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我心情沉重地走着，在夜晚的大街上溜达着，直到晴儿打我电话，我暂时收起思绪，赶往晴儿的学校。
晴儿今天心情很差，因为学校的一名老师在工作中没有认真备课，在讲课的时候出了很多差错，引起了学员的不满，找到晴儿投诉，有的要求换老师，有的要求退学费，还有的要求加倍偿还学费，晴儿费了好大的力气好言安抚学员，好不容易才平息了学员的愤怒，我到晴儿办公室的时候，晴儿正火气很大，对着那老师就是一顿痛斥。
我坐在旁边，看着那老师可怜巴巴地站在那里被晴儿斥责，看着晴儿因为愤怒而涨红的小脸，没有插言。
好不容易等晴儿训斥完那名老师，晴儿余怒未消地和我一起回家。
“峰哥，我气死了，今天我差点被学员的唾沫星子淹死了，这个老师太不负责任了，竟然连课都不备，讲课的时候错误百出，学员都在说我们是骗子学校，还有的学员指责我是骗子校长，还有的说要到教育局去投诉我们，我简直是无地自容了……”回到家，晴儿一屁股坐在沙发上，边向我说边忍不住哭起来。
我没有说话，去卫生间弄了个热毛巾，给晴儿擦脸。
一会儿，晴儿平静下来，眼圈红红的。
我说：“在学校里，你哭了没有？”
晴儿说：“没有，我强忍着没哭，心里难受憋闷委屈死了……回到家，我实在是忍不住了……”
我说：“晴儿，正确看待前进中出现的问题，这些事情，在办学校之初，就应该早就想到，早就有思想准备的，办学校，不同于办一个培训班，学校是一个综合的管理工程，麻雀虽小五脏俱全，你作为一个学校的负责人，对于各种可能出现的问题，是要有思想准备的……今天出现的问题，是学校教学管理中的问题，老师是有责任的，但是，你有没有考虑过，作为一名管理者，你在教学管理中，有没有什么责任呢？”
“我……”晴儿看着我。
我坐在晴儿身边，和颜悦色地说：“要我看，归根结底，是你教学管理中出了漏洞，不能把责任全部归结于那老师，比如，今天的问题，假如你建立起检查备课本的制度，还会出现吗？”
晴儿想了想，点点头：“嗯……是这么回事”
我说：“学校管理，说起来容易，做起来难，我们不但要在学习中完善管理制度，更要在实践中不断发现问题，及时进行纠正，但是，要有总体的长远眼光，不能头疼医头脚疼医脚，临时抱佛脚，要有系统的连贯的管理制度，形成一个规范的东西，今天出现了这个问题，你修正了，但是，明天可能还会有别的问题出现，这就要求你要有全局的眼光来看问题，用整体的观念来管理……”
晴儿点点头：“嗯……”
我把装有柳月搜集的民办学校管理经验资料的信封递给晴儿：“呶这里面都是国内民办学校办学和管理的先进经验，给你看的，抽空多琢磨琢磨”
晴儿接过来，打开看了看，眼睛发亮，然后看着我：“峰哥，这都是你弄的？”
我含糊地点了点头。
晴儿感动地看着我：“峰哥，你真好，你弄的这些东西，太好了，对我们的学校一定会有很大的帮助我一定会认真研读的”
我说：“不要单纯为了看而看，要带着问题去看，结合实际工作去看，吸取人家的长处，弥补自己的短处，它山之石可以攻玉，我们现在自己没经验，就要采取拿来主义”
“嗯……”晴儿点点头，神情好多了，郑重地将资料装进信封，突然问我：“咦峰哥，这信封怎么是市委宣传部的信封，不是你们报社的呢？”
晴儿这么一说，我才意识到自己的疏忽，这一点，柳月也疏忽了，我定神说道：“这是宣传部给报社发材料的信封，我办公室有的是，我随便就找了一个……”
“哦……”晴儿相信了，点点头，将信封放好，然后说：“峰哥，要是没有你，我是无论如何也办不起来这个学校的，我们这个学校，名义上我是校长，其实啊，是咱们的夫妻学校，你才是我的老板呢”
我说：“你现在刚开始做，经验肯定不丰富，但是，只要你勤于实践，多学，多看，多摸索，多思考，多归纳，你一定会成为一个合格的管理者的，没有人生下来什么都会，都是在实践中成长起来的，你也是如此我相信你的能力，相信你的素质，相信你的才华，你一定会成功的，会成为一个优秀的民办学校管理者”
晴儿笑起来，扑到我怀里，抱着我的身体，亲昵地说：“嘻嘻……峰哥，这会我心情好多了，我好喜欢听你表扬我，我就喜欢你夸我”
我拍拍晴儿的肩膀：“没听人说吗，好孩子是夸出来的”
晴儿说：“呵呵……是啊，等我们有了孩子，我就这么教育孩子”
