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除此以外,史玉柱需要做的事情就是,帮助足够多的消费者制造梦想,然后通过自己的产品,去帮助这些消费者实现梦想。而在这样的梦想的刺激下,这些消费者(无论是渴望健康、聪明还是权力与欲望的),他们都会被有蛊惑性的宣传所鼓动、所支配,最终失去理性的思考以及信息的支持。
据非官方的调查,脑白金主要成分的学名叫做Melatonin。在中国的百度搜索引擎上,输入这个单词,用时0?049秒就找到了相关网页约75;500篇。在金山词霸中,对于它的解释是:Melatonin:
[生化]褪黑激素;N…乙酰…5…甲氧基色胺。还有些人将它称为〃松果体素〃。
第20节:商业模式比产品本身重要(2)
不仅如此,在普通的药店,我们也能买到Melatonin,它或者被叫作美乐托宁,从国产到进口都有,价格大约是每瓶几十元,到一百之多一点儿。每瓶可以装100粒,吃上一粒,就可以让人在十分钟内产生睡意。
但是,这样的产品在史玉柱的推动下,摇身一变,成为一个〃革命性〃的〃保健品〃。
这让人想起,这就是鲁迅在名著《藤野先生》一文中的描述:北京的白菜运往浙江,便用红头绳系住菜根,倒挂在水果店头,尊为〃胶菜〃;福建野生的芦荟,一到北京就请进温室,且美其名曰〃龙舌兰〃。
事实上,史玉柱在运作脑白金的时候,从命名开始,就在为后来的贩卖概念而做准备。
此前,史玉柱成功运作过健脑产品脑黄金,显然那是个不错名字,健脑产品、像黄金那样贵,脑黄金三个字不仅准确地传达了产品的功能和高品位的价值取向,而且文字简洁,琅琅上口,如雷贯耳,非常易于记忆和传播。
在史玉柱的浙江大学同学、留美生化博士袁彬给他推荐了在美国红火的脑白金产品后,史玉柱开始琢磨产品的命名。
Melatonin,意译成中文就是〃褪黑激素〃,中文音译是〃美乐通宁〃。
但无论是用〃褪黑激素〃,还是〃美乐通宁〃,来做市场推广,都不可能成为流行的大众保健食品。
最后,史玉柱还是想到了原来做的脑黄金,于是一字之改就有了脑白金的名字。而这三个字也和〃美乐通宁〃的音上有些相近。
更重要的是,褪黑激素是由大脑中的松果体分泌的,与大脑有关,叫〃脑白金〃能给人产生无穷的遐想。
另外,这样的命名还抓住了普通市民都知道的事实白金是一种贵金属,比之前史玉柱盛极一时的脑黄金还要贵。所以,脑白金通俗易懂,易于记忆,利于传播。
更大胆的行为是,史玉柱后来竟然将医学上提出的大脑的〃松果体〃干脆就叫作了〃脑白金体〃。
从上述记录来看,我们终于可以明白,为什么脑白金能畅销不衰了。因为它不是一种产品,而是留在消费者心中的一个梦想。
人生有两大悲剧。一是〃想得到的永远也得不到〃;二是〃想得到的终于得到了〃。而健康正是这前一大悲剧。为了这个悲剧,人们不断地为史玉柱的策划买单。
另一个细节是值得叙述的:
2003年,史玉柱以6亿港元现金加5?7亿元可转股债券把脑白金与黄金搭档75%的股份卖给了段永基的四通电子。
段永基的评价对他们的合作一针见血。〃脑白金就其技术含量来说,什么都不是〃,但〃真的白金卖出白金价,不是本事;而把不是白金的东西卖出了白金价,那才是真功夫〃。段永基要的就是史玉柱的销售本领!
史玉柱则说:〃这个东西有用没用,在于人们信不信。这就是诀窍。〃
养100个人陪1个人玩
做网络游戏要靠技术,这是公认的。但事实证明,有好技术的公司并不一定就能运营好最优秀的网络游戏。比如金山,是公认的强调技术、以技术为重的公司,但是,当史玉柱做游戏的时候,他竟然声称〃我一款游戏就把金山所有游戏都超越了〃。
尽管史玉柱如此高调,但是,很多人总会在玩《征途》游戏的过程也经常发现它在技术上的硬伤。不过,这并不能阻止这款游戏的成功,以及这家公司后来的成功。
第21节:商业模式比产品本身重要(3)
为什么技术上并不被人推崇,还能如此成功?
原因除了前面叙述到的,《征途》游戏卖的不仅是游戏,它还在卖权力和欲望之外,《征途》游戏的实质还可以被理解为它正在贩卖一种全新的商业模式。
从运营脑白金开始,卖了产品卖概念,到网络游戏市场,不仅卖概念更卖商业模式,史玉柱的成长轨迹清晰可见。
我们的研究发现,《征途》游戏是在贩卖商业模式,那么,《征途》游戏的商业模式究竟是什么呢?
〃养100个人陪1个人玩。〃史玉柱的话泄露了秘密。但是,利用100个免费的玩家;让1个人享受;确实是普通人难以想到的!
