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学会和领导说话-第10章

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语言重复给他听,以便让他牢牢记住。
指点迷津

  归根到底,无论哪种类型的领导,都逃脱不开〃做人〃还是〃做事〃的范畴。通常,做事型的领导比较踏实,工作勤奋,所以他会要求他的下属也是如此。不断挑战工作的难度是这种类型领导所领导的团队的习惯。在这样的团队内部,大家都会比较忙碌,工作压力也比较大,与此同时人际关系的斗争会比较少,团队信任度会比较高。但是,因为事情做得越多,错的机会也越大,得罪其他人的机会也就会多一些,从而可能导致这个团队和外部团队的关系比较紧张。所以,在这样的领导手下工作,要为受到团队以外的抱怨做好充分的准备。

  如果你遇到的是注重做人型的领导,那么就要尤其注意自己的工作习惯了,在努力工作的同时也要注意和其他同事的交往方式,尽量不要和其他人发生冲突。在每次开会和向上级汇报工作时,请注意沟通的方式,要多和领导沟通自己的想法,多和领导汇报自己所知道的其他人的动向。这一类型的领导不大会公开批评下属,但是并不能说明他们赞同下属。他们往往把人际关系放在首位,至于会不会打破工作要求的底线,就得取决于他们自身的职业道德和职业素养了。

  6。 拿捏好与领导相处的距离

  跟领导走得近,就成领导的人了,就更容易获得晋升的机会。所以有些员工渴望成为领导的心腹,得到领导的赏识,于是处心积虑地接近领导。但结果往往适得其反,跟领导走得越近,就越容易被抓住把柄,从而影响自己的职业发展。

  罗力在公司里有个绰号叫〃克格勃〃,原因是他跟领导走得很近,关系很亲密。领导也经常给他关照,同事们都认为这是他向领导打小报告得到的回报。

  有一天,罗力家里发生了一件紧急的事,需要他出面处理,但是,他手头上的企划案还没有完成,而那天又是最后的期限。他只好找同事帮忙,帮他把企划案的后半部分完成。但同事却一本正经地对他说:〃你跟领导那么好,让领导宽限一天,要不就让领导帮你完成好啦。〃他又去找别的同事帮忙,没想到同事们均众口一词地拒绝了他,用的都是类似的借口。

  在公司里,员工跟领导过分亲近,就会被认为是领导的人,从而被同事看做是领导的心腹和安插在他们中间的间谍,进而招来同事们的反感。另外,跟领导走得太近,就可能得到领导的关照,自然会引起同事的嫉妒,导致跟同事之间的关系紧张,从而失去同事的支持和帮助。

  石兰虽然在公司里才工作了3年,却已经被同事们称为〃老员工〃。石兰一进公司就在人事部工作,3年换了两任老总,三任部门经理,管理人员也进行了几次大换血,她却在岗位上岿然不动。好友向她询问有什么秘诀,她坦然地说:〃我跟领导总是保持着一定的距离,从不跟某一个领导过分亲近。没有人说我是哪一个领导的人。我只对工作负责,而不是对某一个领导负责。〃
跟领导走得太近,一旦领导更替,就决定了你可能遭受〃株连〃的命运。如果你跟领导保持不远不近的距离,就不会受到领导更替的影响。须知,在职场上要想让自己前途光明,靠的还是做事的实力和会说话的能力。

  指点迷津

  员工跟领导之间,距离太远容易被领导忽视,距离太近又会招惹麻烦,不远不近是最适宜的。要让自己在做好工作的同时,还能建立起良好的工作人际关系,就必须学会拿捏与领导之间的距离。为此,我们为你总结了以下几点建议:

  (1)与领导单独相处的时间不宜过长。

  ①去领导办公室汇报工作或者请示问题,宜速战速决。时间过长,就可能让人觉得两人的关系很亲密。

  ②在公共场合,无论是交谈还是娱乐,跟领导待在一起的时间不要过长,否则很容易引起别人的关注和猜疑。

  ③如果你跟领导上下班走同一条线路,要减少一起上下班的次数。如果领导请你搭乘他的便车,要委婉拒绝。

  (2)不要跟领导有亲昵的举动。

  同性之间,无论你的领导多么随和,即使他毫不介意,也不要跟他发生亲昵的举动,那是你们关系亲密无间的最有力的证据。异性之间,更不该对你的领导有亲昵的举动,那会给别人留下关系暧昧的印象。

  (3)减少跟领导开玩笑的次数。

  在适宜的时间和地点,跟领导开个并不过分的玩笑,倒也无妨。但经常跟领导开玩笑,就会让人觉得你俩的关系不一般。

  (4)尽量别出现在领导的私生活里。

  有些领导喜欢让下属帮自己做一些私事,若你答应做了,不但会牺牲你的时间,还会引起同事们的猜疑。当然,如果你拒绝,可能会抹了领导的面子。所以,实在没有恰当的借口,偶尔帮一两次忙也行,但次数一多,就一定要想方设法委婉拒绝。

