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写着“为什么做不到”，另一边写着“如何能做到”。
鲍伯在“为什么做不到”的那边画个大叉叉。说：“我们没有时间去想为什么做不
到，因为那样毫无意义。重要的是，我们应该集思广益，把一些可行的点子写下来。好
让我们能达到目标。现在开始，直到想出办法来才能离开。”又是一阵静默。
过了好久，才有人开口：“我们制作一个广播特别节目在全加拿大播放。”
鲍伯说：“这是个好点子。”并且随手写下。很快就有人提出异议：“这节目恐怕
没办法在全加拿大播放，我们没那么多电台。”这的确是个问题，因为他们只拥有安大
略到魁北克的电台。
鲍伯反问：“就是没那么多电台才可能，维持原议。”这真是很困难，因为各个电
台业务都相互竞争。照常理而言，是很难结合各个电台来一起合作的。
忽然有人提议：“我们可以请广播界赫赫有名的哈维·克尔以及劳埃·罗伯森来承
包这个节目阿！”很快地就有许多令人惊讶的妙点子陆续出现。
讨论后，到了星期二，他们争取到50个电台同意播放这个节目。没有人抢功，只想
着能不能为灾民多筹些钱。哈维和劳埃承包了这项节目。在短短3个小时的节目里，在3
天内，募捐了300万。
从这件事上，可以看出来，我们可以做到任何事，只要我们把焦点放在“如何去
做”，而不是只想着“这是办不到的”。
（鲍伯·普克特）
要求，要求，再要求
你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
如果你说当今世界最伟大的女推销员是个黄毛丫头，她也不会介意。因为玛奇塔自
7岁起，便以卖女童军饼干赚进了8万多美金。
玛奇塔13岁那年发现了推销的秘诀后，便在放学后挨家挨户推销饼干。原来害羞得
要命的玛奇塔，后来竟变成卖饼干的高手。
这一切都起始于愿望——火红炙热的愿望。
对玛奇塔和她的母亲而言，她们的梦想就是能环游世界。玛奇塔的父亲在她8岁时
抛下了她们母女俩，之后，玛奇塔的母亲便在纽约当服务生糊口。有一天玛奇塔的母亲
对她说：“我要努力赚钱让你上大学，等你大学毕业后，你就可以赚足够的钱让我们去
环游世界，好不好？”
因此13岁的玛奇塔从女童军杂志上获知，卖最多饼干的童子军可以带另一人免费环
游世界，她就决定尽全力卖出女童军饼干，她要缔造史无前例的女童军饼干销售纪录！
但仅有欲望是不够的，为了使梦想实现，玛奇塔知道她必须有个计划。
玛奇塔的姑姑建议她：“随时随地要服装合宜，穿上代表你专业精神的行头。做生
意时，就要穿得像生意人。穿上女童军制服，在四点半或六点半去推销，尤其是在礼拜
五晚上去公寓的住家推销时，你要请他们多订些饼干，并随时面带微笑，不管他们买不
买，你都要彬彬有礼。不要求他们买你的饼干，而是请他们投资。”
或许有很多其他的童子军都想环游世界，或许他们也都有自己的计划，但只有玛奇
塔每天放学后穿着她的制服，随时随地且锲而不舍地请人投资她的梦想。她会在门口对
应门的人说：“嗨！我有一个梦，借由推销饼干，我可以为我和我妈妈赢得免费的环球
之旅，你要不要投资一打或两打饼干？”
玛奇塔那年卖了3526盒女童军饼干，并赢得了她的环球之旅。从那时候开始，她又
卖掉了42000多盒的女童军饼干，她也在全国各地的推销大会上演说，并在一部描述她
冒险历程的迪斯尼电影中演出。此外，她也是畅销书《如何卖出更多饼干》、《凯迪拉
克》、《电脑》及《其他重要的事》的作者之一。
和其他数以千计心怀梦想的老老少少比起来，玛奇塔并不很聪明，也不见得更外向
大方。差别在于玛奇塔发现了销售的秘诀，那就是要求、要求、再要求。许多人在尚未
开始前就失败了，因为他们没有请求别人给他们想要的东西。不管我们推销的东西为何，
我们总是在别人有机会拒绝之前，就因为害怕被拒绝而先否定了自己。
我们每个人都在推销，玛奇塔14岁时说道：“我们每天都在推销自己，你在学校推
捎自己、我把自己推销给你的老板及新认识的人。我妈妈是个服务生，她推销每日特餐，
想得到选票的市长和总统也是在推销……萧屏是我最喜欢的老师之一，她把地埋课教得
很有趣，这的确是高明的推销……我举目所见尽是推销，推销是整个世界的一部分。”
要求别人给你你想要的东西是需要勇气的，勇气不仅是不害怕，而是尽管内心有恐
