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摹Ｓ捎诳突б氖浅善罚怀龃砦螅捌贏E、客户指导、创意总监和创作小组辛辛苦苦做的工作，什么策略、创意、文案、平面……都会染上污点，原本在客户面前营造出的良好形象，也要打上一个大大的折扣。关于这个问题，我召开工作会一再强调，再指定有经验的老设计师“一带一”地讲解关于制作技巧、印刷工艺、媒体特点……对于容易出错的环节更是一再叮嘱。
当然，世界上没有任何一套制度可以完全防止人犯错。在熟悉公司的情况、完成培训开始工作以后，新来的大学生们纷纷开始进入角色，终于也纷纷开始犯错。可是，对于错误的态度却有极大的差别，小李和小王就是鲜明的例子。
小李是中文系毕业，上学期间发表过不少文章，是学校诗社的理事和团报的记者。面试的时候，当场流利地背诵王勃的《滕王阁序》，声情并茂，没有一点停顿，从“豫章故郡，洪都新府”一直到“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨；雁阵惊寒，声断衡阳之浦”，我都有点舍不得打断他……实在是他的面试时间已经超过太多，外面还有人等着呢……单就文字功底而言，他确实不错，也难怪他有点自负。跟他讲起文字校对的重要性，他虽然不说话，但满脸不以为然，就像在说：难道我还会写错别字？
一天，他把反复修改近10次的最后定稿文案交给设计重新排好，已经是晚上10点。校对一遍之后，心满意足地签上了自己的大名。负责组长接过来一检查：几百字的文案里面就有两个错别字，还有一个错用的标点。
事实为证，小李老实了。这时他才发现电脑不是他的稿纸，智能全拼也不是钢笔，广告文案更非诗歌或者散文可比。其实，自己写的东西，又反复修改了多次，审读起来自然脑子比眼睛来得快，一晃即过，就算有明显的错误也看不出来，所以需要特别小心。小李确实是个聪明人，马上接受这个教训。此后他校稿再也不马虎，拿支笔，一个字一个字地核对；遇到拿不准的地方，还向其他人请教。
由小见大，一些小事就可以看出一个人的成长空间。小李在其他事情上学得也特别快，公司在做的案子，他都留意学，并和外面已经出街的作品比较。记得去客户那儿开会的时候，当时还轮不上他开口，就安排他做会议记录。他就特别细心地拿本子记下双方的讨论和交锋，回来之后不仅提交一份详尽的会议纪要，还整理出自己的一套学习心得……客户方面的想法、要求、疑虑，公司几个总监的专业、思路、口才……
这样，在公司的新人里小李是成长特别快的一个。还不到三年的时间，他已经积累了相当多的成功案例，并且担任了公司创作部门一个小组的组长，服务着一个全国性的服装品牌，待遇不错，客户的评价也不错。
第27节：不如叫他MR。WRONG吧
不如叫他MR。WRONG吧
不怕犯错，关键是要在经验教训中得到成长和提高。可惜，小李这样的人才是少而又少。同一批进来的，有的平平庸庸、碌碌无为，有的还弄出不少闹心的事情。这就得说说做设计的小王了。小王是个壮壮实实的小伙子，个子挺高，人看起来很友善，说话也挺大方。头天来上班，见人就笑容可掬地打招呼，给人印象很好。可就是这么个小伙子，却给公司平添了不少麻烦，还得了一个“MR。WRONG”的绰号。
其实，客观来说，小王是个挺有上进心的孩子。招聘的时候，所有的准设计师里面，他拿出来的作品集最漂亮。相比其他人在细节上的马虎，他的东西就比较细致。尤其吸引我的是，一些作品还颇有想法，比起其他应聘者的习作来，几个创意可圈可点。谈到广告方面的东西、业界的一些新的发展、设计方面的一些新的趋势，他还知道不少。谈到自我的职业规划，他的志向还挺远大，国内外一些广告大奖的情况、一些设计大师的作品，平时都比较关心，言辞里听得出来他的勃勃雄心。此外他对摄影也颇有兴趣，作品集里有一些看得出来是非常用心的摄影作品。面试过后，大家都比较看好他，认为虽然有点稚嫩，但人有灵性又有志气，成长空间大，大有潜质可挖。
对于新人，我们早有一套培养的计划，对小王也是如此。刚走出校门的大学生，是不可能马上上手的。公司的一些重要业务，自然也不会交给他们。迎新大会上，我们的设计总监就曾介绍自己的经验说：“学校学三年，比不上我毕业后做的第一个案子给我的作用更大”。学校学的东西，当然是没办法跟实战比的，实践方面的内容会欠缺。这帮小孩也是如此：制作、输出、印刷工艺，技术上的东西他们不会；定位、卖点、主张，广告方面的创作他们不懂；排版、构图，要加上大把产品、说明、促销信息的商业性设计他们又没有经验。所以，从小事杂事做起，从制作（广告公司的一种职位，设计人员中的基层，将设计师的思路、构图完善为最后的稿件）的职位做起，其实是对他们的爱护，也是循序渐进、按部就班的培养过程。