  7。 上下有别,跟领导开玩笑一定要把握好分寸

  生活中,几乎没有人讨厌幽默,幽默的人也往往更容易让别人喜欢和亲近。可以说幽默是人际关系的润滑剂,是一个人智慧、心态、风格、语言能力的集中体现。

  虽然幽默是一个好东西,但用在和领导说话时还是有一定学问的。其中的关键是与领导开玩笑要符合双方的身份,开玩笑的目的是赞美他、抬高他、尊重他,玩笑的内容是善意的、阳光的、积极的,要让领导觉得,普通的语言到了你的嘴里说出来就是不一样,就是中听。如果开玩笑不懂得把握分寸,就很容易招致领导的反感,甚至冒犯领导的尊严,后果便不堪设想。

  因此在和领导开玩笑之前,一定要提醒自己:领导永远是领导,不要期望在工作岗位上能和领导成为多么好的朋友。即便自己以前和他是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情和领导乱开玩笑,特别是有其他人在场的情况下。
石倩是某机关单位后勤部的行政人员,她开朗乐观,工作积极,就是开玩笑不注意把握分寸,总是得罪人。上班不久,她发现后勤部的张主任斯斯文文,对下属也总是笑眯眯的,很和蔼可亲的样子,就开起了张主任的玩笑。这天,张主任穿着一身新衣服来上班了,灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带,正好在走廊上被石倩碰上。石倩夸张地大声说道:〃张主任,您今天穿新衣服了!〃张主任听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉呢,石倩又加了一句:〃整个人活像一只灰老鼠!〃张主任听后哭笑不得。

  由于接连开过火的玩笑,张主任根本不愿意接触石倩,以至于石倩无法与领导经常沟通交流,工作开展得也很不顺利。

  在这个案例中,石倩的玩笑开得有些过火了:看到主任穿新衣进行一下评价倒也无可厚非,但把穿一身灰色衣服的主任说成是形象猥琐的灰老鼠就显得太过分,太不礼貌了。要知道,作为领导,肯定渴望得到领导应有的尊重,而石倩的玩笑却带有贬损之意,张主任听了怎么会高兴呢?如果石倩不及时反省并改正跟领导开过火玩笑的毛病,她的职场之路肯定会越走越窄。如果石倩见了张主任后这样说:〃呀,张主任,您今天穿新衣服啦!真精神!〃张主任听后肯定会面上乐呵呵心里美滋滋的,又怎么会对石倩印象不好呢?

  在工作过程中与领导开玩笑,的确可以拉近和领导之间的距离,融洽和领导以及同事们的关系,但一定要把握好分寸,不能太过分,否则玩笑不当,就会使自己在不知不觉中陷入被动,以至影响前程。

  一天,程大清所在的公司来了个客户,要找他的领导签字。领导签完字以后,对方连连称赞领导的字写得好,说:〃您的签名可真气派!〃程大清正好走进办公室,听到称赞声后,一阵坏笑:〃能不气派吗?我们领导暗地里练了3个月呢!〃此话一出,领导和客户的表情立马都变得很尴尬。

  后来,领导就开始找他的茬。有时候,由于加班造成浑身疲惫而出点小差错,领导就会指责程大清对工作不负责任,任凭程大清怎么解释都不行。程大清觉得很委屈,以前自己或同事也会出现点小漏洞什么的,领导也没说过这样的狠话啊。他后来明白了,现在领导对自己这样,很可能是那次的玩笑让领导感到他的尊严遭到了侵犯。

  由此可见,玩笑万一开得不好,对方听了心里就会不舒服,在领导面前尤其如此。事实上,在不是关系很密切的人面前开黑色玩笑是很不受欢迎的,尤其是自己的领导就更得当心,因为过火的玩笑里包含了太多的领导认为是不尊敬和戏弄的成分。

  指点迷津
职场处处皆学问,如何说话更是重中之重,玩笑开过了头,就容易遭到领导的反感。所以,和领导开玩笑,把握分寸至关重要。

  也许同样的一个问题,你觉得没有什么,然而领导听起来却会觉得问题很严重。那么,该如何把握分寸呢?这里有两个小忠告:

  (1)懂得挖掘别人的优点。只有你的眼睛里所看到的都是对方的优点时,你的玩笑开起来才会更动听一些。

  (2)在开玩笑时一定要注意场合,要清楚自己到底该不该说,该怎么说,如果拿不准,最好还是别说。

  8。 审时度势,有建议要这样提

  在工作过程中,作为下属常有向老板〃进谏〃的时候。可是当你酝酿好了想法,并且为此花费了大量的时间和精力,最后鼓起勇气提出来之后,往往发现领导并没有听你的。到底问题出在哪里?我们又该怎样给领导提建议呢?

  其实,能够做到审时度势,在适当的时机向领导提出建议,被采纳的概率还是比较大的。同时,也要了解领导习惯以什么样的方式接受下属的信息。不同的老板接受信息的方式是不同的。有的领导喜欢书面材料;有
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