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废话过后，就是这个会的重点。为大家答疑解惑。
其实在平时，大家也可以通过内部网络，向我请示各种各样的问题。
可是我还是希望能够将他们聚在一起，看看别人的困难，学习一下我思考问题的方式方法。
信用卡中心的业务扩展得最快，事情也最多。
“很多拖欠欠款的持卡人的单位、地址或者联系人电话都变了，这给催收工作带来了很大困难，怎么办好呢？”
我觉得有一点忧郁。
这么简单的问题，解决方法就算没有100种，至少也有50种。
我说：“你先不要催他们还钱。骗他们，告诉他们，为了更好地为客户服务，我行要更新一下客户的个人信息。核对了这些资料之后，再让他们还款。”
信用卡中心的代表一副了然的样子点点头。
“那，我还有一个无法解决的问题。。。。。。一开始我们的策略失误，告诉持卡人终生免年费。但是后来。。。。。。”
听了这句话，我惊得差点从椅子上跳起来：“终生免年费？！疯了吗你，那我们赚什么！”
信用卡中心的代表被吓得一缩脖子：“后来发现不行，改成了三年。可是。。。。。。前期的宣传已经做出去了，很多持卡人上门投诉，说我们不守信用，说话像。。。。。。像。。。。。。这、这又该怎么办呢。。。。。”
我点点头，觉得更忧郁了。
眉毛撇成八字，看着他。
拿着这么多工资，怎么脑筋一点都不会转？
“你告诉他们”，我说：“信用卡的期限就是三年。任何银行都是。三年之后转的卡和前面的当然不是同一张啦。三年到期，可不就是终生嘛。”
看着员工们长大了嘴的样子，我好发愁。
很想长叹两声。
他们应该出门左转再向左，去做农行的员工。
这样，这个“惺惺相惜”的“惜”就可以改成“傻兮兮”的“兮”了。
到了下午，我精心培养的一个得意员工向我提交了一份方案。
顿时觉得这个银行里面还是有亮光的。
他说，为了宣传我行的借贷，可以搞这么一个活动，意思大概是帮助大家实现梦想。搜集大家的梦想，选一些优质的客户，贷款给他们。在电视上播出，弄得煽情一点，体现民生银行关心民生的良好形象。
不愧是我看中的员工。
我真是喜欢。
选取一些优质客户，贷款给他们，等于什么损失都没有嘛。
白赚到一个关心民生的良好形象。
我立刻大笔一挥，签上我的名字。
“民生”。
龙飞凤舞的。
我喜欢把“民”字的最后一笔写得很长。
想起光大曾经向我抱怨过，“光大”两个字不管怎么写都显得很丑，因为这两个字本身就丑。
我倒觉得还好。
是他自己太过追求完美了。
他就是那样的人。
有一点缺陷的事情，都是不能勉强接受的。
什么都要是纯粹和完美的。
天下哪有那么多好事呢！
再想想中行，他的字很霸道。
标识上的名称也是所有银行里面唯一一家手写的。
我们都是直接在电脑里面直接扯出一种字体，用在标识上。
我不知道别人怎么想。
我考虑的是，万一题字的人以后出了些问题，就很头疼了。还是用电脑自带的保险些。
我没有中行那么厉害，出了问题也可以不管不顾。
反正也不会怎样。
我又在电脑上搜出中行的这个标识，盯着瞧。
突然发现，标识上“中国银行”四个字里面的“银”字看上去很别扭。
左边好像多了一笔。
可是因为字写得比较草，所以我并不敢确定。
我仔仔细细地研究这个字。
眼睛都快对在一起。
还是觉得，很别扭。
这个到底是不是错别字呢？
我又把字放大了一些，继续看。
瞧着瞧着，忽然觉得自己有些可怜。
从昨天晚上到现在，我脑子里想的，全都是中行。
我细细地回味那天发生的每一件事。
中行每一次笑都是因为什么。
他笑起来是什么样子的。
他说的每一句话。我说的每一句话。
每次想起他扯开我领带那时候的感觉，心脏就忍不住砰砰地蹦两下。
身体也会有些发热。
这一天一直觉得挺开心。
同时又笑自己傻。
明明什么事情都没有。
只是恰好多了一张门票而已。
却自作多情地回忆了二十个小时。
这是在干什么呢！
昨晚睡觉前，我也一直在想那时的事。
想到终于觉得困了，就蹭蹭枕头睡过去，觉得脸颊上很舒服。
可是中行呢。
可曾有那么一秒钟，想起过我？
盈利
我的信用卡业务盈利了。
之前，信用卡可以盈利的只有广发和招商。
