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是指参考过去行动的结果。
3。一点一滴的记录是坚持不间断的秘诀
一般都将“日程表”视为“预定表”。因此记录的内容都以未来的事项
为主，但是如此一来将无法活用日程表。其实应将非预定的事项也记录下来，
因为在两三年后，将可惜着这些事项而了解整个事件的流程。
这可说是扩大并充实“参考价值”的重要方法。从使用记事本的第一年
起，就不可遗忘加入行动记录。
在使用记事本的第一年中，或许由于你不熟悉环境的变化而无法掌握要
领。所以这段期间，必定也会因为许多琐碎的事而忙得不可开交。
心情烦躁、为明天预定的事项感到茫然——每天不断重演这样的情节。
这时就应该立刻将预定的工作记录下来，如此第二年便可轻松多了，免得到
时候又是茫然不知。
当然，这个记录若能当成日记般地保留下来最好。若能持续数年的话，
将更具有相当的价值。
不过也可以不必如此大费周折。在“全年日程表”中不记下数字的话，
也有相当的效用，也不一定什么事都要像“写日记”似地记下。若能把特殊
事件、变更事项等记录下来的话，就不会感到有什么负担。
例如：在4月1日原来预定的事项，因故而提前时，这时只要记入“已
变更”，事后看来就方便多了。
以电台的广播主持人而言，每年业务的内容常常是一再重复的，所以根
据过去的记事本就可提供许多参考。每当我遇到困难时，都会看一看数年前
的记事本。若能写下商品发货量的变化等，记事本就更能成为有用的资料。
·建立终生计划
1。何谓实现梦想的生命计划
规划人生是时间管理中最长期、也最抽象的计划。它的另一种说法是，
充满许多梦想的行事历。
由于平均寿命的延长。整个世界已进入人生80年的时代，而退休后的
20年该如何规划，已经成为社会上最普遍的话题。
每一个人小时候都有梦想，但随着年岁的增长，却越变越现实。我中学
时代的美术老师曾说：“立志当伟人的可能性是不存在的。”我想他这句话
说的很实在。
然而人在生前，总有许多想做的事。
有人会保持非常具体的目标。
例如建盖一幢房子，或是驾船航游世界一周等等。
将梦想具体化、付诸行动实现，这就是人一生的计划。人生的规划也是
生活的规划。因此，我们必须不断地反问自己：“我现在过的生活是否为我
想追求的目标。”
有个双手很灵巧的人，他对劳动和木工很感兴趣。他每到假日就辛劳地
着手造船，希望在退休后能驾船航海，这样的人在国外很多。
现在姑且就以80岁视为寿命的终点，试着将孩子长大成人和学校毕业、
自己的退休等等事实记下来，然后再把想做的事与年龄（到几岁之前想做什
么）写下，如此一来就能确定现在自己所处的位置，根据此一事实，再来安
排其它计划，然后认真且具体地实行就可以了。
2。以20年为单位
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这种具体的实现，只须以20年为一单位来规划。
首先，以20年作为法律上所规定的成年人。下个20年则确立自己的社
会地位。而在这40年所蓄积的能量，就在第三个20年中发挥出来，这犹如
是国家栋梁一般活跃的黄金20年。
最后的20年则是在退休以后。这是善用自己的兴趣和特长，确实为自己
而活的第四个20年。
3。不要停止学习和反思
活到老学到老，永远不要停止学习和反思。
要持续不断地做你个人绩效的查核工作。每个礼拜要利用 15分钟的时
间，在工作结束前仔细地回想一周来的工作得失，并从中吸取经验。
4。规划事业生命
用记事本规划你个人的事业生命，尽管成功之门有时会不期而开，但你
也不要依赖这种奇迹的发生。把你个人工作生涯的目标列出来，规划达成这
些目标的途径。
根据美国的一项研究报告显示，一个成功的企业主管，在其工作生涯中，
几乎都曾经有过草划事业的这一阶段，他们或者是着手负责成立分支机构或
海外分公司，要不然就是把一个积弊已深且濒于倒闭的分公司或企业振兴起
来，使其重新步上轨道。当你遇到像上述的情况时，你不要像别人一样因为
害怕失败或面对压力，便退避而裹足不前，相反的，你要毫不犹豫地向前，
要求接任这份工作。
个人行动计划表 （事业生命）
计划内容 预定完成日期 完成事项
