按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
解析：赢得十万美金的细节
从女士的话语和特里的行为中我们已经得出，毫无经验的特里之所以跟陌生人签下十万订单，靠的不是语言能力、经验方法，而仅仅是他给人留下的好印象。
“我喜欢这小伙子”这句话足以说明特里的人格魅力。那么到底他的哪些行为促成了这一好印象的产生呢？第一，他真诚，不造作，这从他吃掉几桶冰淇淋、一盒饼干可见一斑；第二，他热心，他告诉对方哪里有玻璃清洁器可买，并愿意为对方效劳；第三，他有耐心，那位女士问了他无数个问题，但不管是大问题还是小问题，他都一一帮对方分析解决；第四，也是最关键的一点，他不急于求成，也许对于很多老到的推销员来说，如何说服对方购买自己的产品才是最关键的，为了把产品推销出去，他们会利用一切有利于自己产品的语言，甚至说出一些不符合实际的话来达到自己的目的，但是，每个人都是有判断力的，到底你说的话是七斤还是八两，别人自己也会揣摩，会掂量，一旦对方从你的话语中找到蛛丝马迹的破绽，你就会变成一个不诚实、不可靠的人，推销自然是以失败告终。
这里涉及有工作经验和没有工作经验的问题。有工作经验的人，他们在长期的磨砺中，已经学会了一套专属自己的推销产品或为人处世的方法。因为有工作经验，所以他们并不发愁自己完不成任务，推销不出产品，再加上他们迫切希望能凭借自己的经验签下更多的订单，完成更多的工作任务，所以他们惜时如金。他们决不会将时间浪费在一个客户上，当他们发觉有的客户只会没完没了地问问题，却从不表现出购买产品或合作的想法，那么有经验的人就会对这样的客户失去耐心，“真是个麻烦的客户，与其跟他这么耗着毫无希望，还不如用这点时间来接触其他客户。”于是，这个客户就被轻易地放弃了。
但是，没有工作经验的人就不同了，他们因为没有工作经验，介绍产品或业务时都会表现得很直率，好就好、坏就坏，不会像有经验的人一样，刻意回避产品或者合作中不好的一面，而着重强调好的一面。因为没有经验，他们不知道其他人跟客户谈判是怎样的，只要客户不将自己扫地出门，那么他们就会一直不停地跟对方交流下去，耐心地回答对方的问题，处在对方角度解决问题，功利性不强。即便最后他们失败了，也没有什么损失，毕竟这才刚刚是一个开始。
可以说，毫无经验的人身上所具备的这些品质恰恰是人们所喜欢的，他们的身上少了一份世故和圆滑，更多流露的是诚实、善良和单纯，与这样的人打交道，对于一个陌生人来说，会少一分担忧和不放心，这种诚实会让人觉得，对方看中的并不是你的钱包，而是为你的利益着想。
几乎所有人都有这样的记忆，一些上门推销的人员，当他们能一五一十地回答客户的问题，并毫不避讳地说出产品的缺点，并能设身处地为客户想解决办法时，货比三家的情况下，人们更愿意买这位推销员的产品，而不是那些刻意规避问题的人。当然也有一些巧舌如簧，能把“死的说成活的”的人，他们常常会用某些烟幕弹遮蔽问题，以致人们迷惑其中。但是具备这种能力的人毕竟是少数，大多数人想要推销成功，还是以设身处地为客户着想，以客户利益出发推销为好，这样就像腼腆的小伙子一样，更容易赢得订单。
前文我们说过，陌生人就是上帝，无论工作、生活、旅游，我们都不可避免的跟陌生人打交道。我们总是一副圆滑的形象，无论说话、做事、微笑都带着虚假成分，那么无论你看起来多么能说会道，人们也不会对你留下好印象，一旦印象极差，你就
第六章 实习生的高额处女订单完全是走了狗屎运吗？（3）
选择字号：大 中 小 键盘左右键（← →）可以上下翻页 全屏阅读
不要指望能从陌生人那里获得订单、帮助和利益了。
所以，陌生人经济学的第六个要义就是，诚实、单纯地对待你身边的人。当你的话语、微笑和行为都包含着足够分量的诚实后，人们也会拿真诚和热情对待你，更容易帮助你，而你也更容易得到大笔订单、高报酬和好机会的垂青。
一位夫人去一家便利店买东西，店里的Pose机坏了，只能收现金。不巧的是，那位太太身上只带了一张银行卡。柜台收银员是一位年轻的小伙子，他微笑着掏出手机，告诉太太，她可以给家里打个电话，让家里人帮她送钱过来。可惜这位太太家里只有她本人。
“我家在两百米处那栋白色的楼里，我现在拿着东西回去，下午我会去找一个朋友，到时把钱拿给你可以吗？”夫人这样请求道。小伙子看了对方一眼，然后结账让其离去。