来公司的头几天，我看小王一头扎进公司的资料室里，心里很高兴，这么肯学习的小孩应该有好的发展。没多久，他就大张旗鼓来做他的飞机稿，就是那种没有客户、自己随意创作的广告或者没有通过客户确认的广告。不能出街，自然无法接受实践检验，但因为创作没有限制，自由度很大，出彩的可能性也大，一般多以参赛为目的。小王的作品当然还不够拿奖的实力，但公司依然很支持，让公司的资深AD（美术指导）进行指导，帮他安排摄影事宜，并在公司会议上加以表扬。小王自己也干劲十足，经常加班。
问题开始出现了。对交给他的任务……实际这些才是真正的业务，能看得见真金白银的……小王的态度就截然相反。大概是觉得大材小用吧，到手的活儿，恨不得马上就完成丢到一边，好继续进行他的大师梦想。而现实却是鲜花、掌声、奖杯都还遥不可及。作为一个新手，首先面对的都是一些小单活，更多地是在学习制作方面的知识与技巧，比如修图、调色之类的，有些枯燥、刻板，但这些却是基础的基础。
记得小王的第一个任务是做一个简单的设计……实际上只是排版而已。非常简单的一个稿，不需要什么大的创意和平面表现，无非就是处理一下字体的大小排列，加上一点花边而已。这么一个事情，小王就弄了一个小时。当然这没有关系：书本的知识、绘画的经验要和实践结合起来，需要一点时间。可是这时候客户突然来了，马上就要定稿、输出，为了赶时间，只得临时安排有经验的设计师来完成，从版面的调整到输出的设置，手快活熟，很容易就搞定。其中一些是技术性的问题，新手不懂的话可以边看边学，一下子就能够弄明白的。可你知道小王干嘛去了？他像没事人一样闪到一边看杂志去了，在他眼里好像根本不屑于此。这本来是他的任务，客户都还在旁边等着呢……仅仅这一次，小王就给我留下了很不好的印象。小王的这种态度，也让他在后来的工作中尝到了苦头。
小王不断出现工作错误，能犯的大错，他基本都犯过了：做一本画册，一出问题就是最最关键的地方……封底的企业名称，要不就是电话号码；布置一个会场，错误就出在主席台上……当时不记得是小王第几次犯错了，也不记得是输出时弄错了尺寸还是干脆就弄错了文件，总之是非常低级的错误。
我忍不住脾气，责问设计总监：“你这个上司是怎么做的？”没想到设计总监双手一摊：“我也拿他没辙了，该教的教了，该骂的骂了，该罚的罚了，他就是不长记性。公司业务多，我也不可能专门盯着他啊！”接着他又无奈地说：“骂他吧，他还特别虚心，低着头一句话不说，特诚恳的样子。考考他吧，他还全都会……”
正当这时候，公司的行政把工作记录拿出来了。他一念出来，大家都啼笑皆非。原来小王做的每个东西，大错偶尔，小错不断，没有一件事是完全做好不出一点差错的。虽然是刚进公司，干的不是很重要的活，一些小错也不关痛痒，客户也没有注意到，可这都是些像炸弹一样危险的东西，而且谁又知道下次会发生什么？
西方的姑娘们在寻觅自己的理想配偶时，有所谓“MR。RIGHT”的说法。当时我们正在做一个与婚恋有关的产品，“MR。RIGHT”的形象也是创作人员整理的众多构思方向之一。而那天就在大家讨论着公司内部管理（包括小王的问题）的时候，会议室的黑板上，还画着“MR。RIGHT”的形象。这时有人灵光一闪：“我看以后别叫他小王了，100％的错误率，也算是前无古人了，不如叫他MR。WRONG吧”。于是，这个名字就私下里叫开了。
第28节：让客户的电话降一位
活生生让客户的电话降了一位
小王犯的第一个大错是一本招商手册的设计。校对稿上什么问题都没有，印出来之后才发现客户的电话号码竟然少了一个数字。原来是在平面完成之后，还没有进行最后一道工序“转曲线”就让文案最后校对了一遍，而不是按规定校对最后输出稿。结果，偏偏这最后一道工序就出错了，活生生让客户的电话降了一位……把最后一个数字给搞没了。客户要是靠这个号码来等电话，只怕等到胡子发白也等不到一个电话。所以，一发现成品的错误，客户的电话马上就过来了，口吻非常不客气，而且态度坚决地表示不肯收货……这事就麻烦了，我们印刷可是垫款的啊！
麻烦一出，文案可委屈了；按规矩得他负责，把个小伙子急得脸都白了。校对签字的稿子拿出来一看，没事啊，完全正确。客户要求省钱，又没有打样，没法校对打样稿。文案跑到我的办公室里跟我说，他能尽的责任已经尽到了；如果公司要罚，他认。但是有一个要求，就是以后再也不和小王一个组了。
这个时候，罚款又能