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《滴水不漏——经理人记事本活用术》通讯录记些什么——善记电话、
名址的人就是信息高手
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一、勤记勿怠慢
就信息管理和活用两方面而言，通讯录中就能展现出最基本的事项。这
句话的意思是说，善于整理通讯录的人，绝对也是一位善于管理信息的人。
通讯录是用来查询与联络的，其功能是任何人都知道的。
换句话说，住址录应该是将所需要的资料，以最低限度的必要事项，依
某种规则，事无巨细毫无遗漏地记载下来。而且能够记载住址和联络地点的
变更情形，因此必须经常不断地修改补充。所以往址录的记载，简直可以说
是汇集信息管理的精华。
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二、建立类别分项
住址录的形态大致可分为手写的（姓名住址本、名片）和OA机器制作的
两种。而书写的形式，则可分类为并列式与图解式。它们各有优缺点，可配
合自己的工具和方便性，选出最适合的方式。
然而不论制作怎样的住址录，基本都必须具备有浅显易懂的标志。若是
怠于做这项工作，不仅查阅起来费时，而且信息的运用也无法顺畅。
建立基本标志的方式，可区分为公与私两大类，最小的分类可使用英文
字母 （或依注音符号的顺序）来区分，另外还可以加入其他必要联络处和兴
趣有关的联络处等，以便作为个人情报的资料。
如果使用文字处理机或个人电脑的话，分类和选择就比较自由而且也容
易。老式记事本的爱用者，就不需要那么费事，所携带的记事本也能常保新
鲜。
随着老式记事本的活跃，现代工商人士对它也有着相当程度的期望。而
胶装式的记事本与姓名住址本，就没有那么多功能了。
然而“住址录”中究竟该记载哪些内容？——这倒是个难题。
与工作有关而最常记载的内容就是“公司名称、公司地址、电话号码、
传真机号码，以及负责人姓名、住宅地址、电话号码”等基本事项。另外，
至少也必须记载有“公司名称和电话号码”，甚至就只写“姓名”的情形也
有。
前者有七项，而后者只有两项，问题是这些项目要记录到怎样的程度。
写得太多的话，虽然较详细但也较费事。写得太少的话，虽然较轻松但又太
不合乎实际所用。
其实，究竟该如何做最恰当，不妨以“交往的深浅程度”来划分。例如
交易上的对象，一般都只记公司名称和电话号码。但若包括私人的交往，就
应该再加入住宅的电话号码。有关这方面的取舍标准，则决定于各人的经验。
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三、以“字母”、“公私”区分
一桩业务的完成，不只限于自己和对方双方面的关系而已。亦即，因计
划的大型化、专业分工细密化等因素，常需要数个部门携手合作，或是不同
业界的配合，才能顺利完成一项工作。
因此，从以往对公司的这种纵断式划分，已转变成亦有横断式划分的必
要。如此一来，住址录的内容自然也被迫有所改变。
“公私”、“字母”这种最普通的区分固然不错，但有时候人际关系和
工作内容具有横断性，所以倘若仍固执地沿用“公私”和“字母”的话，就
谈不上是好的住址录了。
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四、具体制作法
□首先制作住址本的总表
记事本的住址本，必定有某种资料作为基础以便制作。因此，这种基本
的资料，我们就称之为“原本”。
记事本的原本有第一次原本及第二次原本。
所谓第一次原本，是指收到的名片、贺年卡、结婚卡和搬家通知等未经
过自己动手加工的原始资料。因实际情况的需要而定，餐厅和咖啡店的火柴
盒也可以包括在内。
至于第二次原本，则是介于第一次原本与记事本住址栏之间的整理工
作。这时候，也有人使用文字处理机或电脑做姓名与住址的管理工作，然后
再配合需要将已经分类选择过的姓名与住址之资料带在身旁。这是老式记事
本的爱用者所喜欢的方法，而这种文字处理机和电脑的住址本，则属于第二
次原本。
第二次原本并不是使用OA器材者的专用特权。
任职于某单位的A先生，他则以卡片制作住址本原本。一个人使用一张
卡片，以住