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最佳员工生存手册-第11章

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得鞴ぷ鞲汉稍黾拥某潭取<偃缈尚械幕埃檬掷幢冉纤得饕郧暗墓ぷ髁亢湍壳叭嗽泵挥邢喽栽黾拥那椋縭下,工作量增加程度的对比。??
  而更令人印象深刻的做法应该是,就公司内部执行类似工作的几个单位,提出比较数字。然而,做比较时,应该要细腻一些,不需要做过分公开的宣布。再者,如果这些数据是由其他部门,例如:会计或生产控制部门所计算的话,那就更好了。这样,就不会有偏差的推论或联想,而由第三者提供的数字,也更具说服力。??
  当老板要交付新的工作时,你也许可以提供老板其他变通办法。可能是把两件类似的工作合并成一项任务,或是将新工作的安排或其他手上工作的完成日期,重新排定。??
  有时候,你用尽了各种方法还是得接下额外的工作。如果有这种情况,老板常常会提出一些典型的解释说辞,例如:??
  “我了解你的状况,但是其他每个人的工作负荷也都一样超载。你只有全力以赴了。”弦外之音——我是要把这件工作交给某人,不过现在我既然在这里,就交给你来做。??
  “这次先做这项工作,接下来的几项,我会交给其他人。”弦外之音——如果下次你再故技重施,那我必定拒绝。??
  “我知道你的工作负荷早已超载,但我已为你的部门申请增加两名员额。应该很快就可以获得核准才是。”弦外之音——不要只是屏息以待额外的协助。??
  纵然老板可能对你的处境深表同情,但有时就是很少或根本没有转移的空间或代替的选择。如果情况真是如此,请先确定这一切已列入书面记录,因为处在这种状态下,进度的延迟常常是无可避免的。当问题发生时,每个人都开始找代罪羔羊,而你很有可能首当其冲,如果你能在此时证明你已尽了全力,那么你就可以免于责任的追究了。
  增加工作可见度
  不表现自己,别人就不知道你的努力。上司不是全能的,手下那么多员工,不可能做到事无巨细,一一了解。领导看重的往往是结果,而不是过程。如果你觉得自己做得多,得到少,就应该让你的上司知道你实际付出了多少。
  让老板看到你的成绩
  有的员工在工作上完全称得上尽职尽责,他的稳重和勤奋在部门里是有目共睹的。可能你会为了核对一个数据,不惜夜以继日,将白天做的工作重新计算一遍,以确保准确无误。然而在部门之外,部门经理以上,就没有人知道你到底多花了多少心思,做了多少额外的工作了。??
  相反,有的人,论业务熟悉程度不如前者,但工作的积极性很高,不仅虚心向他人请教,而且经常就工作中一些可改进的地方向上级提出合理化建议。在工作空闲阶段,只要看到其他同事忙得不亦乐乎,也会主动伸出援手;或者会自觉找到领导,要求承担额外工作。此外,如果有可能,他还会定期向部门经理汇报最近一段时间工作上遇到的收获和困惑,这样一方面有助于更好地开展工作,另一方面也能使领导了解他的实际工作量和工作中的各种客观因素。??
  生活中常有这样的情况:有的人做了很多,但升迁、涨薪的往往不是他;有的人虽然做的不是很多,但却引来老板的赞赏、同事的羡慕,加薪等好事自然也尾随而至……相信每个人都想做后者不想做前者,那么如何让别人看到你所做的?如何让老板关注你呢???
  有人以“让老板看到你的成绩”为题作了一次调查,有38%的受访者表示,老板主动看到了自己的工作成绩;27%的人认为,经过暗示和提醒老板才看到成绩;而有35%的人认为,老板根本不注意自己的成绩。
  如果老板看不到自己的工作成绩,确实是件相当郁闷的事情。但总体说来,身在职场的人的表现也是各不相同的。有的人非常自信,认为只要自己努力工作总有一天老板会明白;有的人选择随遇而安,并不是很介意;有的人则比较消极,甚至有了破罐子破摔的想法。??
  在老板迟迟未能看到自己成绩时,你可能会选择跳槽;你也可能抱着“是金子总会发光的”的信念继续积极工作;只有真正聪明的人会主动寻求良机与老板沟通。以中国三大城市
  为例,北京人和上海人除把跳槽当作第一选择外,选择与老板沟通的比例也比较高;而广东人更愿意选择继续积极工作这种方法。??
  工作经验不同的人对此事的反应也不一样。刚工作的新人会有一大部分首选跳槽,也有继续工作的,而主动与老板沟通的就少了。随着工作阅历的丰富,职业人开始明白与老板沟通的重要性,工作五年后就会有一部分的人选择“找机会与老板沟通”,而选择继续积极工作等待老板来发现的就会变少。??