因为忙于其他事情，这位夫人竟然忘记了还钱的事，等她想起来时已是三天后的事情。当她匆匆忙忙来到店里时，只看到一个年轻的女孩站在收银台前，小伙子不见踪影。
“你好，三天前在这里收钱的那位小伙子呢？”夫人问道。
“哦，你说马克啊，他只是我的一个朋友，那天帮我带班而已。有什么要帮助您的吗？”女孩微笑着问道。
“三天前，我在你这里赊欠了三百块钱的东西，我是来还钱的。”夫人如实回答。
“赊欠？哦，我想起来了，马可说您一定会来的。只是，他走时先帮你垫付了三百块钱，他说他赌的是真诚。”女孩说道。
“请您向马克转告我的歉意，我竟然现在才想起这事。另外，这是我的名片，让他无论如何都给我打个电话。”夫人说完走了。名片上写着罗莉莎超市董事长字样，这是当地最大的一家超市连锁店。而不久后，马克也得到了其中一家超市总经理的头衔。
经济学中有一个词叫信任机制，就是合作双方，或者即将合作的双方，能够相互信任，从而获得最大的效益。一旦信任机制缺乏，造成的是两败俱伤。在故事中，马克信任了那位太太，太太最终还了他垫付的钱，这对马克来说没有造成经济的损失，而那位太太也没有失去自己的诚信。另外，双方的信任最终还促成了两人的合作，这对马克来说，多了一个实现自我价值，获得事业成功的机会，而对那位夫人来说，她得到了一个好员工，这个员工可以依靠自己的诚信为自己赚来更多财富。以此双方利益最大化。
所以，跟人打交道，我们可以多一个心眼，但不能少一份诚信，你可以为了达成某笔交易换好几种方式，但一定不能为了达成交易就让自己诚信缺失，变成一个不诚实的人。
揭秘：诚实是开启陌生的一把金钥匙
人人都喜欢真诚的人，因为与诚实的人交往，就会少一分担忧，不会让自己神经紧绷，时刻处于戒备状态。与诚实的人相处，会让我们的情绪处于平和稳定的状态，让人神情愉悦，并能提高工作效率。可以说，诚实就是一把打开陌生的金钥匙。一旦这把钥匙不在，或丢失，那么你与陌生人之间将永远是陌生关系，很多原本可以被你争取到的机会就会白白流失。
美国西雅图市新成立的一家大公司招聘一名女出纳员，工资待遇优厚得足够让人跌破眼镜。一时间，全市女性就像疯了一般，每人交纳一百美元报名费，然后面试、笔试，折腾了将近一个月。经过激烈的角逐后，最后只剩下十人。这意味着那个最幸运的人就藏在这些人中间。
吉玛是一家中等公司的在职职员，人聪明漂亮，她也是剩下十位中的一名幸运儿。经她观察，其他几名竞争对手无论从年龄、口才和相貌，还是风度方面都略差自己一筹，如果不出意外，她一定能顺利胜出。想着马上要去一家当地最大的公司上班，有优厚的薪水等待着自己，吉玛便高兴得芳心乱跳，夜夜从梦中笑醒。
但是，让吉玛难挨的是，进入决赛阶段后，用人单位反倒没有了动静。“难道人员已经确定？”“公司内部出了什么问题？” 吉玛胡思乱想，从以前的夜夜从梦中笑醒变得坐立不安，
第六章 实习生的高额处女订单完全是走了狗屎运吗？（4）
选择字号：大 中 小 键盘左右键（← →）可以上下翻页 全屏阅读
一日一日痛苦煎熬在原公司岗位上。
一日中午，吉玛和同事苏珊从外边进餐回来，看见自己的座位上坐着一位中年男士，他说自己进来时看见地上扔着一百美元，“钱就在这两条凳子之间，我不能确定到底是谁的，所以等失主来。”男子指向吉玛和苏珊凳子之间的空间说道。
“肯定不是我的，昨天发的工资我连信封都没打开，钱包里也只有几张零钱。一定是吉玛的。”苏珊扫了一眼那张钞面上有一滩墨水的钞票说道。
“我对钱一向没概念，也不记得钱包里揣了多少钱。”吉玛说道。
“看来就是这位小姐的咯？”男士笑着将一百美元大钞递给了吉玛，原本冷冰冰的吉玛接过钱后，突然变得亲切起来，微笑着给对方沏茶，并询问对方来这里找谁。
“很抱歉，实质上我是专门等您那，吉玛小姐！”男子突然这样说道“我是您应聘的那家企业的职员，奉命对您进行最后一次测试。”
吉玛立马脸色大变，不过她还是镇定地说道：“太棒了，先生！这样突然的测试最合理，能测出一个人的真正水平。那么你要测试我什么呢？”
“说得太棒了，小姐。”男子说，“不过我的测试已经结束了，我十分遗憾地通知您，您落选了。”男子站起身来告辞。
吉玛一下子明白过来，刚才那张百元大钞，是试金石！她万分沮丧地掏出钱还给了男士，然后说道：“你们这样的测试带有欺诈和侮辱性质，我的确对我钱包里的钱没有概念。”
“不可能！”男子摇摇头，“您在以往的测试中记忆力惊人，对于数字有着天生的敏感度，你曾经还说过，对于公司来说，一分钱也代表着诚信。所