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每个人的交际网络又比较广,朋友较多,由此会造成一种厚此薄彼的现象。这种情况下,如果下定决心要获得成功,那么就必须学会关注我们人际网络中的核心人物,与他们保持良好的交际状态。 就像上一节谈到的,到处发名片,到处认识人,到处吃吃喝喝,〃交朋友〃挂在嘴边,未必就能经营出有益的人脉来。要想真正建立〃实心人脉〃,必须结合自己的职业规划,积极传播个人的价值,让自己成为职场圈子里的一个容易被人认识、大家愿意认识的人。 很多〃精英圈子〃,为了便于行业内工作交流,都实行一种高准入制度。他们不追求人脉的数量,而追求〃实打实〃的质量。如果条件〃不够格〃,很难加入这些社团。 这并非社团的创造者们有意炫耀自己,实际上,他们是用这种方法,避免那种徒有其表、华而不实的中空人脉。那样的〃人脉〃,其实是假人脉,它不仅仅浪费人们的时间,有时还会有负作用。 上海的〃IT经理人俱乐部〃,就是打造〃实心人脉〃良性循环的例子。该俱乐部首先规定,凡是进入此俱乐部的人,必须同时符合三方面的要求:一是身在大型企业,最好是外企、合资企业或有较完善的IT部门的国有企业;二是这家企业要有完善的IT部门;三必须是IT部门的负责人。这样一来,俱乐部的〃准入门槛〃就非常高,普通人很难进去。 而另一个 〃传媒人俱乐部〃,则以〃一个沙龙、一个关系网、一个时代〃为口号,也对会员要求〃在媒体工作3年以上的总监级别人士〃。对此,传媒人俱乐部首席执行官郭峰讲:〃会员的资质很重要,不是交会费就能接受你。因为我们要做最专业、最有影响力的传媒沙龙机构。〃 而在成为两个俱乐部的会员之后,成为其成员后不但享有相应的权力,而且还必须履行一定的义务和职责,要不然也会被〃开除〃。 IT经理人俱乐部以〃孕育中国本土的CIO〃为使命,传媒人俱乐部致力于〃探讨传媒运营、管理、市场运作,培养业界精英〃。正是因为他们对于人脉〃重质量不重数量〃,这样的〃实心人脉〃给每位会员提供的利益都非常巨大,在这些圈子里,他们交流的是最尖端的信息和最新锐的理念。 不要忘了,我们经营人脉的目的,是寻找更大可能发挥自己才能的机遇。如果毫无意义地去参加交流会,无目的地到处分发名片,与客户喝酒聊天、〃联络〃感情,用这种方法去经营人脉,自己的人脉也许会在数量上有所增加,但依然不能实现〃获得机遇〃的目的,这种人脉是典型的〃中空人脉〃,〃朋友〃之间的联系也不会长久。 也许有人会说:为什么人脉不是〃越多越好〃呢?认识的人多了,〃有用的人〃、给自己带来机遇的人,才会更多啊!
自然,按照概率论的原则,肯定是〃人脉基数〃大了,你碰见〃贵人〃的可能性就更大。但是,盲目地追求〃基数〃,无疑是一种缺乏效率的人脉经营方式。而且,一味地抱着〃多认识些人〃的目的,肯定会交下一些良莠不齐的朋友,为自己增加负担。 那该怎么办?答案还是那句话:把人脉和事业结合起来!一方面努力把自己打造成精英,另一方面,努力结交精英人脉,并通过的人脉的力量,进一步提升自己的实力,实现良性循环! 人脉靠工作,不靠交情 关于人脉,还有一个很重要的、也是我们必须更新的认识,那就是:现代社会的人脉经营,与过去的所谓的〃人脉〃,已经有了很大的不同。 过去,一提起人脉,人们常说的一个词是〃联络感情〃。 所谓〃打理人脉〃,不外乎对同学﹑老乡﹑亲戚等等人士热情款待,或者是与这些人〃礼尚往来〃。如果对方有事,要积极地为他们效力,为的是一旦自己需要帮助,能大胆地向对方要求支援。 当然,与亲友、同学、同乡〃经常走动〃,这是人类天然的感情需要,我们也都需要有几个能在一起无拘无束地游戏,能〃说说知心话〃的好朋友。 然而,做为人脉管理的方法,所谓的〃感情联络法〃已经过时了。特别是在工作层面上,如果指望靠这种〃交情〃,来为自己建立人际关系,不仅合作关系难以长久,而且会有相当严重的副作用。 在过去的千百年间,因为交通、通讯技术的限制,人们的生活半径很小,认识的人也很少,所以对陌生人会有种本能的恐惧,人们在人际关系上多依赖于熟人、亲戚。所谓〃打虎亲兄弟,上阵父子兵〃。而在现代社会,人们得益于便捷的沟通工具,甚至处在两个半球的人,也可以借助网络技术毫无障碍地交谈。 这样一个时代,人们的工作交往更加规范化,在与工作有关的合作中,熟人的〃感情〃往往是靠不住的,稳定的关系,必须靠工作来建立。 