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周刊则称潘基文为“特富龙式的外交官”，是说他像特富龙不粘锅一样，无论有什么麻
烦，他都能脱身得干干净净。潘基文此番化险为夷的大逆转，可以说是一次潘基文式的
招牌演出，是一次有标志性意义的表现，正如有媒体所说，它告诉人们：潘基文很温和，
但也很有效。
外交官的楷模
2005年2 月16日上午，在首尔世宗路外交部大楼3 楼的国际会议厅，担任外交通商
部长官已经一年的潘基文召开了“2005年度驻外使领馆负责人会议”。在这次会上，潘
基文提出了三个外交政策目标，这就是“国民外交”、“和平外交”及“建立以知识为
基础的外交”。
他说：“国民的理解和支持在外交上不可或缺，过去认为外交只是外交官的事，但
是现在如果脱离国民的理解去搞外交，将无法获得国民的信赖。要把外交部作为重要的
为民服务部门看待，并扩大便民利民服务。”
潘基文接着表示：“今年也要改革外交部，这是不可逆转的时代趋势。国民认为外
交部既保守又安于现状，为了改变这一印象，需要主动进行改革，改变旧的不合理惯例
和惰性，保持较高的道德和伦理水平，在行政管理中做到公私分明。”潘基文的讲话显
示了他励精图治的决心。
他是这样说的，也是这样做的。
在30多年职业外交生涯中，潘基文几乎担任过了韩国所有最重要的外交职位，在2004
年成为韩国外长之前，他的职业履历中包括了在新德里、华盛顿、联合国和维也纳的外
交经历。多年在海外工作，让他在国际上交游广泛，由此建立起来的人脉和声誉为他累
积了重要的政治资本；同时，也使他得以避免受国内已经“中毒的”政治环境的影响。
他永远在微笑，没人看过他发怒和失态。韩国反对党的一位高级官员说：“他从不得罪
人，很善于交朋友。”
与此同时，他也在任外长期间表现了强硬的一面。他改革了外交通商部，革除了晋
升机制中的按资排辈，引入一批精英外交官。他的一个助手就称他是“外柔内刚”。他
被奉为韩国外交界后辈学习的典范。同僚对潘基文的评价是：勤奋、沉稳，具有出色的
口才和非同寻常的记忆力。潘基文外貌温文尔雅，待人亲切诚恳，同时，他头脑敏捷，
观察细致，总是能敏锐地抓住细节，摆脱媒体和对手为他设置的陷阱。
担任外交官以后，由于为人诚实细致，潘基文一直受到各级上司的赏识。他在外交
通商部有个“主事”的绰号。主事是古代新罗时期的官职，潘基文得到这一绰号，是因
为不管把多么琐碎的业务交给他，他都能处理得井井有条、十分妥当。前任韩国总统助
理及国会成员姜尚敏说：“潘基文绝不会把事情弄糟，他身上出什么问题简直是不可想
像的，他没有什么特殊之处，但这就是他最大的优势。”潘基文是个埋头做事的职业外
交官。在他看来，努力完成交给的任务是第一原则，这样的话，在生活中就不会吃亏，
也不会遇到误会，更不会被人怨恨。有一件小事很能说明潘基文的这一工作哲学。2006
年9 月13日，正在美国访问的韩国总统卢武铉向位于华盛顿DC公园的朝鲜战争参战纪念
碑献花，他们乘车到达现场。即将抵达活动现场时，尾随总统座车的4 辆陪同人员的专
车却拐进了另一个莫名其妙的地点，其中就包括潘基文。为了在指定时间内赶到现场，
潘基文便和其他陪同人员一道，身着正装跑步前往朝鲜战争参战纪念碑的仪式地点。这
一段跑步距离约为200 米。就美国司机带路失误一事，美国白宫警卫室事后向韩国方面
表示了道歉。
潘基文能够在金泳三、金大中和卢武铉三届政权中担任外交要职，受到朝野两党器
重，这也证明他具有超人的“政治均衡感”。
潘基文在韩国国务院深受爱戴，同时在他的管理下，韩国的贸易事务卓有成效，正
是依靠出口贸易，韩国才在二战后的废墟中异军突起，一跃成为亚洲经济强国之一。
对于自己热爱的外交事业，潘基文投入的精力相当大。一名韩国外交官曾说，虽然
身为韩国外交通商部长官，潘基文却是这个机构中工作最辛苦的人。潘基文工作细致，
一直坚持亲自回复每个电话，亲自在每年发送的贺卡上签名。他工作勤奋，他的工作计
划是以每五分钟为单位的，而且一旦确定，必定完成。其助手每天早上5 时半便要到达
其官邸候命。他曾说，“要努力学习上司的长处，并把它变成自己的”，而他也真的如
同他曾经的上司卢信永一般，保持办公桌的整洁有条理。由于经常很早上班，他甚至亲
自给下属开门，以表示体恤他们的辛苦：“因为我早上班，他们自然也得早上班。”
