听取一下主治医师的意见,同时也听取一下素素的意见,然后作最后的决定,看是否接受手术,虽然和素素相交不多,但莫名的,周敏就是对素素无条件的信任,她希望在作决定前,能听听素素的意见。
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人生转折050。办学校?
被信任的感觉是幸福的,关于周父的病情,主治医师已经仔细的给周敏分析过了,百分之五十的手术成功率对于周父来说已经是非常高了,但周敏和家人赌不起,可是如果不做手术,周父可能活不过五年,同样舍不得,如果,这个时候周敏需要一个信得过的医生的真诚建议,周敏并不认识很多医生,素素救过她,下意识的,她对她十分的信任,所以,她真诚的希望素素能给自己一个建议,或者说,她需要素素能给自己一些信心。
对于一个医生来说,永远不要把话说得太满,虽然素素很想给周敏信心,但是她也不能乱说,毕竟百分之五十的成功率伴随的,是百分之五十的失败率,在手术台上,谁都不敢说百之分百,哪怕是有百分之九十九的成功率,也有可能出现意外。
所以,虽然被信任的感觉是幸福的,但同时也是压力山大,素素只是站在第三者的立场上给周敏最客观的建议,听了素素的建议后,周敏问了素素一个问题,
“如果你是我,处在这样的环境下,你会怎么选择?”
“我?”素素看着周敏,“我最亲近在乎的人,每三个月都会进行一次全身体检,所以,我不会有面临这样的选择,站在医生的角度上来说,接受手术是最好的方法,站在家属的角度来说,你们自己要考虑一下,最关键的,还是要考虑一下病人的心里想法,你要知道,如果接受手术,躺在病床上的病人,所以,他的意见才是最重要的。”
“三个月作一次健康检查,如果我有这样的话,也许我父亲也不会到了后期才被发现了。”周敏叹口气,“都怪我以前太不懂事了。”
“其实我不太善于给别人建议,我想你可能找错人了。”素素抿抿嘴说道。
“我能理解,现在的医患关系这么紧张,各有各的苦。”周敏笑,“有的确实因为医生的失误导致病人发生意外,有的确实是病人无理取闹。”
“你能理解就好了。”素素笑。
“不好意思,我还想再考虑一下。”周敏看着素素道,“我会和父亲认真的商量,听取他最真实的想法。”
“恩。”素素点头,“如果有什么需要就和主治医师说好了,他会为你解决的,要是不能,你就直接写投诉姓好了,每一封投诉姓,我们都会认真的处理的。”
“你对QSS的管理制度好像特别的熟。”
“每个QSS的员工对于QSS的管理制度必须熟。”素素笑,“如果连管理制度都不清楚,那到时候犯了什么错都不明白,这可怎么办?”
“呵呵……”
经过一番纠结,周敏和家人,周父商量后,在三天后,终于决定赌一把,接受手术,十几个小时的手术,虽然素素说了不要在意自己,但就凭着周敏认识素素,主治医师也做不到不在意,所以手术前,先进行了几番会议,手术的时候,又整个科室的人都参加,而且还有美国那边远程视频,现场指导,十几个小时的手术后,主治医师松了口气,对周敏宣布手术成功。
“谢谢,谢谢。”周敏和家人不断的道谢。
“这是我们应该做的。”手术成功了,主治医师心里也非常的开心,想当年第一次主刀的时候,都没现在开心,暗叹自己果然俗了,不过是老板提了一下,怎么就这么在意呢。
对素素来说,周敏的事只是顺便的了解一下,并没有放在心上太多,请原谅,虽然她觉得周敏这人不错,但才见面几次,还没有到生死相交的地步,她自己生产在即,要注意的事情也有很多,不过这里的护士照顾得十分的周全,加上顾方华每天来回,方曼云和张永桦虽然说要过来照顾她月子,但被她拒绝了,家里有个小淘气够她们操心的了,就让她们看着那个小淘气好了。