实际上,在现代的商务型社会中,人情并不起作用。真正稳固的人际关系,要通过工作来建立信赖。这的确有些冷酷,可对于想打造自己的职场人脉、商务人脉的人来说,首先必须认清这个事实。 可以假设一下,第一种情况是:某个员工在工作上经常出错,使公司受到损失,可是他做人不错,擅长〃联络感情〃,和上司的人际关系很融洽。 第二种情况则是:假设有一位上司,工作上一点也不出色,但因为他是个好人,所以下属们都拥护他。 这两种情況在公司中不可能有,就算有,那也不是正常的人际关系。总之,在工作岗位上良好的人际关系,是指〃要是他的话,我可以放心交代工作〃这样透过工作能力而建立起来的相互信赖的关系。
李丽是一个相当〃会做人〃的保险业务员,不论谁,每次见到她,她都会表现得像对方这辈子最要好的朋友一样,极尽所能关心对方。 可有一次,一位客户因盲肠炎开刀,请她帮着申请理赔金,她却一拖拖了两个月都没下文,最后甚至索性不接客户的电话了。 现实中,真的有不少推销员像李丽一样,这种〃过河拆桥〃不负责任的做法,使他们的〃职业形象〃一落千丈。 所以,不论你再怎么笑容可掬、舌摇莲花,可是如果你分内的工作做不好,甚至影响到别人的实质权益,再好的交情都没用。 做好工作,首先意味你拥有〃被别人认识〃的价值,你对别人有用,可以用自己的专长来为别人服务。职场间的人际关系,必然以互惠、互助、互利为基础。如果一个工作认真负责,即使他现在人微言轻,人们也会欣赏他的工作态度和他的潜质。这样,人们才愿意和他长久保持密切的工作关系。 小张大学毕业之后,开始做高端产品销售时,因为没有很好的人际关系基础,又缺乏拓展人际脉络的经验,销售业绩很不好。 小张惟一的人脉,就是过去的大学同学了,他只能求助于他们。于是,他经常打电话给自己过去的同学,向他们倾诉自己的烦恼,请他们帮助自己。然而很快他就发现:这些老同学虽然〃交情〃是没说的,也都真心实意的帮忙,但因为他们都是和自己初出茅庐的小青年,除了给自己一些安慰和鼓励之外,并起不到什么实际的作用。 于是,小张做出一个大胆的决定:学打高尔夫球。他不惜花费自己微薄的工资,去参加汇聚大量高层人士的高尔夫俱乐部。因为小张发现,自己的客户应当是处在中高档生活阶层的人士,而自己平时接触的人都是一些普通的工薪阶层,所以,必须改变自己的人脉圈子。 实施〃高尔夫策略〃之后,小张的办公室转移到高尔夫球场。很快,他通过工作,结识了不少成功人士,他的业绩也日渐好转。这时,他发现一个有趣的现象:别人开始主动来找他了! 因为别人发现,小张和高尔夫球场上那些大老板来往甚密,很多人通过各第三者介绍,来主动结识他。由此,小张进一步通过自己的工作关系,建立了更优质的人脉网络,很快,他便提升为公司的销售经理了。 强大的人脉与强大的工作能力,这二者是相辅相成,缺一不可的。千万不要以为经营人脉的目的,就是有了〃好交情〃、〃硬关系〃之后,不学无术也能成功。指望拥有这样的〃人脉〃,显然是不现实的。 在高阳发的小说《胡雪岩》中,作者借胡雪岩的口,道出了经营人脉的真谛:〃自己是个半调子,哪里来的朋友?〃
而台湾的投资家杨耀宇也发出过这样的感慨:〃引起别人心中的渴望,就可以为自己建立一个人脉大磁场。〃 杨耀宇本人,因为他有投资方面的知识,周围的人都来向他咨询,他又对这一点善加利用,于是建立一个广大的人脉网络。 说到底我们在工作中需要的是自己与对方互惠互利的〃win…win〃(双赢)关系。如果不能建立这样的关系,那么就无法建立商务上的信任关系。 所以,在商务社会中,人脉的构成要素有以下几点: ◆双方愿意进行〃利益交换〃; ◆双方的〃期待值〃,在某种程度上是一致的; ◆双方愿意长期来往,但不会把〃关系〃固定化。 如果打破了这个前提,商务人脉的关系是不能成立的。 的确,所谓〃私人关系〃的人脉,有时也是很珍贵的。如果我们在商业活动中使用私人关系的话,很多事都可以〃开绿灯〃。但是,这种〃私人关系〃的作用也是短时间内、很有限的吧。如果谁,一旦因为借助〃私人关系〃往上爬,就会被别人贴上了〃不劳而获〃的标签。在职场人际圈子里,他很有可能遭到团体的排挤。 只有那些只顾眼前利益的〃新手〃,才会幻想通过〃交情〃或者〃私人关系〃达到不劳而获的目的。那些一流的人脉高手们,从来不把宝押在这个上面。 因为他们明白,所谓工作人脉,就是在自己所处的工作环境中,与对方共同成长,踏踏实实互相为对方提供利益。而私人的〃交情〃,