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活法-第6章

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许我们的技术做不出来。但是,对当时不过是毫无名气、中小企业规模的京瓷公司来讲,为了提高技术、提高公司知名度,这是前所未有的机遇。于是对消极气馁的员工,我严加申斥,指示他们竭尽全力,竭尽所能,干其应该干的,投入所有的技术。尽管如此,进展仍然不顺利。
  无计可施之时,我对在锅炉前烧制陶瓷、茫然无措的技术负责人问道:“你向神灵祈祷了吗?”已尽人事,剩下的就只好听天命。其实我想问他是否已经竭尽全力。
  经过多次反复努力,我们终于成功开发出满足水准、要求极高的、“崭新的”产品。二年多的时间里,工厂满负荷运作,巨量订单都在要求的供货期内出厂了。在欢送最后一辆装满产品的卡车离去时,我感慨万千:
  
   “人类的力量真是无穷大啊!”
  对看似高不可攀的目标,毫不畏缩,倾注极大热情,一心一意地钻研。这使得我们自身的能力得到惊人的提高,或者说让沉睡中的巨大潜能迸发出来。
  所以,哪怕是无能为力的事,那也只是现在的自己无能为力,将来的自己一定能行,用“将来进行时”考虑是很重要的。应该相信自己还有潜能,等待机会唤醒、迸发出来。
  那时候的我接受了大大超出当我们现有技术水平的工作。就这个意义来讲,也可以说是我过于鲁莽了。
  但这是我的惯用手段。从创业初期起,经常承担一些大型厂家因为困难而拒绝的项目。而现实是如果你不这样去做,作为一家没有业绩的新兴中小企业,你就根本拿不到项目。
  当然,大企业拒绝的高技术水平的项目我们没有指望做成。但是,我绝对不说“我做不到”,也不含糊其词地说“也许可以”,而是鼓起勇气断言“我能行”,把这个困难的项目承揽下来。每一次我的部下都不知所措,畏缩不前。
  但是,这个时候,我总是认为“我们一定能成”。而且,我给部下出主意让他们如何去做,并饱含热情地告诉他们如果该项目成功的话将给公司带来多大的好处,于是所有相关人员产生饱满热情,努力接受挑战。
  尽管如此,往往事情不是这么简单。每一次面对困难时,我都激励大家:
  “所谓已经不行了,已经无能为力了,只不过是过程中的事。竭尽全力直到极限就一定能成功。”
  在承揽难以实现的项目的确有撒谎的嫌疑。但是,从不可能的地点开始,拼命地坚持去做直到最后神灵伸手援助,一旦完成原本轻言易诺的大话就能产生真实的业绩。于是,我一而再再而三变不可能为可能。也就是说,我总是以“将来进行时”来思考自己的能力而从事工作的。
  
    努力是从平凡升华为非凡的必要阶梯
  遗传基因学的权威代表人物筑波大学名誉教授村上和雄先生对“火灾现场异常的力量”进行了言简意赅的解说:人们在极限状况下迸发的力量为什么在平常状态下却“休眠”呢?那是因为这种遗传基因的功能通常都处在OFF状态,这个开关一旦变成ON,那么平时也能发挥超常的能量。
  显而易见地,当潜在能力变成ON的状态时,正面想法或积极思维等积极向前的精神状态或心性将发挥很大作用。思想的力量使我们的潜能无限扩大,这已经在遗传基因层次上得到证明。
  附带说一下,多大的事情对人类来说可能的呢?人们在头脑中希望这样,希望那样,据说从遗传基因角度来看的话,这些愿望中的大多数都是可能实现的范围。总之,我们每个人的头脑中都潜在有“愿望必定能够实现”的能力。
  但是,树立崇高理想至关重要,为了实现理想,朝着目标一步一步地迈进,勤奋努力是不可或缺的。
  早在京瓷公司还是乡村工厂时,我就反复多次对当时不满百人的职工抛下“豪言壮语”:这个公司一定能成为世界一流公司。尽管她还是一个遥远的梦想,但我内心有个强烈的愿望,就是渴望实现梦想并证明给大家看。
  但是,无论眼界多高,也必须脚踏实地。无论梦想和愿望是多么高远,现实中的每一天都要竭尽全力踏实重复简单的工作。为了继续昨日的工作,不得不挥洒汗水,一毫米、一厘米地前进,把横在眼前的问题一个个解决掉,时间就这样在看似微不足道中度过了。
  “每天重复同样的工作,哪年哪月能成为世界一流公司呢?”
  在梦想与现实的巨大落差中,我屡受打击。但人生只能是“每一天”的积累与“现在”的连续。
  此刻的这一秒钟聚集成一天,这一天聚集成一周、一个月、一年,等发觉时,已经站在了先前看上去高不可攀的山顶上。这就是我们人生的状态。
  即使你的目标是短视与功利的,但是,如果不过完今天一天的话,那么明日就不会来访。到达心中向往的地点,没有任何捷径。“千里之行,始于足下”。无论多么伟大的梦想都是一步一步、一天一天积累,最终才能实现的。
  所以,不要把今天不当一回事,如果认真、充实地度过今天,明天就会自然而然地呈现在眼前了。如果认真地度过明日,那么就可以看见一周。如果认真地度过一周那么就可以看见一个月。。。。即使不考虑以后的事而全力以赴过好现在每一瞬间,先前还未能看见的未来之像就自然而然地可以看见了。
  我自己也正如乌龟踱步。每一天都脚踏实地地不断积累,就这样不知不觉中公司一点点地也壮大起来,我也取得了今天这点成就。
  所以奉劝各位,与其徒然为明日烦恼、孜孜不倦地计划未来,不如首先倾注全力充实每一个今天。这才是实现梦想的最佳有效途径。
  