  要想让老板注意你的成绩,首先要明白老板对你工作的要求,正所谓“好钢要用在刀刃上”。选择直接和老板沟通很必要,这样能避免做很多的无用功,做到事半功倍。只有不理智的人会选择“不清楚老板要求,因为老板没说过”,这部分人需要好好反省一下,否则接下来的职场之路不好走。??
  虽然大部分受访者都看到了沟通的重要性,但怎样的沟通方式比较能令人接受呢?有下
  面几种方法:??
  ●正式和老板面谈;??
  ●定期发mail向老板汇报自己的工作进程及成果;??
  ●在会议中适当发言表述自己的工作成绩;??
  ●由信任的第三方来向老板表述,有时候迂回战术也是一种比较有效的方法。??
  相当一部分人认为没有必要刻意汇报,他们乐观地认为老板一定能看到自己做出的成绩。其实如果你想在公司有所发展,消极等待与一味地默默工作都是不可取的,努力找机会让老板明白你的想法,知道你工作的结果,才是积极的做法。但想要与老板达到良好的沟通,必须站在老板的角度和立场来思考一些问题。??
  假定自己这样做,老板的反应会是什么?他会不会接受?这样的换位思考是十分必要的。??
  表现你自己
  在现代职场上,默默无闻,埋头苦干的人,往往得不到重用。一个精明的员工,不仅要会做事,而且还要会“表现自己”,才有机会脱颖而出。??
  ●充分利用公司的会议,让上司和其他同事注意你。一定要事先计划好你想说的和要达到的目的,列出可能遇到的疑问和对策,开会时不要坐在会议室的角落里,要大声清晰地说出你的意见,并且要善于用眼神进行交流。??
  ●主动亮出你的成绩。男人做一点工作就大张旗鼓宣扬,让每个人都知道,女人也不应该默默无闻地做贡献。男人可以为你开门,但在工作评价时,他们绝不想让女人走在前面。
  ●不要企盼在工作中结交朋友。工作仅仅是完善自我的一部分,把交友这一项从工作目标中划掉。当然,如果能遇到知己是你的额外运气。??
  ●坦然地面对变化。培养良好的心理素质,从日常工作和生活中锻炼自己,好的机会和坏的事情就发生在五分钟以后,如果你平时就有所准备,你的镇静对策会让老板和同事刮目相看。??
  ●敢于实践。经验是一位老师,教导你之前先给了你考试,但患得患失只能令你停止不前。成功者多数是敢于把想法变成行动的人。??
  ●尽量避免承担那些你不能直接控制的工作。如果项目中的主要或是关键人员不是向你汇报,而且你并未得到足够的授权,就不必自告奋勇地站出来。同事间的相互帮助不是用这种方式表现的。把有限的精力投入到那些能真正给你事业带来发展机会的工作中吧!
  应对上司别替上司做主张
  自作主张是与上司相处时之大忌,无论什么时候,只要上司没有授予你定夺的权利,你就不要越权替上司决定任何事情。否则,吃亏的人绝对是你。该说时方说,该做时方做
  在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是职场新人常犯的毛病。你必须知道,
  无论你帮老板管了多少事,也无论老板多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的老板,毕竟还得由他来做主。出了错,他承担;有面子,也该由他来卖。??
  这是一个让人深思的关于自作主张的案例:??
  有个杂志社给一个作家做了一期专访,杂志出来以后,这个作家收到了一本,他想多要几本送给朋友,便打电话给杂志社主编。主编不在,杂志社里一个小姐接了电话。“麻烦你转告一下主编,我希望多要几本这期杂志。”“这个啊,没问题!您直接派人过来拿就成。”小姐爽快地说。??
  作家正打算驱车去拿杂志时,就接到主编的电话:“对不起!刚才我不在,杂志收到了吧?我刚才派人给你多送了几本过去。”停了一下,主编又说:“可是,对不起,我想知道是哪位小姐说您可以立刻过来拿。”作家很奇怪,问道:“有问题吗?”“当然没问题,您要十本都可以,我只是想知道,是谁自作主张。”??
  事情的结果可想而知,那位自作主张的小姐免不了受到上司的一番责备,她在主编心目中的印象也肯定会大打折扣。??
  既然是别人点名找你的上司,作为下属就该转告,而不是替他做主。虽然只是一句话而已,但本来可以由上司卖出的人情,却被你无意挥霍了。想想看,上司能不为此反感吗???
  做下属时老板就是老板,下属就是下属,不要自以为聪明,就可以自作主张,真正的好下属要懂得什么时候该说什么时候该做!
  “糟了!糟了!”王经理放下电话,就叫了起来:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林老板的好。”狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”??
  “是啊!”秘
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