现在，我也加入到这个队伍中来。
就连四大国有银行的信用卡业务也还没有赚到一毛钱呢。
不过，我心里还是很清楚，四大国有银行没有盈利是因为他们根本不想盈利。
这些家伙不需要靠这小小的一块业务来赚钱。
对于他们来说，实在不缺这几个钱。
所以，他们现在正在做的，就是抢占市场。
在合作的时候，可以将利都割给对方。
比如说，中行刚刚与国家大剧院合作，推出了联名卡。
国家大剧院是我之前不管怎么游说都没有成功的对象。
他骄傲得很，坚持认为自己不需要任何人为他带去的任何客户。
可是现在却不是那么回事了。
据我对国家大剧院这个号称光出生就花了30亿的家伙的了解，中行肯定没从他手里拿到任何好处。
这就是我和中行的区别了。
我需要盈利，谈不成就是谈不成。
中行不需要盈利，谈不成也硬要谈成。
谈成了之后也不做什么，就把新客户往那里一放，随他们去，等过几年有空了再说。
因为信用卡盈利的新闻发布会，我上班晚去了一会儿。
结果在路上看到农行。
他一看见我，哧溜一下就跑到马路另一边。
他知道我在看他，低着头蹭蹭地走。
我故意装作也要到那边去。
结果，农行撒开腿，一溜烟儿地跑了。
我觉得别扭极了。
我当然不喜欢被人缠着。
可是被人刻意躲着的滋味儿也不好受。
我一点也不讨厌农行。
我有很多话憋着想和农行说。
他是唯一一个可以和我聊天的人。
光大自然也可以。
可是和光大说话，内容是要经过筛选的。
我怕光大会讨厌我，怕光大会想你怎么能做那样的事情，怕光大从我的只言片语中发现我不想让他知道的东西。
我也不喜欢光大为我担心，我一直觉得自己欠他很多。不论什么时候，光大都在我身后。再向他诉苦，会让我觉得自己一无是处。
所以，只有在见到农行的时候，气氛才是最轻松的。
他认真听我讲话，给出笨拙的意见。
虽然不需要意见，但是我觉得开心。
我不想失去农行这个朋友。
我想，也许我可以像工行学习一下，装作什么都没有发生过的样子，像以前一样，若无其事地和农行唠家常。
农行那么老实，不会拒绝我的。
这样的话，就又回到从前了。
我就又有了倾诉的对象。
有什么窝火的，气愤的，不开心的事，都可以对农行说。
说了之后心情就会变得很好。
我心里决定，下次见到农行的时候，一定要逮到他。
作者有话要说：各种亲对不起。。。小panda过去的一个星期在北京，见以前的朋友们。可是非常悲剧的是。。。panda虽然带了电脑，却忘了带电源。。。有电脑却不能用，只能望着电脑流泪。。。现在已经回了老家，放假啦！
和好
后来，一直在筹备那个“2009我的梦想”的活动。
感觉自己的颈椎有点疼。
在没有人的时候，我尽量看着天，仰着脖子走路。
有一次恰好被工商银行看见了。他用一种看弱智的眼神看了我一眼。
哦，天哪，我真是讨厌他。
当天下午，走在路上的时候，有几个学生把我拦住，要做一个调查。
拿起问卷的时候我吓了一大跳。
那问卷足足有二十页。
我想了一想，还是老老实实地告诉他们我没有时间在街上填这些问卷，而且我也不认为其他人有时间填这个东西。
他们自己心里好像也明白，看起来非常失望。
“怎么办呢？”一个女孩子问。
其他人看起来也束手无策。
天气很热，他们拿着厚厚的一沓纸，好像已经精疲力尽。
我轻轻地叹了口气。
为什么大家都不懂得换一条路走走看？
“在街上做这个调查肯定是没有用的”，我说。
他们看着我，好像在说“你当我们不知道？”
我告诉他们：“你们可以去工商银行的营业大厅试试看。里面有很多排了一百多号的人，他们没有事情做。”
这些孩子立刻翻出一副恍然大悟醍醐灌顶的脸孔。
“不过，不要太高调啊。工商银行是个讨厌的家伙。”
末了，我又补上这样一句。
从学生那里走开，我看看马路两边。
还是热闹的气氛。
还有好几天，奥运会才会落幕。
可是看着那些旗子和横幅，我心里忍不住想，不知有多少人知道，经济其实是在下滑的呢？
没错，近来国际经济形势不大好。
应该说是很不好。
这个时候托了分业管理的福。
虽然受到了冲击，可是并不像其他国家的银行那样瞬间崩塌。
我们都收到了通知，奥运会结束之前，闭紧嘴巴，不要到处乱嚷嚷。
有些人好像还心存希望，经济