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早上的酒店里没有一个客人,服务员门都在打扫着卫生,抹桌子的,擦玻璃的,也有谈笑着的,气氛很轻松。
一进去后,服务员们都喊张总好,她们看到我时,目光都盯在我的脸上,也有偷笑着的,我热情地跟她们打着招呼。
张静雅示意她们都停下来,等服务员门都聚在一起时,她说:“今天给大家介绍一位新同事,他叫黄文兴,以后是你们新的领班,希望大家日后多配合他的工作,他刚来,有些不熟悉的地方你们要多跟他说,有问题要相互交流。。。。。。”
等张静雅说完后,那些服务员门居然都鼓起掌来,目光一个个的都看向我。我抑制着紧张的心理对她们做自我介绍:“大家好,我叫黄文兴,初来乍到,不懂的地方还请大家多多指教,工作中,大家能相互支持就行了,我也希望以后能和大家相处愉快,共同把工作做好,为我们酒店的发展做出贡献。。。。。。”
我看到她们都是女孩子,本来酒店服务员大多数都是女的,她们也很漂亮。在我说着话时,她们的目光似乎都带着赞赏,这让我对这里充满信心。现在,新的环境,新的工作,也新的开始了。
爱上美女少妇(012章)
简单的介绍后,我和张静雅上了楼。办公室里,她笑着说:“工作服给你准备好了,你穿穿看,我根据你的大小选的,应该合身”。
我看到她办公桌上放着一套崭新的衣服,白色衬衫,黑色裤子,一条红色条纹领带,加一个蓝色工号牌,上面有领班二字。我感激地对她说:“真是麻烦你了”。
她笑笑:“跟我就别客气了,等下去更衣室里试试,有什么需要的就尽管跟我说好了,过会后,你没事上下转转,先熟悉下环境,和同事们再相互了解下”。
我点点头,问她:“怎么没看到经理在”。
她说:“哦,他十一点才来上班,忘了告诉你,那家伙叫李东贵,但愿你们能和睦相处”,说着她又顿了顿小声对我说:“好好表现哦,一定要超过他,我真不想再看到他了”。
我被她的用词忍不住笑道:“你怎么叫他那家伙啊”?
她不以为然地说:“我还没叫他禽兽呢,呵呵”。
过了会,我又问她:“你这一共有几个领班啊”?
她说:“本来只有一个,上高峰班的,现在你来了,我昨天通知过她,让她上下午五点到十二点的,你到下午四点就可以下班了,以后你们俩就这样轮流上,十天换次班吧,你有没有什么意见”?
“当然没有,一切听从领导安排”。
“行了行了,你先去换衣服吧”。
离开时,我诧异地问她:“你这没人事什么的吗?要不要去报到或办入职手续”?
她笑了起来:“你在我这已经报到了啊,我就是人事,你去吧,没那么麻烦,我这只是个小酒店”。
我在更衣室里换上那套新服装,打上领带,照着镜子看了下,很合身,真是好久没这种感觉了。满意后,我就走出更衣室,决定先和同事门打打招呼,然后上下楼看看。
她们依旧打扫着卫生,各忙各的。当看我出现时,这帮女服务员门立刻朝我喊:“黄领班,你今天就上班啊”?
我朝她们笑着应道:“是啊,你们辛苦了”。
我感觉,自从我一出现,她们的注意力都到我这了,好象无心打扫卫生了,以我明锐的职业目光一眼就看出来了,但我明白,是我的帅气分散了她们。
我看到她们有些甜甜地朝我笑着,三三两两的还对我私语着什么。我想,你们可能还不了解我,没领教过我的威严,曾经我做经理时,当班期间,不论男女服务员,我跟他们从来都是不苟言笑的,只有这样,他们才会怕你。不过现在,因为刚来,我不想给她们造成压力,再者,目前还只是领班,等我做经理时,再采取我的一贯作风。
这时,我看到一女服务员正用吸尘器吸着楼梯上的地毯,但有些地方似乎吸不干净。我走上前,对她说:“我来吧”。
这女服务员眼睛大大的,很亮,长的也好看。她朝我一笑,然后不好意思地说:“黄领班,怎么能让你做,我来就好了”。
我把吸尘气前端拔了下来,嘱咐她:“这样就会吸的干净了,你要不拔下来的话,像拐角地方就不容易吸到”。
她像乖巧的孩子向我点了下头,还嘻嘻地笑着说:“知道了黄领班,以后我会注意的,嘻嘻”。
我摇了摇头,心想,这帮丫头定是被那李经理宠坏了,上班一点都不严肃,就算笑也要对着客人笑啊。
现在我还不知道这帮姐妹叫什么名字,于是我问那大眼睛的:“你叫什么”?
她立刻关掉吸尘器,表情兴奋地对我说:“黄领班,我叫程丽,你叫我小丽也可以,她们都这样叫我”。
我说:“哦,程丽是吧,以后上班最好不要叫小名,就完整的称呼好了,让顾客听到不好的,知道了吗”?
