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不过,很多人的心中已经生出了不满的情绪,一个刚刚上任的总经理而已,还没有真正熟悉公司的事务,就已经开始摆大架子了,难道还想实行新官上任三把火的政策吗?
暗中开启一目了然,陈成瞬间就了解了会议室的情况,他轻轻一笑,在那些或是鄙夷,或是不屑,还有一些好奇的目光当中走上了讲台,甚至都没有去和陈代华打招呼。
“大家好,我是陈成,鑫宏贸易公司的总经理,你们的顶头上司!当然,可能一些人已经知道了我的名字,但必须的介绍还是需要的!”
陈成说完,看到除了陈代华之外,竟然没有一个人鼓掌,顿时笑了起来,也不介意,而是转身在会议室的小黑板上写下了一行字。
“他在干什么?”
“不满?我们怎么可能不会不满?”
陈成写完。还没有放下手中的记号笔,下面就已经响起了嘈杂的议论之声,很多人看向他的目光已经再次发生了变化。鄙夷和不屑再也没有丝毫掩饰。
在那些业务员的心中,陈成就是一个碰巧通过了面试,却没有真正才学的人,完全不足畏惧,可能要不了两天,他就会被陈代华解雇!
没错,陈成在黑板上写的就是“你们不满吗?”五个大字!
而且。在那一句话后面,还加了一连串的打问号,从第一个字到最后一个标点。已经占据了整整一行的空间!
“啪啪……”
就在陈成刚刚放下手中的记号笔的时候,陈代华站了起来,轻轻地鼓起掌来。
大部分的业务员没有看出来陈成的意思,她却已经看出来了。但也没有点破。鼓完掌以后,就再次坐了下去。
“啪啪……”
看到总裁竟然破例鼓掌,很多人都被吓了一跳,一些心思通明的业务员连忙跟着鼓掌,会议室的气氛瞬间变得热闹了几分。
“好,既然很多人都鼓掌了,那我想问一问,有谁知道我为什么写下这一句话吗?陈总。请您在一旁看着就好,我知道您已经明白了!”
陈成笑着开口。一句话就把大部分人都给问得愣在了原地,当陈代华刚刚想要站起来的时候,他连忙开口制止。
会议室变得安静了下来,寂静无声的众人都看向了陈成,不知道该怎么办才好。
“那好,我换一种提问方式吧,你们是公司的业务员当中的精英吗?你们具有一个精英业务员最基本的素养吗?你们真的有耐心吗?”
陈成一连问了三个问题,瞬间就把所有人都问懵了,一些早就心生不满的业务员立刻就忍不住了,直接站了起来。
“陈总经理,我们怎么不是公司的精英了?”
“陈总经理,我们怎么没有业务员的最基本素质了?”
一个个业务员接连发问,火气冲天,他们对陈成的不满彻底爆发,似乎是受到了很大的侮辱一般。
“陈总经理,为了等你,我约好的客人已经走了!”
“陈总经理,为了今天的培训,我错过了一个可能签订订单的机会!”
或许是有人开了头,一些因为今天培训而错过一些事情的业务员们也跟着站了起来,话语间全是愤怒和不屑。
业务员的工资基本上都是基本工资加提成,他们的基本工资根本不足以让他们在帝都这样的大城市过活,每一笔订单的提成就是他们的一切。
错过订单,很多人早就心中不满,加上陈成故意拖了很长的时间才进来,直接就加深了那些人心中的不满情绪。
“是吗?这么说你们还没有意识到自己身上的缺点了?别急着反驳我的话,先等我说完!”
陈成等到那些人都安静下去以后,才轻轻地笑了起来,随手指向了黑板上的那一行字。
“你们已经证明地回答了我的问题,你们心里不满,而且非常的不满!可是,你们为什么会不满?就因为我没有在你们期待的时间内到来吗?如果我是你们的客户呢?你们还凭什么不满?”
“难道你们的客户没有在约定的时间内到达,你们就要心中不满,甚至直接把不满情绪给表露出来吗?”
“你们是业务员,需要的就是耐心!良好的心态!如果你们在工作中经常带着这样的不满情绪,还怎么和客户谈业务?还怎么为公司带来效益?”
陈成连连开口,每一句话,每一个字,都像是千斤巨锤一般,狠狠地轰在了每一个业务员的心中!
业务员需要的是什么?是业绩!可业绩是怎么来的?是和客户一次次的洽谈争取过来的,没有耐心,没有一次次的等待和锲而不舍,又怎么可能换来一个个好业绩?
只要是想要成为一个业务员,就要知道一件事情,必须要有耐心,要有好的心态,这些都是一个业务员最基本的职业素养!
