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的原因，大致如下：
（1）要再重新训练这些业务员几乎已不可能了，因为平时太过放纵，缺乏管理。
（2）公司的实情被干部知道。职员们因为明了公司底细，信心动摇，于是辞职的辞职，批评的更大放厥辞。
（3）公司对职员无法实行再教育。俗话说：“倒闭的公司是因为没有教育好员工。”这样会使职员不再听命于公司。虽然，每个月公司的亏损超过收入的两倍，但如果经营者能拿出勇气做彻底改革，那要想重振业绩，也是很有可能的。
（4）部分职员看透公司未来的前途之后，做出不正当的行为。例如乱报帐、从中取利和收佣金等等事情就会发生。
有一家在照相机行业很有信用的公司，平时专门办理照相机分期付款。后来因为经营高
利贷的生意发生问题，于1984年10月宣布破产，负债226亿日元。
“照相机分期付款公司”是联合各地方的同业公司，共同出资创立的。包括：佳能照相机、米诺达照相机等，制造工厂有25家，用品工厂约50家，其他零售店也有1000家左右。
营业项目包括：复印机出租和代办各类相机分期付款等。1984年7月的营业额约167亿日元。后来，因为照相机销售很差，总经理在没有经过公司会议通过前，自作主张将资金放高利贷图利，金额为80亿日元，结果被倒帐，公司损失惨重，经营上更加困难了！
最后各股东——如佳能照相机、米诺达照相机、富士照相器材等七家工厂和十五家同业建议公司重整，重新征用新进人员。可惜公司内部制度已经太乱，人员已无法管理，使这些想支援的工厂也无法帮忙，最后只有宣告破产！
□ 职员向外散布谣言
董事长整天为公司的资金周转，忙得头昏脑胀，公司内部的管理自然会疏忽，业务也跟着松懈，职员的士气低落，业绩也就提不起来了。 公司里的气氛所以会逐渐恶化，我们可以综合下列各种情况来做分析：
（1）公司的秩序散慢，书籍类没有整理，看起来不整齐。
（2）工作忙碌的人，忙得不可开交；而闲散的人，却能跷着脚、抽烟看报纸。忙与闲之间差别很大，显得非常不公平。
（3）公司内分成好几个派系，职员之间勾心斗角。将来要接替董事长职位的人，趁机另组内阁。这样一来，公司内部就分裂了。
（4）抱着反正公司经营不会持续太久的想法，大家做起来都不起劲。并将公司的内幕情形宣扬到外界，更到处散布谣言。 （5）为了周转资金，成天在外面奔波的董事长，对于自己公司内部的状况，一无所知。 现在，我们再来探讨，这些“批评公司者”发生的原因：
经营者如果知道是那一位职员到外面去散布谣言，就应该深入检讨，他到底从哪里得知公司的内幕？而不该说：“如果有这种职员，马上把他开除！”当然像这样的经营者也有，但是不要这样做。总要先了解，他为什么会在外面散布谣言，然后再做决定才是上策。
当然，职员们对公司不满有好几个因素，有的是真正关心公司；希望公司能够改进，业绩会好转，所以才批评公司业务。但另外有一种人，认为公司既然如此，反正那是公司经营者的事，与我何干？公司的困难对他来说，一点也无关紧要。这种人就是在故意破坏公司的名誉。
像这种职员也会不少，外表上似乎是和蔼可亲；但私底下却是笑里藏刀，使你误认为他是个好人，听他说的头头是道，结果却是一片谎言。查出这种人之后，就可以请他立刻走路。
不守信用行为发生
倒闭前的公司情形多半是如此：
工资已经发不出来了，年终奖金更别提了；所有的员工都开始闹情绪；电话铃响起时，互相推来推去，没有人要接。有人问起董事长的行踪时，所得到的回答都是：“不知道！” 办公桌上乱七八糟，文件堆积如山，向公司提出辞职书的人数一天比一天增加。若到仓库去巡视一下，仓库里空空如也。因为消息灵通的债权人早已捷足先登，把所有东西搬光了。 董事长的情形更是十分难堪。为了公司的周转，连自己的住宅都向银行抵押贷款，又被债权人逼得走投无路。每天东躲西藏的，真不是滋味。以前董事长的日常工作包括：拟定一切营业计划、行政管理、资金运用等。而现在营业已停顿，行政也无心去管，90％的时间，都在为债务纠纷而大伤脑筋。
桌上摆了一大堆计划书，这些计划都是准备公开给债权人看的。计划书的内容无非是强调：“如果能实施这个计划，就有一笔可观的纯利可以回收，对目前的负债，可解决一大部分……”。其实自己也知道，这根本不可能。只是画饼充饥，做做样子，安慰债权人罢了。 董事长的气色，大不如往常。对别人承诺的事，或约定的会客时间，都乱成一团，根本不能守信。大脑几乎无法发挥思考作用，在一切停顿的状态下，只能愁眉苦脸。