    每天的创意促成大飞跃
  我之所以并不器重才子,是因为才子往往倾向于今日等闲视之。才子自恃才高可以预测未来,就不由得厌恶像乌龟那样缓慢地度过一天,希望像脱兔似地走捷径。但是,过于急功近利往往容易在意料不到之处翻跟斗。
  迄今为止,众多优秀且聪明的人才进入了京瓷公司,也正是这些人才,以为公司没有前途而辞职。所以,留下来的都是不太聪明、平凡的、无跳槽才能的愚钝的人才。但是,这些愚钝的人才在十年、二十年后都晋升为各部门的干部或是领导。这样的事例多不胜举。
  那么,究竟是什么使像他们这样平凡的人变成了非凡的人才呢?是孜孜不倦、默默努力的力量,亦即脚踏实地度过每一天的力量,是坚持积累每一天的力量,或者说是坚持使平凡变非凡。
  不选择轻松的近路,而是一步一步、一天一天拼命、认真、踏实地积累。变梦想为现实,成就心中理想的,正是这些非凡的凡人。
  我所说的坚持很重要,并不意味着坚持是“相同的重复”。坚持和重复是两码事。不是漫不经心地重复昨日,而是明天比今天,后天比明天,必须前进,哪怕是一点点的进步与改善。这样的“创意精神”能够加快靠近成功的速度。
  也许因为我是做技术出身的,不知不觉中,我已经养成了一种经常扪心自问的习惯:“这样行吗?还有没有更好的方法?”从这个观点来看,即使对待一件琐事也有很多发挥创意精神的余地。
  举一个简单的例子,比方说扫地,从各个角度思考如何做才是更快更干净的方法,把一直以来所用的扫帚换成拖把怎么样呢?或者向上司申请若干费用,买一台吸尘器如何等等。另外,在打扫的顺序和做法上也有工夫可做。这样就能把事情做得更漂亮、更有成效一些。
  对于细小的事情,想方设法进行改良的人和没有这样做的人,从长远地看,将产生惊人的差距。就拿扫地这个事例来讲,每天反复琢磨如何扫得更干净,更快捷的人也许会独自成立承包清洁的公司并担任部经理。与此相对,得过且过懒得想办法的人一定依然每天继续扫地工作。
  在昨日努力的基础上再稍加改良,今日要比昨日有进步,即使只有一小步。这种从不懈怠、坚持到底的态度,将终会与他人拉开巨大的差距。决不走同一条路,是走向成功的秘诀。
  
    听见工作现场的“神灵之声”了吗?
  工作的现场有神灵。例如,有时无论怎样想办法、反复实验不断摸索,工作都没有顺利进展,处处碰壁,无计可施。其实当你认为已经无能为力时,事情才刚刚开始,此时,应该先恢复冷静,然后面对现实再次重新审视周围。
  我曾经与因森永砒霜牛奶事情和丰田商事事件而一举成名的中坊公平律师有过一面之交。我问过他在为这些事件辩护时最重要的是什么?
  中坊先生回答说:“事件的关键应该在现场,因为现场有神灵。”尽管因专业领域不同,但工作最重要的关键部分是相同的,彻底贯彻现场主义、仔细观察现象很重要,这是我一直认同的观点。
  比如说在生产车间,产品或机械、材料或工具、甚至工序,清理其中的每一个要素,而且用率真、谦虚的态度对细枝末节都重新进行调整、修改是很重要的。
  这可以说是物理性的再检查,或者回归初衷,但是,其实还远远不只这些。进而言之,是对产品和现场,重新进行审视、体察、贴心、倾听。
  这样的话就可以听见神灵的声音。现场产品传来喃喃细语告诉我们解决问题的诀窍“这样试试如何?”这就是“倾听产品的声音”。
  所谓陶瓷产品,是指把加工成粉末状的金属氧化物冲压成型后放入高温炉中烧烤而成的产品。虽与陶磁器同类,但由于是面向电子工业的产品,精度要求极高。即使极小的尺寸差异或烧烤斑点、变形都是不允许的。
  京瓷公司创业不久,在试制某种产品时,曾经放在实验炉中烧烤,得到产品全都粗糙之极,好像烤鱿鱼似的,要么向这边翘曲,要么向那边翘曲。
 
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