无论用什么标准,在10个人中做一个排列,总有2个人排在前面,也总有8个人排后面。这就是经济学上的2/8原理,根据这一原理,在多年的商业实践中导致商家一般只关注前面的2个人,因为调查发现,这2个人贡献了80%的消费。企业利润的大多数来自这20%的核心客户,关注他们就成为自然。
而近年来逐渐被人熟悉的〃长尾理论〃则颠覆了这样的思维方式,它提醒商家,别小瞧了被我们忽视的这8个人,长期被认为是尾巴的这8个人同样具有强大的消费能力。可以佐证的事实是,亚马逊、Google等企业,他们正是因为成功地抓住了长长的尾巴,通过无数小数的积累形成不可估量的大数。
现在,我们来看看网络游戏中的人员分配情况:
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第22节:巨人梦很重要(1)
4?巨人梦很重要
2006年夏天,44岁的史玉柱故地重游,回到了珠海那座烂尾楼巨人大厦前。那天正巧碰到下雨,为了躲雨,他和随行的人趟过了大厦前的荒草。尽管荒草丛生,但是巨人大厦那个高约13米的大堂,仍可隐约看出当年的堂皇气派。
事隔十多年,当年还是人烟稀少的巨人大厦的周围已建起了珠海报业大厦、珠海电信、新加坡花园等诸多新颖建筑物,但三层光秃秃的烂尾楼处在各高楼之间,显得格外〃碍眼〃。而更令人痛心的是,大厦前面空旷的地方却被〃废物利用〃起来,已成为一家驾校的训练场地。巨人大厦还能不能〃站立〃起来,事到如今都没有人能给出答案。
没有人知道史玉柱重访巨人大厦时的心情。但显然,他去那片废墟的目的不仅仅是为了怀旧。据说,他已经在上海松江买下640亩地,准备在那里把当年的巨人招牌再次挂出来。
2007年10月,史玉柱告诉媒体,他重新注册了〃巨人公司〃,很快就会把网络游戏、投资、保健品等旗下所有业务全部装进去。不久,巨人网络在美国上市。
巨人是一种永远不能释怀的情结
史玉柱在深圳大学读书时认识一位老师,他对史玉柱很器重。这位老师同时还是天津大学深圳科贸发展公司的员工。
到深圳创业后,史玉柱很容易就得到了这位老师的帮助用他从安徽老家带来的4000元钱获得了天津大学深圳科贸发展公司电脑部的承包权。
这就是1989年史玉柱创业时的雏形,当时利用电脑部的经营权,史玉柱有了公司账户,就可以做广告了。
M-6041获得〃历史性突破〃,4个月就获得了100万元收入,半年之后就达到400万元收入之后,史玉柱就开始了自己的巨人之路。
1991年4月,史玉柱跑到深圳工商局要求把自己的公司注册为〃巨人〃,但是深圳工商局没有让他注册。于是,史玉柱把公司注册到了另一个特区珠海,公司的全名是〃珠海巨人新技术公司〃,注册资金200万元,员工15人,史玉柱任总经理。虽然公司注册在珠海,但直到1992年7月之前,公司事实上的总部仍然在深圳。
▲珠海巨人总部大楼前
之所以非要把自己的公司起名为巨人,是因为〃当时IBM蓝色巨人最火,我们就抄袭了巨人这个名称。〃从M6402开始,史玉柱就开始使用巨人汉卡名称,史玉柱说,〃IBM是国际公认的蓝色巨人,我用〃巨人〃命名公司,就是要做中国的IBM,东方的巨人。〃
1992年7月,史玉柱抓住时机,把珠海巨人新技术公司的总部包括管理运作和开发中心的全班人马搬到了他的注册地珠海。
当时还获得珠海政府的大礼物一块在珠海市新城市中心的1万平方米后来扩大到9万平方米的土地。当时约定,除了地价折半算,剩余的款项还可以分期支付。
经过评估,公司的资产猛增1个亿。于是,1992年9月,一年半前注册资本只有200万元的珠海巨人新技术公司立即被升格为〃珠海巨人高科技集团公司〃。有一种说法是,史玉柱在1亿后面加上自己的出生年份1962(据说,他当时的手机号码9001962也是用自己的出生年份集成的),于是珠海巨人高科技集团公司的注册资本就变成了1962亿元。
从此以后,巨人成为史玉柱心中永远的梦想和追求,永远都没有放弃。
在当时的珠海巨人集团有这样一句话:〃巨人没有固定资产,所有的钱全部投入无形资产的宣传上。〃
这一点,让每一个经历那个时代的人都深有体会,他们在1994年看到的广告基本上都是珠海巨人集团投放的,有的人甚至不知道这个世界上除了巨人外,还有其他品牌的产品。
于是,这样一个广告让人记忆犹新:
我们首先看到的是美国星条旗及帝国大厦,之后是香港殖民地旗和中环广场,然后五星红旗赫然在目,一座70层高的巨人大厦