公司里陌生人进进出出，每个人都凶巴巴的，也不知是讨债公司的人，或是黑社会的不良分子。而黑吃黑集团的作风是：先找到对象后，就利用和该公司有往来的公司或个人介绍，解释如何知道该公司在财务上有困难，所以想来。用这种方式去接近董事长或负责人：“如果没有客票，也可以。开出你们公司的支票，我们就可以借钱给你救急。或开你们公司的支票做担保，也可以放款。”这些人一取到支票后，立即将支票转给别人调换现金，然后逃之夭夭。有些董事长被黑吃黑集团的人，花言巧语所迷惑，而开出空白的支票给他，最后被骗得很惨，只有宣布破产。
“兵败如山倒”。一个公司的成长很艰难，需要长久的辛苦经营，不断努力奋斗；但企业的倒闭却是十分快速。尤其是败象已露，濒临崩溃的边缘时，往往只是几天的工夫，就能将百年根基彻底摧毁。因此，经营者怎能掉以轻心？
俗话说：“预防胜于治疗”。由以往的经验中，我们既然得知了公司倒闭前的种种征兆，就应提高警觉，时时戒慎，一发现问题立即设法解决。这样，或许可以长保您的公司在重重逆境中继续生存下去。
哈佛管理技能培训教程 （第十三单元第二章）
作者：哈佛商学院 来源：哈佛商学院
（2006…02…14 18：31：14）
哈佛管理技能培训教程：第十三单元 哈佛经理弊病诊治 第二章 哈佛经理弊病诊断
经管人员无能症病例
经营者相当于公司的脑
人们的脑由大脑、小脑与脑干所组成，它兼备了司令部和参谋总部的功能，能够对胃
、肺、肾、肝等所谓的五脏六腑发号施令。
大脑里的脑干，看起来好象双层一般，靠近脑干的皮质，叫做“旧皮质”而外侧的皮质则叫做“新皮质”。旧皮质主管喜、怒、哀、乐等各种情绪的活动，以及食欲、性欲、从众欲等本能上的活动。“新皮质”是高等精神活动的大本营，它会凭着学习和经验的累积而生长。
小脑的机能不是思考事物，而是用来保持身体的平衡。例如，当人们走在独木桥上时，它能替人们保持身体的平衡，并计算每一步的宽度。此外，人们之所以能用手有规则地敲桌子，也归功于小脑的功能。根据资料显示，如果小脑的机能失常，就无法以均匀的速度，敲打同一个地方了。
脑干和意志无关，但它具有调整维持生命所必须的反射运动和内脏活动的任务。当敲桌子不小心碰到滚烫的东西时，会无意识地立即把手缩回来，这就是脑干的功能之一；另外，当敲桌子运动时，心跳会加快，或瞳孔明暗而扩大、缩小等，这些都是因为脑干命令神经发挥功能的缘故。
由此可知，脑的功能可决定人类的一切行为。
如果将脑的任务比喻为企业经营，则相当于能够决定“企业经营”基本方针，然后根据这个方针掌管行动指令的部门。根据此意义，企业经营中的“脑”，就是所谓的经营者；而经营者对经营的想法和对应的手段，就是“经营方针”吧。
无法拟定适当的方针或战略者称为虚拟经营者
如果，一个本来没有经营能力的人，不自量力地认为自己具备这种能力而经营企业，会有什么后果呢？如果他走运，企业也许能够经营得很顺利，但这种侥幸的例子并不多，一般来说会把公司带上倒闭之路。
再说，虽然有经营者的秉性，但他的能力不如其他经营者成熟时，后果又是如何呢？这时候他通常会一面尝试、一面修正错误、累积经验，慢慢地成长为一位有能力独当一面的经营者。可是，问题在于是否有足够让他尝试、改错的机会。当经济高度成长时，也许可以沾到“分享市场”的恩惠，但是，在严酷的环境之下，这个机会非常少。说不定在他成为一个成功的经营者之前，企业早已遭到倒闭的厄运了。 此外，还有一种以业余性质来经营企业的经营者算不上是真正的经营者，只能称之为“虚拟经营者”。 这种人或拥有庞大资产，或因为他本人的人生观使他采取这种立场。可是，唯有在经济高度成长，任何人都能够享受到经济利益的时代，他们才有成功的可能。然而今天，这种经营者生存、获胜的比例可以说非常低。
由此可知，由缺乏经营能力的人来承担经营责任的企业，已患了“经营者无能症”。前面曾说过，“人”、“物”、“财”是机构企业的三大要素。这种说法意味着只要“人”、“物”、“财”三大要素齐全，任何人都可以当企业经营者。但是有能力创立企业是一回
事，而有没有能力把该企业继续维持下去又是另一回事。
当经济看好，而且正在高度成长时，不需要太复杂的经营技术