她瞪着大大的眼睛,看着我的表情好象一副不解的样子说:“哦,知道了”。
很快,其他的服务员们也都围了过来,一个个介绍她们自己的名字,看她们很热情的样子。我也不知道自己最后记住了几个名字,反正这么多一下是记不来的。
我朝她们说:“好了,我都知道了,你们快去忙吧,等到中午客人就来吃饭了,大家辛苦一点,我们一定要给客人酿造一个干净舒适的环境好吗”?
她们很配合,一致大声的说:“放心领班,我们会做好的”。
我看她们情绪激昂的,心里很高兴,朝她们满意地点过头后就上了二楼。
二楼也是吃饭的,但包厢基本都在这二楼,张静雅办公室也在这上面。当我上三楼后,才得知上面是棋牌室,是供客人吃饭后打麻将或打牌的,整个楼层基本就是这样。
第一天上班,我不想摆领导架子,我一贯也不喜欢这样。大致地了解下环境后,我就主动拿着抹布和她们一起劳动着。我看的出,她们很惊讶,后来才知道,领班经理从来不碰卫生的,都是两袖清风。我笑着对她们说:“以后啊,我会经常碰卫生的,我和他们不一样”。
到了中午十一点左右,我看到那个猥琐的李东贵经理杉杉而来,他穿着件灰色衬衫,胸前的领带随风飘舞,踏着银星碎步咯噔咯噔走了进来,好一副领导气派。
当他看到我时,立即止步,表情充满疑惑,过后,在我身上扫描一圈后,眼神瞬间化为厌恶和不善,眉头紧拧,似乎很不喜欢我的样子。
爱上美女少妇(013章)
我微笑着跟他打招呼:“李经理来了”。
李东贵板着脸,只轻轻嗯了声,往前走了几步后,忽然回头问我:“你来这上班的”?
我回答他:“是啊,今天刚过来,希望以后多多关照”。
他鼻子里哼了一声,昂首向前走了去。我想,怕日后不能与他和睦相处了。
这时,张静雅从楼上走了下来,李东贵见后,立即换了副笑脸:“张总今天来的这么早,啊,张总这衣服好漂亮”。
张静雅微皱了下眉头,看我也在,便对李东贵说:“哦,忘了跟你说了,这位是新来的领班,他叫黄文兴,你们工作上要多配合知道吗”?
李东贵转头斜看了我一眼,勉强对着张静雅笑着说:“好,知道了张总,我会的”。
等李东贵上了楼后,张静雅走到我身边,微笑着说:“感觉怎么样?”
我笑着说:“感觉不错,同事们都很友好,就是李经理他好象。。。。。。”
张静雅似乎也看出什么,她说:“你别在意他,好好表现就是了,我对你有信心”。
我点点头,张静雅又说:“我出去一下,这里辛苦你了”。
我说:“好的,你放心吧,我会全力做好工作的”。
她嫣然一笑:“那我走了啊”。
“嗯“。
张静雅走后不久,酒店就开始陆续来客人了,服务员们的卫生早已弄好。此时,已上了两桌客人,楼下服务员们紧张忙碌起来,点菜,传菜,倒水等。
我第一天来,还不了解上客情况,所以当然不会闲着。我站在客人旁边,他们有什么需要我也会全心服务,并和服务员们一起穿梭在火房为客人上菜。我感觉这客人一来,气氛都不一样,忙的一身劲,又找回我原来的感觉了。
随着客人渐渐多起来,我和服务员们忙成一片,她们对待顾客也很热情,见我和她们一样做着事情,个个都笑着对我说:“黄领班,让我们来就好了”。
我笑着回答她们:“那怎么行,我来这上班也和你们一样是服务顾客的,一点不做事像什么话,领导也要带头干啊,再说,我业务方面还不了解,你们要多告诉我啊”。
“黄领班真是个好领导,你一来,我们感觉劲头都大些,不像那个东西,又丑又色”,她们笑着说。
我问:“你们说的是哪个东西”?
“嘘,他来了”,一个女服务小声地示意大家。
我一回头,只见李东贵从身后走了过来,他背着双手,脸色很不好看,扫了我们一眼后,冷冷地说:“人家第一天来上班,当然会表现好,端端盘子不见得就是个好领导,还有,希望大家注意力多放在客人身上,不要没事说人坏话”。
见我们都静了下来,李东贵朝我看了一眼,冷冷地说:“黄领班,你跟我来一下”。
我没说什么,点点头:“好”。走时,我听到有个服务员轻声地说:“你们发觉了吗,老李脸上的豆子好象又多了”。
“可能是单相思的吧”。
“呵呵,我想也是”。
我知道李东贵一定是很讨厌我的,我比他年轻帅气,上次又看到我和张静雅一起,指不定我和她是什么关系,毕竟她是李东贵所追求的人,而我现在的到来,又很受服务员们的欢迎,再从他每次看我的眼神,我想他现在,或是把我看作是情敌,或是仇人。
我和他上了楼,在一