所有人都安静了下去,再也找不到反驳陈成的理由和借口,甚至很多的人还如同醍醐灌头的同时,看向陈成的目光已经发生了极大的变化。
“记住我刚才的话,今天上午的这一课,就是为了告诉你们,无论你们曾经有过怎样辉煌的业绩,但也不能忘记本职工作的基本职业素养!只有做到随时鞭策自己,才能成为一个合格的业务员,才能走向一个又一个巅峰!”
陈成伸手在黑板上写下了耐心和好心态五个字以后,也不管那些人的反应,直接便走下讲台,开门离去。
“啪啪……”
震天的掌声突然响起,能够成为业务员的,都不是傻子,陈成的这一课让他们震撼,让他们醒悟,让他们发自内心地佩服,不由自主地鼓掌!(未完待续。。)u
第二百二十六章 期待
站在会议室的门口,陈成并没有立刻离开,他需要好好地观察一下那些业务员们的反应,才能确认业务部究竟还剩下有多少能够重用的业务员。()()
一目了然之下,他很快就弄明白了情况,脸上的笑容顿时变得更加浓郁了。
鑫宏贸易公司的业务部并没有垮掉,真正的底子还在,只是缺少了关键的引到,加上市场的问题,才会使得公司开始走下坡路。
商场上,有时候选择更加的重要,就和打工系统里面所说的一样,可能一个不经意间的选择,就会决定一个公司的命运!
“陈成,谢谢你!你让我看到了公司的新希望!”
就在这个时候,陈代华开门走了出来,她的脸上同样是写满了笑容。
陈成的第一次培训,就让她感觉到了与众不同的震撼和希望,业务部存在的问题,是一个非常普遍的情况,无论任何一个公司,都是难以避免的。
可是,真正能够解决的公司却很少很少,大部分的公司都是用新人换旧人的方法来缓解这个问题,却从来没有找到彻底根治的办法!
不过,还有那些业务员的反应,让陈代华知道,经过陈成的培训,业务部的问题肯定会彻底解决,就算将来还可能会因为某种原因复发,也必定是很久以后的事情!
当然,在看到希望的同时,陈代华也有些奇怪,她不明白陈成到底有什么魔力。竟然轻易地就解决了这个问题,而且还是让所有人都信服了她!
“陈总,这只是第一步。接下来才是重点!”
陈成轻轻一笑,下午的培训定在两点半,还有四个多小时,足够那些业务员好好地反思过往了。
他已经看出了陈代华心中的疑惑,却没有开口解释,打工系统带来的口若悬河可不是一般的技能,增加百分之四十的说服力。加上他本来就说得非常有道理,自然会让人信服。
而且,陈成这次可是专门动用了未雨绸缪等几个技能。提前构思好的方案,任何一步都没有超出他的掌控。
“是吗?那我期待着你的成功!等培训结束,我请公司的所有人吃饭!”
陈代华很是兴奋的点了点头,带着赵秘书便离开了公司。她还需要照顾她的老公陈复生!
“如果你的运气好的话。说不定我还能帮你找个医生看看你老公的情况!”
等到陈代华的背影消失在视线中,陈成才轻轻地摇了摇头,返回了办公室。
他还有大量的事情需要处理,首先就是尽量熟悉鑫宏贸易公司的各项事务,针对性的找出解决的办法,然后才是真正地开疆拓土!
没错,陈成不仅是要让鑫宏贸易公司彻底扭亏为盈,还要在接下来的半年当中提升他的规模。让他的资本翻倍!
对于别人来说,这可能是一个非常艰巨的任务。甚至都可能没有办法完成。不过,对于陈成来说,根本就不是问题,他有打工系统,能够在第一时间知道公司里面到底出现了什么问题,进而加以调整,更不用害怕被人挖墙脚!
在陈成熟悉公司事务的过程当中,时间缓缓地流逝,中午的午餐是陈代华让人专门送来的,就是害怕他工作得太投入,忘记了休息。
对于这样得一个女总裁,陈成的心中充满了好感,午饭后给唐雨轩打了一个电话,煲了一会儿电话粥,便开始准备下午的培训内容。
第一堂课只是一个震撼,引起业务部员工们的注意,让所有人都知道他的能耐,接下来的才是重点,改变鑫宏贸易公司命运的关键时刻!
两点半,陈成准时抵达会议室,和上午的冷清不同,他刚刚打开房门,如同雷鸣一般的掌声就已经响了起来,所有人都是站了起来,脸上满是兴奋的神情,竟然显得有那么一分的狂热!
“好!今天下午我是专门讲解一些常识性的问题。我没有丝毫怀疑,你们都是业务部的精英,是公司的未来!不过,有些东西,需要你们在繁忙的工作之余稍微回顾一下,时时鞭策自己,才能提升各自的业务能力!”
陈成笑着说道,下面寂静无声,很多人都刻意压制了呼吸的声音,生怕打扰了他说话。
很快,下午的培训也到了尾声,陈成给了每一个业务员全新的职位称呼,业务工程师都是最次,甚至还有更加高级的存在!这些业务员的学历可不低,当他们听