在外交领域36年的历练也为潘基文带来较高声望。前总统顾问张成旻说，潘基文精
通英语、法语，并且熟悉德语和日语，言谈温和、举止谦逊的风格使他在外交通商部非
常受欢迎，也很难从他身上找到问题。张成旻这样形容潘基文：“你难以找到一个真正
讨厌他的人。”
在工作上，潘基文一丝不苟，下属向他汇报工作时，如果有含糊其词或者错误的地
方，潘基文都会立即指出，但绝不严辞呵责，而是用和缓的语气提出自己的建议。因此，
虽然潘基文对工作要求很高，但与他相处的官员都没有怨言，潘基文得到了很好的口碑。
潘基文精力充沛，经常工作到凌晨，周末也不休息，而且中午不睡午觉。曾经有记
者问他，平时没有时间运动的他是如何保持健康的，潘基文说，工作就是锻炼，合理安
排工作，一样对身体健康有利。
对于事业的太多投入也使潘基文难以同时顾及家庭。他曾多次在公开场合表示，自
己始终把事业置于个人事务之上。2005年5 月24日，他为女儿举行婚礼，只有寥寥几位
熟人到场，除少数高级官员的祝贺花环，婚礼现场完全见不到高官家庭婚丧嫁娶常见的
“客人排队”现象，这在十分看重上下级关系和社交礼仪的韩国极其罕见。
他还郑重贴上了“不收红包”的条幅。有人开玩笑说：“潘外长平时参加别人的红
白喜事，都给红包，自己却不要，岂不是损失很大？”
婚礼选定的场所同时还在举行“政府革新世界论坛开幕式”。把结婚典礼的场所选
在这里，是潘基文的主意，因为这可以让他只要在不同楼层穿梭，就能既参加会议，同
时尽为人父的义务。他婚礼前一个小时才赶到，作为女方家长迎接宾客。
“我对自己的家人感到很抱歉，但首先干好自己的工作是第一位的，即使我不能照
顾好自己的家人。”有1 个儿子、2 个女儿的潘基文在一所韩国高中演讲时说，“外交
官在海外享有不少特权及豁免权，因此也有无穷的职责。”
而他的妻子柳淳泽也非常体谅和支持丈夫。柳淳泽出生于一个非常传统的韩国家庭。
结婚之前，柳淳泽的母亲经常告诉她：“一个大男人在太阳下山之前就回到家里，只有
两种情况：没有职业或者生病了。所以你丈夫晚归时，千万不要唠叨。”母亲的这段话
深深地影响了柳淳泽。
潘基文进入韩国外交通商部后，经常早上5 点半就要到官邸候命，晚上因为忙于应
酬，回家时也经常是深更半夜，根本没时间照顾家人。不过，温柔贤惠的柳淳泽从来没
说过一个不字，而是默默地照顾着整个家庭。由于工作需要，潘基文经常出国访问，柳
淳泽陪同出访时，一般都静静站在丈夫身后，她并没有太多动作，然而却没有人能忽视
她的存在。
柳淳泽的厨艺水平不错，她经常亲自下厨，为丈夫和朋友们做拿手菜，借此增进感
情。2006年5 月，安南访问韩国时特别到潘基文家做客，想亲自考察一下接班人。为了
营造温馨气氛，女主人柳淳泽亲自下厨，打造了一桌丰盛的晚宴，让安南夫妇赞不绝口。
潘基文曾多次感慨地说，正是有了妻子的支持，他才能全身心地扑在事业上。
美国专栏作家汤姆·普雷特如此形容潘基文：“这个职业外交官准备充分，非常熟
悉业务，比韩国外交部的任何人都更努力工作。他目标明确，通多国语言，包括英语。
从新加坡到东京，从非洲到拉美，他都深受外交同行喜爱，和中国、美国的高级外交官
员相处融洽。美国国务卿赖斯多次表示，她喜欢和潘基文待在一起。并非所有亚洲外交
官都能入她的眼。此外，他是个好人。”
潘基文在他人眼中是天生的外交官。他谈吐温文，总有办法避免跟人家结怨。韩国
官员通常都难免跟议员争论得面红耳赤，惟潘基文甚少涉及骂战。然而潘基文虽然以温
和著称，但是在必要的时候，却也毫不妥协地坚持立场，事实上他既要处理贸易谈判，
也要处理朝鲜核危机等棘手问题，绝非个性软弱者能胜任，尤其是在处理与美国和日本
的关系上，潘基文领导下的韩国外交政策具有了更多的独立性和灵活性。
韩国媒体评论说，在潘基文任内，韩国多次拒绝美国公开谴责朝鲜人权记录的要求，
并在美国态度有所保留的情况下，积极发展与中国的经贸和外交合作关系。
中国前APEC高官王嵎生曾谈到90年代中，他同潘基文在亚太经合组织（APEC）共事
的情况，认为潘基文是一个既灵活又坚定、处事温和、公正的外交家，而且还带有一点
人情味。
王嵎生回忆说，1994年，APEC领导人茂物会议制定了实现贸易投资自由化的两个时
间表，要求发达成员不晚于2010年、发展中成员不晚于2020年完成任务。1995年，