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器卖出去了还没人会修,这不是扯呢么?
“嘶……我估算了一下。这可能要在全美上下建立一千个维修点,总共平均下来维修人员要五千人左右了……”奥尔森老头儿的副手,安德森老头儿面带难sè的说道。因为这个什么人xìng化服务的事儿,那是贾鸿渐最近才想出来的,所以根本没有办法提前布局,只能从这个还有5个月就要公开发售机器的时候来建立。5个月要建立1000个维修站,还要招聘相关人员,以及进行相关培训的话,虽然时间差不多够,可是这工作量相当大!
“都是你这小子给我惹的事儿!1000个维修点的话,我们这80口子人5个月也不要干活了,天天都得在外面跑着看把维修点弄在哪里比较合适!”奥尔森老头儿有点不乐意的说道。的确,这要弄维修点的话,不是说一拍脑袋就能出来的。一个维修点,这起码要有个维修的地方,这也起码要有个小仓库放一些备件?这起码就要个店面。哪怕就是店面的位置不重要,可是这便宜的店面也要在各个城市到处找?毕竟到了后世也没有可以直接在线查空闲店铺的地方啊!
所以,这就要派人过去在一千个点的地址城市跑,租店面弄合同然后谈装修——这店面都要统一风格?这装修的时候,得有人再旁边看着?不然回头谁验收?不然万一装修的队伍偷工减料了,外表做的符合要求,里面都用了乱七八糟的豆腐渣的材料,这咋办?然后店面好了之后,办公家具什么的还要采购,还要招聘人员,还要培训人员。一个维修点,不说弄个专门的财务班子,起码有一个对公司负责的财务或者出纳?还得有出去跑业务维修时候开的车子?车子万一坏了,这得有备用的?这一来一去虽然时间不紧张,但是真心是需要有人去基层一点点做的,都是费心费力的麻烦事儿!
所以,这真的跟老头儿说的一样,如果ams公司真要自己建立这些维修点的话,那80号人真心半年不用回家了,也不用上班来做什么研究了,一个个的都在外面跑去!那么,还能怎么做呢?此时只见着贾鸿渐想了想之后,干脆发狠的这么说道,“实在不行咱们就采用加盟制!直接签约连锁!”
没错!加盟!这就像是圆通申通他们这些快递刚刚开始做起来的时候一样。最早的时候,像是申通快递那就是靠帮忙坐火车跑海关的,他们这样一个小作坊做大了,变成小公司了之后,怎么把快递网点布满全国大部分地方呢?毕竟不布满的话,这快递就不能成为快递啊!最多就只能同城跑跑送文件的业务啊!
所以随后,加盟的快递点就出现了!这些网点都需要给申通公司缴一笔保证金之类的东东,这就成为了他们申通的一个网点。在收到了一个件发出去之后,就能赚一笔邮费的差价!于是乎,通过这样的方式,申通公司以下在全国上下就铺开了网点,同时还能聚拢一大笔资金,有了这资金,就可以跟铁路方面谈租扯皮,就能跟邮局谈租他们的货运邮政飞机!等于是用别人的钱一下扩大了规模!
而贾鸿渐也准备这么做!不就是1000个网点么?完全可以在全美征召加盟的指定维修点!这些维修点要交一笔押金给ams公司,然后碰到了事情之后,他们需要按照ams公司的条例上门去维修,维修之后他们就能从ams公司拿到那么一笔维修金!这样一来,那一切不就搞定了么?具体的维修,只需要他们这些维修点的人过来对他们培训一下就可以,其他的什么资质、店面什么的,只要派人过去暗访考察一下不就得了么?这样一来,又不用花ams公司的太长时间,也不用占资金,甚至连人力资源都不用浪费!
最多,就是每次维修完了之后,这ams公司来一个事后调查!就像是联乡一样,每次上门维修过了之后,这就有妹子打电话过来问问服务什么的怎么样!这样一来,就能保证他们加盟的维修人员的服务态度,保证整个ams产品的一贯人xìng化的牌子!不对么?同时,这样的一个加盟活动,虽然需要民间的电脑维修点上交一部分的押金,但是也让他们多了很多可以修昂贵机器的机会,这修一次ams公司就给支票啊!这不必自己在外面当坐商等着上门好么?毕竟ams公司给的上门维修费用,肯定是要比他们在店面里面修一台机器要多不少的!这样,才能让他们有动力24小时上门维修不是?