惧，但仍去完成必须做的事情。正如玛奇塔所体会到的——你要求的次数愈多，你就越
容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
有一次，在一个现场直播的电视节目里，制作人决定给玛奇塔一个最困难的考验，
他要玛奇塔把女童军饼干推销给另一位参加此节目的来宾。玛奇塔问这位来宾：“你要
不要投资一打或是两打的女童军饼干？”
“女童军饼干？我从来不买什么女童军饼干！”这位来宾如此回答：“我是联邦监
狱的典狱长，每天晚上我要使2000名的强暴犯、抢劫犯、罪犯、诈欺犯及虐待儿童的犯
人乖乖入睡。”
玛奇塔对这样的回答一点都不生气，反而很快地反驳道：“先生，如果你肯买一些
饼干，或许你就不会如此小气、愤怒及恶毒。而且，先生，我觉得这是个不错的主意，
你可以带一些饼干回去给每一个犯人。”
玛奇塔如此要求。
这个典狱长马上开了一张支票。
（杰克·坎菲尔、马克·汉森）
世界为你震动吗？
具有伟大心灵的人，相对于他的心灵来说，永远是王。
——叔本华
11岁的安琪拉患了一种神经系统的疾病，患病使她日渐衰弱，无法走路，举手投足
也诸多受限，医生对她是否能复原并不抱着太大的希望，他们预测她的余生都将在轮椅
上度过。他们也表示，一旦得了这种病，就算有人能恢复正常，也可说是凤毛麟角。但
这个小女孩并不畏惧，她躺在医院病床上，向任何一个愿意倾听的人发誓，有一天她绝
对会站起来走路。
她被转诊到一所位于旧金山湾区的复健专科医院，所有适用于她的治疗法都用了，
治疗师深为她不屈的意志所折服，他们教她运用想象力，想象自己看到自己在走路。如
果想象不能发挥其他效用，至少能给安琪拉希望，使她在缠绵病榻冗长的清醒时间里，
能有些积极正面的想法。不论是物理治疗、复健池治疗、或是运动单元，安琪拉都竭尽
全力配合，躺在床上时也老老实实地做想象的功课，想象看见自己能行动了，动了，真
地能行动了！
有一天，她再度使尽全力想象自己的双腿又能行动时，似乎奇迹真地发生了！床动
了！床开始在房间里到外移动！她大叫：“看看我！看啊！看啊！我动了！我可以动
了！”
当然，医院里每一个人都尖叫起来，纷纷寻找遮蔽物。大家在尖叫，器材也掉下来，
玻璃也碎裂了。这就是最近才发生的旧金山大地震，但请不要告诉安琪拉，她相信她真
地做到了！而且现在，才不过几年的时间，她又回到学校上课了！用她的双脚站起来，
不用拐杖，不用轮椅。你瞧，任何人只要能震动旧金山及奥克兰之间的土地，便能克服
微不足道的小毛病，你说是不是？
（哈纳克·麦卡提）
汤米的缓冲贴纸
有总是从无开始的：是靠两只手和一个聪明的脑袋变出来的。
——松苏内吉
有一个小孩在杭亭顿海湾教会里参加聚会，在听完我介绍的儿童银行之后便向我走
来。他和我握手，然后说道：“我是汤米，今年6岁，我想向你的儿童银行借钱。”
我回答道：“汤米，贷款给小孩是我的目标之一，而且到目前为止，所有的孩子都
还清了他们的借款。你要用这笔钱来做什么呢？”
汤米说：“我从4岁起，就认为自己能促进世界和平。我要制造一种贴在车后的缓
冲贴纸（注一），上面写着‘请为我们孩子维护和平’，然后是我的签名‘汤米’。”
我说：“我可以支持这个构想。”他需要454美元以制造1000张贴纸。马克·汉森
儿童免息贷款基金开了一张支票给印制贴纸的厂商。
汤米的父亲在我旁边耳语：“如果他没有偿清贷款，你会没收他的脚踏车吗？”
我说：“不会的，我不会那样做，每个孩子生下来都是诚实、有道德感且做事有原
则，但他们必须再学些别的东西。我相信他会把钱偿还给我们的。”如果你的孩子已经
超过9岁，那就让他们为诚实、有道德感及有原则的工作，赚自己的零用钱，这样他们
就会很早掌握这个原则。
我们给了汤米一份我所有录音带的拷贝，他每卷都听了21次，并把所有的内容都铭
记在心。录音带里有一句这样的话：“一定要先向顶尖人物推销。”汤米便说服他父亲
载他去里根的住所，汤米按了门铃，守门人出来了，汤米用了两分钟，把他的贴纸介绍
得令人难以抗拒，守门人把手伸入口袋，掏出一块五给汤米，说：“拿去，我要买一张，
等一下，我去把前任总统找来。”
我问汤米说：“为什么你会请前任总统买你的贴纸？”汤米回答道：“是你在录音
带里说要请每一个人都来买的啊！”我说：“是啊！是啊！真是不好意思！”
汤米寄了