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第3种：愤懑抱怨，消极悲观的“苦瓜脸”
每一种情绪都是会传染的。快乐的情绪让人心情舒畅，而紧张的情绪让人烦躁不安。说实话，我喜欢乐观开朗的“开心果”，讨厌看到一天到晚一副“苦瓜脸”的人，这种人的脸上随时都写着“我怎么这么倒霉？”“上天真是不公平！”他的内心总是愤愤不平、自卑或自负，且患得患失。
他们一边埋头工作，一边对工作不满意；一边接受别人的提议，一边抱怨人家的方案不合理。他们是消极情绪的传播者，当别人兴高采烈地谈论一件事情时，他会一杠子插进来，狂泼冷水。他成天觉得这个领导像个弱智，没有半点本事；那个同事不跟他合作，像个神经病。他们喜欢抱怨，就像抱怨天气一样，并不是想改变什么，只不过是已经习惯了这种消极的生活方式。
从心理学的角度来说，内心的不满得到适当的发泄有利于健康，但在不适当的场合不着边际地抱怨、发牢骚，却会影响他人的情绪，当然不受人喜欢。
第4种：急躁偏执，不够耐心的“暴躁狂”
当小李见完客户，身心疲惫地回到办公室，却听见一阵喧哗声。原来坐在他对面的辉又在发脾气了。尽管辉工作速度很快，效率极高，但是他急躁的性子与火爆的脾气常常使办公室笼罩在紧张的气氛中。连续的阴雨天、客户临时取消了约会、秘书工作上的小小疏忽，都会惹得他大发雷霆。同事们每次试着安慰或劝阻时，总会碰得一鼻子灰；如果有谁敢站出来与他比嗓门，更是会爆发办公室里的星球大战……久而久之，同事们也就对他敬而远之了。有时候一些举手之劳，同事们也不愿意帮助他。
有这样一些人，他们非常容易冲动，有一点不高兴的事情就会大发雷霆，喜怒哀乐都挂在脸上，内心里一点事情都藏不住，憋不住。刚有个想法就急着付诸行动，想什么就说什么，经常一说就犯错，说过再后悔，很容易在无意中得罪人。
性格急躁的人经常会因为一点小事而发大脾气，因为没有耐心，也容易把事情办砸。急躁不仅不利于处事，急躁的人更是不容易处世。
性格虽说是天生的，可是后天如果扬长避短，还是可以在某些程度上改变自己的人生轨迹，不妨在工作和生活中优化自己的性格。
年轻更要懂得人情世故
“我宁愿每天面对电脑，也不喜欢跟人说话。”“我不知道跟别人说什么好。好像没什么可说的。”对很多年轻人来说，与人打交道是一件无比痛苦的事情。
如果率真和纯真在校园里还被人称赞和欣赏的话，那么到了社会上，光靠率直和纯真就想处理好所有的社会关系，肯定是行不通的。如果不懂得一些处世方圆之道，不懂得一些人情世故，你成功的道路上可能要走很多弯路。
尽管你非常讨厌那些“虚伪”、“会来事”、“随声附和”的人，但你不得不承认这些人确实在社会中比你这个“直肠子”更招人喜欢。你讨厌戴上面具，觉得那样做人很累，实际上，不戴面具不一定让你轻松。
聪明自信的小梁在长辈的帮助下，跳槽到一家大公司做销售业务员，他想利用三四年时间进入公司的管理层。这天，这位长辈又为他引见了行业中的一位“高人”赵师傅。赵师傅是公司的元老，虽然学历不如年轻人，但他的工作经验非常丰富，一直管理着某个车间的生产工作。刚进公司的小梁缺乏的就是对公司产品生产流程的了解，所以长辈希望赵师傅能带带他。
在聊天的过程中，小梁发现长辈找的这位“高人”其实并不“高”：他对生产方面内行，但对市场和管理似乎并不太懂；他所说的行业内的信息，网上就能找到，而且有些话题都是行业内的过期新闻。不知是小梁太兴奋，还是急于表现自己，每次赵师傅话说到一半，小梁就会插话，或是打断他的话。“据内部消息透漏，公司今年年底要进军西部市场，小梁可要好好干……”赵师傅吸了一口烟，神秘地对他说。“这个消息我已经在网上看到过了……”没等他把话说完，小梁马上接过话题，分析西部市场有多大，公司应该怎么做。话匣子打开就关不住了，他料定这个“老”赵师傅不会上网，所以把自己从网上看到的信息全部显摆出来。看到赵师傅说不出话来，他还洋洋得意。
长辈在桌子下面“踢”了他好几脚。还好，他明白是什么意思，马上停止了话题。这时再看看赵师傅，面色铁青。
吃完饭，原打算带小梁去车间参观学习的赵师傅却因为“突然想起还有点事要处理”就匆匆离席了。
赵师傅走后，长辈教训他：“人家有几十年的行业经验，在这个行业中多少有些地位，他在你面前展示他的能耐，你要懂得给面子，配合他。别老想着表现自己！这下可好，你自己去找师傅吧！我可帮不了你了。”