我看晴儿情绪不错了，就趁热打铁，说：“晴儿，其实，不仅仅是孩子，在一个企业里，好员工同样也是表扬出来的……”
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第2680章 憋不住要哭（）
晴儿睁大眼睛看着我：“峰哥，你是说，我今天对那犯错误的老师批评过度了？可是，我当时实在是气坏了，她被我训斥地要哭，我自己呢，其实也憋不住要哭呢”
我说：“晴儿，记得一句话说：责人不如帮人，对待下属要多善念少责难，你能不能理解这句话？”
晴儿说：“我能听懂，但是，不好理解，下属犯了错误，就得批评，今天那老师可是给我带来了很大的麻烦和被动，她的错误可不小，我差点就想开除她的”
我说：“晴儿，今天这件事，且不说你自身管理的漏洞，就单从那老师的角度来说吧，我觉得，你不该如此严厉斥骂她的”
晴儿眼神里有一丝不悦：“为什么？怎么了？”
我说：“人非圣贤，孰能无过？对于那老师今天工作中出现的错误，影响了整个学校的声誉和运转，身为校长，你心里不舒服生气都是可以理解的，但是只是一味埋怨那老师的过失，劈头盖脸一顿斥责，如此这样宣泄一番，可能会觉得解气，心里舒服一些，却不能解决根本问题……”
晴儿说：“怎么就不能解决问题了？”
我说：“因为错误已经出现了，再责怪也于事无补，然而对于你的下属而言，工作出错本来就有一种愧疚心理，再加上过分的责骂，心里就更不好受了。复制址访问 ：广而言之，学校的老师经过和见到这次事件后，他们除了记住教训之外，更多的是记住你这个校长的坏脾气，甚至会激发你的员工对工作对老板，也就是你这个校长的抵触心里，暗地里和你较劲儿，心理比较极端的员工甚至还会故意使坏，使学校的工作不能正常开展……”
晴儿认真地听着。
我说：“晴儿，假如你换一种和那老师的谈话方式，会不会更好呢，比如，你可以对那老师说：平时你不是做的很好吗？前几天我还在大家面前表扬过你呢，为什么这次出现这样的错误呢？心里有什么事吗？还是家里有什么事情？有什么我可以帮你的，就说出来吧我相信你不会有下一次的，不过这次你确实犯了错误，希望你能认识到自己的错误并加以改正……”
晴儿点点头：“嗯……这样似乎更好一些……峰哥，你真有办法，你的那帮记者，你是不是也是这么管理的？”
我笑了：“呵呵……基本是这个思路，我和你都是管理者，虽然我们管理的工作内容不同，但是，管理工作，任何时候都是以人为本……不管是谁，工作中出现错误都是难免的，我们需要做的呢，就是尽量减低错误的发生率，虽然错误难免，但是作为管理者，又无法对下属的过失视而不见，因为确实有时会由于某个下属的失误而给整个工作和单位或者部门带来被动和坏的影响。
“那管理者该怎么办？我刚才说的那种方式我觉得比较妥当。虽然你是一个老板，是校长，但是，不能在工作上一味地去‘管’，还要去‘理’。晴儿，你要知道，有些老师的能力并不比你差，他们和你一样都是科班出身，只是因为某些因素，而成为你的下属，作为校长，学校的工作必须靠所有教职员工的共同努力去完成，你自己再大的能耐，也干不了这些活。
“所以，我认为，你必须要学会尊重下属，多对他们的工作进行肯定，要想办法让你的老师们在今后的工作中不再犯同样的错误，帮助他们改进……”
晴儿说：“嗯……峰哥，你说的很有道理，我很赞同，只是，我并没有觉得我不尊重下属啊，我平时对他们很好的，很客气很热情的”
我说：“你那只是一种待人的热情，并不是真正的尊重”
晴儿不解，看着我：“什么样才是真正的尊重呢？什么都顺着他们，是不是？”
我说：“当然不是，尊重下属并不是一味地顺从，作为一个校长，你必须时刻站在大利益上长利益上思考问题，在原则问题上坚持立场，在非原则问题上作出妥协，以示你为顾大情面而放弃个人小情面，以示你的坦荡和磊落。”
晴儿点点头：“哦……”
我继续说：“同时，在学校的教职员工面前，你要少强调自己的权力，你是老板，你不说人家也知道你权力很大，能决定每个员工的去留，你在工作中要多强调自己的出发点以及思路数据，做到具体问题具体分析，以客观事实解决问题同时，你要注意自己威望和形象的建立，要懂得‘舍小利而得大利’，你的威望和形象在很多时候是建立于为人处世的一些基本态度，你身上的正气和公平是必须要坚持的，必须持之不懈