“这售后维修的选择加盟商?”老头儿有点疑惑,“这能行么?服务质量能保证么?”“怎么不能保证?很简单,我们比如让他们缴纳一万美元的押金,被客户投诉一次服务态度差,我们就在押金里面扣钱,扣过了一定数量,就让他们补缺额,不补就退钱滚蛋,不让他们当我们的维修商了!同时,除了惩罚以外,也可以加入奖励的内容,比如说被客户好评高的,那么我们甚至可以额外给他们每次维修一点奖励……”贾鸿渐笑着说道,他的目光简直就凌厉的能看透一切一样。
没错!普通人用电脑,哪儿会三天两头坏啊!这三五年的使用寿命里面的话,能坏几次?坏一次两次,稍微给维修工多点钱,也没啥嘛!反正ams公司的毛利率高的很。甚至超过了三年的保修时间之后,完全可以把售后的备件卖的稍微贵那么一点,这样一来从备件里面都能赚到一些钱,也能分给维修工不是?(未完待续。欢迎您来(qidian。)m。qidian。阅读。)
正文 第一千七百一六章 印度游记
招收加盟维修商的事儿,不用贾鸿渐太来cāo心,说实在的只要在各种大中小城市的区域xìng报纸之类的地方刊登广告什么的,等对方自己上门来就行了。这种事儿呢,AMS公司的人可以搞定,也可以找美国各地的中型广告公司帮忙搞定,至少贾鸿渐自己不用太用心在这个上面。他自己要用心的方面,那是一个神秘的方面,是要亲自带着叶静跨越到半个地球之外的一个方面!
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这个方面是什么呢?那就是印度的呼叫中心的事儿!贾鸿渐几周之前,派了丁三石等人去过打前站考察一下,现在考察的已经差不多了,甚至连办公楼都已经找好了,就等着贾鸿渐大神带着美娇娘过去拍板了。于是乎,这贾鸿渐就带着叶静,坐着他们的专机从美国跑到了rì本,扫了一圈货,接着跑到上沪,把买的东西丢到了家里,接着在家吃了晚饭睡了一觉,第二天早上再坐着飞机一路飞到了印度。
到了印度,刚进入了机场的时候,贾鸿渐就一阵惊讶。他们这来的是新德里的机场,说实话看着这几场……让贾鸿渐有种感觉,那就是国内老旧的火车站的赶脚,一点都不想是国内的红桥机场啊或者是蒲东国际机场那种光鲜亮丽的,甚至说国内那种机场里面地面一尘不染的样子跟这老火车站一般的机场一对比,真心让人感觉国内的高端!
这边出了机场,自然就是小胖丁三石等人来接贾鸿渐他们的。这丁三石等人。在印度这噶哒租了一辆奔驰车来接贾鸿渐他们。这车子,虽然不是什么太好的奔驰,不过也就讲究了,贾鸿渐也不是什么太讲究的人嘛。这边坐上了奔驰车之后,在前后几辆车的“包夹”之下,这贾鸿渐和叶静就往新德里的市区而去。
车子开的时候,叶静非常好奇的看着路边的风景。不得不说,这野外的风景那看起来……还真跟中国的县城有点像,都是一排排零零散散的农民房子什么的,路边还有牛啊之类的动物。“印度也不怎么样嘛。我们首都都看不到什么动物了。至少首都机场到市区的路上是看不到设么牛啊马啊或者是骡子车了。没想到印度这边还有嘛……”叶静嘟着嘴说道。
她现在的审美观还是比较“原始”,总的来说呢,就是跟这个年代的很多人一样,以毫无个xìng的摩天大楼为美。以大型都市水泥森林为美。而不是跟西方的小资等极端环保人士一样以原始为美。不久之后。这车子就一路开到了新德里市内,接着没开多久,这贾鸿渐他们的车速就开始慢了下来。这路上就开始出现各种东东——有轿车,有摩托车,有巴士,这还挺正常的,不过旁边还有逛街的牛啊狗啊什么的,还有骑自行车的人和步行的人!不知道这印度是不是没有划分机动车道和人行道,这些东东全都挤在双车道上,那堵得叫一个此时!也就比21世纪上沪以及首都的堵车好点,起码不会几百米的路走上半个小时,但是那速度也真心慢。
看着周围的那些动物和乱插道的自行车摩托车什么的,这叶静当时就郁闷了,“怎么这印度的首都弄得跟国内的小县城似的?怎么这么乱?怎么就不能跟首都似的弄得横平竖直的大马路呢?这效率要多低啊!”丁三石听到了这里,无奈的一笑,“谁说不是呢,不过这世界上也不是所有外国都跟美国式的发达。不然咱们不如到国内开这个呼叫中心了,贾总也不会说要来这印度开啊。来这边不就是看中他们发展的落后,所以人工什么的低么……对了,贾总您的眼光可真好,我们这边打听了一下,人家说差不多1500块钱人民币左右,真在当地算的上是中产阶级的收入了!那绝对不愁没有人来应聘!”
“是么,那就好。”贾鸿渐点了点头,他是真心没想到印度这边的人工真的那么便宜。之前他只是根据报纸上面报道的杰克韦尔奇把他们通用的部门搬到了印度之后,顺带提到的印度方面的工资来判断的工资,结果谁知道还真没变!
这一路虽然人车牛混行,不过这年头的中国人也不算是接受不了,毕竟放到十几年前,国内哪个城市没有骡子车在街上走啊?哪怕市中心没有,郊区点的地方还没有?谁没见过动物啊?这跟21世纪城市化了的中国可不一样。
贾鸿渐他们先是磨磨蹭蹭的来到了宾馆,入住了之