其实，小梁说这些话的时候，并不是有意要表现自己贬低他人，不过是自己有什么想法就说出来，不懂得拐弯抹角，更不懂得奉承和讨好。
小梁觉得自己很冤屈。本来很简单的事情，自己又没有什么恶意，为什么结果却这么复杂呢？
很多年轻人都跟小梁一样，想不明白人际关系的复杂。甚至很多人得意于自己的清高，“我才不喜欢巴结别人呢！”“我最讨厌那些拍马屁的人了。”“我又不求他，干吗要对他好？”也许你也会说，不要管别人对自己怎样，只要做自己就行。如果你这样做的话，除非你能把孤独当成一种享受，否则你永远只能活在自己的世界中，得不到别人的认可。
比如，当有朋友来家玩时，你干你自己的，对朋友冷淡；当别人跟你打招呼，你仍然“目中无人”，当作没看见。你觉得你的做法很正常、很自然。但如果换个角度来想想，当你主动跟别人打招呼，或是到朋友家拜访时，他们用这种冷淡的态度对你，你又会有什么想法呢？
很多人认为朋友疏远自己，感受不到别人的关心和支持。可是你有没有想过是自己不懂人情世故而造成的呢？
的确，在生活中“做自己”最快乐。然而，在社会中，一个人即使完完全全地“做自己”，他也不会快乐。如果能懂得一些人情世故、与人相处的方法，会让你在生活中受益不少。
懂得人情世故，不是让你刻意迎合、拍马屁。你不再是校园中那个凡事充耳不闻、只管专心读书的好学生。要记住，现在你已经进入了一个复杂的社会。每个人都生活在这种复杂的社会关系中，人与人之间不可能避免所有的交流，与人相处，你也不可能完完全全“做你自己”。懂得人情世故，就需要注意下面三点：
1。 尊重他人，理解他人
没有一个人愿意与不尊重自己的人交往。尊重他人是人所具有的一种最起码的修养。很多人仗着自己家财万贯，受领导器重，能力比别人强或是容貌优势，便目中无人。比如，有的人喜欢给别人起绰号，喜欢探听别人的隐私，喜欢戳别人的痛处，喜欢随意更改别人的意见，等等，这些都是不尊重他人的表现。这样的人很难获得别人的好感，更别说得到别人的帮助了。尊重他人，其实也是尊重自己。
2．放下清高，让自己稍微“俗”一点
即使不同意别人的观点，也要谦虚一点；如果你做不到这点，坚持要清高，那么你至少要懂得尊重别人，礼貌待人。即使不同意别人的说法，也要尊重别人说话的权利。
你用不着刻意奉承别人，但你一定要学会真心地赞美和欣赏别人；你不一定要请客送礼，但你至少不要吝啬自己的微笑。你不需要说那些言不由衷的话，但要懂得尊重别人的感受。
3。 改变“世界以我为中心”的想法
很多20多岁的年轻人都在父母的精心呵护下长大，在家里扮演着“太上皇”的角色。当他们步入社会，很难一下子从这个角色中转变过来，对周围人的关怀和帮助理所当然地接受，他们傲慢、自负，甚至瞧不起条件不如自己的人。久而久之，他们便慢慢将自己孤立了。
记住，这个世界上没有谁对谁的付出是理所当然的。即使你再优秀，再有能耐，你也不过是芸芸众生中的一员，别人没有义务围着你转。因此，当受到别人帮助的时候，你最好记得表达出自己的感激之情；当请求别人帮助的时候，你最好不要把头抬得太高。
要掌握沟通和交流方式
不论是生活上，还是工作中，良好的沟通是处理好人际关系的第一步。有了好的沟通才有可能和他人建立友好的关系。
主动与人交流，可以让你获取更多的信息，而这些信息中往往蕴藏着更多的机会，同时也会让你学到很多东西。我刚刚参加工作的时候经常需要去拜访客户，每次出门我都自己带着地图，到了目的地也要寻找很久，有时候想张嘴问问行人，总觉得不好意思，开不了口，结果硬着头皮自己找路，浪费了不少时间。
有一次，我跟一个朋友诉苦，说北京城太大了，找个地方真不容易。朋友哈哈一笑，对我说：“不是城市太大，而是你内心的活动范围太小。其实，‘路就在嘴边’。”我说：“我知道，可我总是不知道如何开口啊！”“问路又不是丢人的事情。只要你开口，别人都会很乐意帮助你的。”听了朋友的话，以后再找路时，我都会请求别人的帮助。以前总觉得别人不会帮助我，可实际上，凡是我问到的人都非常的热情，他们不仅给我指路，有的甚至还领我过去。我发现问人要比问地图简单、实用、高效多了。
这其实就是与人沟通和交流的好处——获取信息，解决问题。然而，良好的沟通还有更大的