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交际礼仪-第6章

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  吸鼻涕、擤鼻涕的声音。感冒着凉了,或是患有鼻炎,常常会流鼻涕。然而在他人面前吸鼻涕、擦鼻涕,及其所发出的刺耳声音,都让人生厌。
  打嗝的声音。饥饿的人会饥肠辘辘,吃多了的则常打饱嗝,就是被一口凉气噎着了,也会连续“嗝”个不停。自己在别人面前有可能发出这种不可控制的声音时,最好暂时避开。听到他人发出类似的声音,则不要有所表示,尤其是不要主动上前关心、询问、帮倒忙。
  肠蠕动、排气的声音。此种声音按说难以听到,因为有教养的成年人是不至于当众“大鸣大放”的。但是有些人自认为有修养,却充当了一匹“害群之马”。他们不敢在排气时声响大作,便来上一个“蔫坏蔫坏”的“哑屁”,让您听不见,却闻得到。在员工经常出入的电梯间、轿车里、写字间内,他们的这种表现,不只会引起公愤,而且在人多之处,还会使众人有口难辩、相互猜忌。当然,对老年人、病人与孩子,则该当别论,不必从严要求。  

有个性的才是有魅力的

什么是个性?
  别看人们经常谈论个性,并用它作为区分人的标尺,但真正了解个性内涵的人并不多。人们在这个问题上最爱犯的毛病是把个性片面化,把个性与性格片面性,认为个性就是指个人的性格,或一个人的脾气。其实,性格与脾气才是一回事,它们绝不等同个性。
  个性,是你的气质、性格、能力及兴趣等特征的总和。你所穿着的衣服、你脸上的线条、你说话的声调、你体现的思想,你由这些思想所发展出来的品德,所有这一切都无不为你打上个性的烙印。
  你的个性是否招人喜爱,是另外一回事。
  很显然,你个性中最重要的一部分,就是你品格所代表的那一部分,也就是外表上看不出来的那一部分。你的衣服式样,以及它们是否适当,毫无疑问地构成了你个性中最要的一部分,因为人们都是从你的外表获得对你的第一印象。即使是你握手的态度,也密切关系到是否将因此吸引或排斥和你握手的人。
  你眼中的神情也构成你个性中的一个重要部分,因为有些人能够由你的眼睛看穿你的内心,看出你内心深处的思想,看出你最隐秘的念头。你身体的活力,有时候称作个人魅力——也是你个性中的一个重要部分。
  作为人,你如果没有个性,你就不复存在;你的个性如果受到压仰,得不到发展,你的灵性就得萎缩。这样,你虽然变得柔弱温顺,但却降低了创造的能力,丧失了竞争的能力。
  你也许可以用最漂亮、最新款的衣服来装扮自己,并表现出最吸引人的态度。但是,只要你内心存在着贪婪、嫉妒、怨恨及自私,那么你将永远无法吸引任何人,却只能吸引和你同类的人。物以类聚,人以群分。因此,你可以确定,被吸引到你身边来的,都是品格与你相同的人。
  你也许可以做出一个虚伪的笑容,掩饰住你真正的感觉;你也许可以模仿表现热情的握手方式,但是,如果这些“吸引人个性”的外在表现缺乏热情这个重要因素,那么,它们不但不会吸引人,反而会令人逃避。
  一般说来,优良的个性具有如下特征:
  诚意:它一般是指由热心、热情和兴奋等揉和而成的感情状态。一个对工作学习和他人都抱有诚意的人,往往能弥补个性上的一些缺点。
  友情:友情可以使你交游广阔,建立充满善意和体贴的良好人际关系。但切记勿把友情与亲昵混为一谈。友情是一种互助的关系,它能激发朋友之间相互尊重。
  理智:这就要开动人的思维机器,要多看、多听、多想,凡事都能以明确而理智的行为来进行。在处理事情的过程中,不随意埋怨、轻视别人,即使发生在你面前的是重大事件,也能冷静理性地应变,渡过难关。
  英俊、潇洒、魅力:这和个人风采有关。清洁、整齐、英俊潇洒的风采,使你保持自然可亲的个性,再加上良好的教养,确能助人事业成功以一臂之力。
  你想受人欢迎吗?那么,你的个性特征应表现为:尊重他人,关心他人,富于同情心;热心集体活动,工作可靠、负责;持重,耐心,忠厚老实;热情,开朗,喜欢交往,待人真诚;聪颖,爱独立思考,成绩优良,乐于助人;独立、谦逊、兴趣和爱好广泛;温文尔雅,端庄,仪表美。
  你想不受人欢迎吗?那么,你可以这么做:以自我为中心,不考虑他人处境和利益、嫉妒心强;对集体的工作缺乏责任感,敷衍、浮夸、不诚实;虚伪、固执、吹毛求疵;不尊重他人,操纵欲、支配欲强;淡漠、孤僻、敌意、猜疑;行为古怪,喜怒无常,粗鲁、粗暴、神经质;狂妄自大,自命不凡,成绩好,但不肯助人或小看他人;自我期望极高,小气,对人际关系过分敏感;势利,巴结领导;工作不努力,无纪律,不求上进,情趣贫乏,生活放荡。
  优良的个性能为你的魅力增添无形的美。你梳起最新潮的发式,穿上最时髦的新装,再加上身材窈窕,巧施脂粉,但如果没有魅力,你的身体也只是徒有躯壳。魅力不是一个东西,随你用的时候便拿出来,不用的时候便收起来,这不行。魅力就像明媚的春天,它的影响会注入到生命的每个瞬间。
  每个人都可能有独特的魅力,但是只有当我们与人交往时,魅力才会被感受到。
  心理学家提供的几种培养个人魅力的方法值得我们参考:
  博览群书,使自己不致言谈无物。
  慷慨大度,这样才能获得别人的欣赏。
  注重礼貌仪态,在任何场合中,谨记以礼待人,举止优雅。
  和人交往时,经常与他们的目光接触,使对方产生知己之感。
  和蔼可亲,态度开朗,特别是应该具有接受批评的雅量和自嘲的勇气。
  对别人显示浓厚的兴趣和关心。大多数人都喜欢谈自己,因此在与人交际时应该懂得如何引发对方表露自己。
  使人愉快的态度,是在与人交往中,你尊重对方,不向对方显示自己见多识广;在交往中富有建议性的态度,并且多提具体有效的办法,不空谈,不吹牛。
  现代哲学大师一致认为:人首先是一种把自己推向未来的存在物,并且意识到自己把自身想象为未来的存在。人之初,没有任何规定,只是存在、露面、出场;后来才由他自己规定自己。
  你想改善自我个性吗?其实,这是一件比较容易的事情,没有任何秘诀,最重要的是要有坚定的意志,凭借一定的规则和计划来自我完善。每天只要肯花上半个小时,认真学习,并提出问题,那么你的个性就会随着知识增长而得到改进。
  人并不是生活在过去而是生存在现在,生存于未来。过去是固定的、死去的,现在是把握个性的最好良机,而未来则存在着一切的可能性。为了追求未来较佳的生存方式,你完全可以埋葬旧我,而把自我重塑得焕然一新,以求去适应一种新的环境,开始一种新的生活,展示一种新的人生。也只有在这样的前提下,在你成为了某社会环境中一员的前提下,你才能充分发挥你的聪明才智,实现你的创造,实现你改造社会、改造客观环境的理想和抱负 