但是当手术成功后,周敏的想法明显的是不一样的,虽然在此之前,医院的态度也非常的好,可是,她不是傻子,明显的感觉得到,自己请求素素帮忙后,医生护士的服务质量明显的又提升了一层,虽然是住在普通病房,但待遇已经可以和VIP病房相媲美了,所以,当父亲醒来感觉不错后,周敏立刻就买了东西看素素。
父亲来到这里有一段时间,顶楼的价格她自然有所了解,第一次知道素素住在顶楼的时候,周敏着实的吓了一跳,虽然隐约觉得素素的身份不简单,但是得知素素已经在顶楼住了大半个月后,周敏觉得,素素的身份,恐怕比想象中还要厉害。
顶楼可不是谁都能去的,周敏先得进行登记,然后征求素素的同意,之后才能进入,看到里面可以媲美一间别墅,周敏不由得暗暗感叹着,她虽然从小家境不错,可像这般奢侈的好像没有过。
“这次的事情真的是谢谢你了,要不是你,恐怕我父亲不会这么快进行手术。”
“别这么说,我什么都没做。”
“虽然你不说,但是我看得出来,那个主治医师对你很客气,我也不知道你是什么身份,反正认识你,我是赚大发了。”周敏笑道,
“以后有机会的话,希望可以还你的人情。”
“你客气了。”
“别以为我说的是客气话。”周敏见素素不把自己的话放在心上,笑,“我爷爷以前在政府工作,认识不少的人,虽然现在退了,可还是有很多人买他的面子,尤其是上海那边,若是遇到什么麻烦,可以给我打电话。”
“好啊,我记着了。”素素点头笑。
周父手术后一个星期,素素也顺利的生下了二胎,一个八斤半的小胖子,生下来就跟个如来佛一样,看起来可爱得不得了。
素素生产的第二天,在上海的张永桦等人都赶到了医院,看到小胖子,张永桦和方曼云母爱大发,如果说晴晴是古灵精怪,小胖子秦华就像玩具一样,看到他就忍不住想要抱着他用力的往怀里带。
已经调到中国的梅尔一有空就跑到顶楼逗弄小胖子,梅尔的儿子儿媳是丁克夫妻,看到素素的儿子女儿,心里羡慕不已,几次和素素开玩笑抱一个给自己当孙子或者孙女,虽然很尊重这个老头,但要把自己儿子或者女儿送人,素素可做不到,毫不犹豫的拒绝了梅尔的请求,然后素素给梅尔建议,
“梅尔,如果你真的喜欢BB的话,不如去孤儿院领养一个啊,男孩女孩,大的小的,随便你挑。”
“你以为我没有想过吗,在美国的时候,我跑过很多家孤儿院,可惜的是,没有人合我的眼缘。”梅尔颇为遗憾的说着。
“我儿子女儿虽然都很可爱,但一下子全都入了你的法眼,其实是不是你潜意识里还是比较喜欢中国的小孩呢,你以前在美国看的,是美国的小孩,不如在中国的孤儿院看看。”素素说道,
“也许你会发现自己喜欢的呢。”
“这主意好。”梅尔认真的想了想,觉得可以执行,于是冲素素点头,“谢谢你,秦。”
看得出来梅尔从素素婚礼上回美国后,是真的有认真的学习中文,现在和素素聊天,虽然偶尔语法不太对,说得也不太标准,但意思能清晰的表达出来,现在又混在中国人群里,素素相信,用不了多久,梅尔的中文水平会直线上升的,这个可爱的老头一旦认定什么事,那是绝对能付出让年轻人都吃惊的努力的。
因为已经是12月份了,上海那边挺冷的,素素生下了秦华后一直拖到过年才回到上海,2011是她的本命年,顾方华听说本命脸应该穿红色,日子才能过得红红火火,于是将素素的素色衣服全部打包,等素素回到上海后,看到自己的衣柜里,从里到外的衣服,全部以大红为主,偶尔不是大红,那也是粉红,嫩红,不知不觉的,她已经24了,两个孩子的妈妈,身材还没有恢复的素素看到一柜子的红,表示有些伤不起。
“老婆,其实红色很配你啊,你的肌肤这么白,这颜色又这么喜庆,穿在身上看着,就好像每天都有喜事一样,我很喜欢。”顾方华不知道什么时候有宁产的恶趣味了,他说漂亮,就非得认为素素应该穿大红,尤其是在本命年的时候。