显示友善的15个人缘公式
 有人感到与别人沟通是一件极困难的事,一位朋友G小姐,她说:“我极难认识朋友,除了因为找不到话题之外,别人觉得我言语无味,草草结束往往让我不安。事实上,我是多么希望与人相处愉快。”
  她的心声正好反映了许多沟通困难者的问题——人际关系恶劣,主要原因是什么?答案非常简单:本身的问题。
  没有人会阻碍谁去认识别人,潜意识中,是自己心中抗拒。怕遭拒绝或自私,是不愿与人展开沟通的主因。
  只要有积极改善人际关系的心,就没有什么是可以阻挡你的。依照以下的启示去做,可让你的人际关系有极大的改善。
  (1)主动:大部分性格被动的人,都因为缺乏自信;也有些是自以为了不起的人,要别人主动去奉承他。不论什么原因,主动是人际关系的主要因素。
  率先对人微笑,是一个好开始;如果找不到合适的话题,点头微笑就够了。即使话说得多也远胜被动。
  (2)发问代替建议:与人交谈时,不要经常说:“我提议你……”应将建议的事改作问题,别人会更容易接受。
  大部分人的自尊心都不容别人触碰,特别是一些自以为社会经历丰富的前辈;如果贸然建议他们在某方面作出改善,只会惹来恶感。反之,你的发问有自感无知的意思,使他们产生指导别人的自豪感,从而产生良好印象,那么自然就愿意将问题思考及研究了。
  (3)找出共同兴趣或公敌:许多公司同事之间的感情融洽,通常因为拥有共同的敌人。上司的刻薄,成为同事之间谈论与攻击的目标,无意中造就了团结的气氛。与人沟通,不妨也采用这个方法:例如评论那个不择手段的上司,或攻击某项不好的公司设施等,引起双方的话题。
  (4)旁边与对面的分别:面试时,主考者与被考者对面而坐,使后者有种无所遁形的感觉,心情特别紧张。
  在初相识时,应与对方比邻而坐;这样除了拉近双方距离之外,也减轻自己的心理负担。
  (5)善用身体语言:女性这方面比较占优,只要轻轻一拍对方的手臂表示亲善,就可以拉近与对方的距离。不过,有些人不喜欢被别人触碰,因此非要小心不可,轻轻一碰就够了,不要故作豪爽地用力拍打,或搭肩等大动作,这样做反而会吓怕人。
  (6)视线的学问:初相识的人通常会互相直视,这本是无可厚非的;但过久的直视,会使人感到不安。
  一如在面试时,被主考官打量那般,让人浑身不舒服。同样地,初相识而放肆地盯着
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