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中国民工潮:打工族生存状况调查报告-第5章

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  别说等到第二天,还没等到下一个小时,吴惠琼的父亲就连忙给那位厂长打电话,一迭声地抱歉。吴惠琼看着父亲那低躬的背影,心里难受极了,也别扭极了。她想:作为副总经理,就应该秉公执法,连这样在上班时耍流氓的员工都无法处理,她不岂成了一个摆设?
   这件事让她父亲给摆平了,那个男孩照旧趾高气扬地在那里上着班。
  紧接着,又出现了令她呕吐的事情。那是她想了解职工的伙食情况,便到食堂里打饭吃,谁知她吃着吃着,在青菜碗里竟夹出一条筷子粗的蚂蝗来,她当即呕吐不停。
  员工们围了上来,看了后七嘴八舌议论道:“少见多怪,这算什么,这种事多着呢!昨天我还吃出一只蟑螂来。”
  她去质问管理食堂的总务主任,那主任在一连串的道歉后说道:“您大小姐来吃饭,怎么不早通知一声,要是早知道,我亲自下厨去做?”她心想,这是什么话?如果不是我,而是一般的职工,就什么都可以对付了吗?
  一考察,她觉得父亲的企业里问题愈多,这样下去,说不定在什么时候就会“崩盘”,她想彻底整治一下父亲的企业,但是不知道从哪里下手?
  她决定到有着先进管理技术的地方去“取经”。
  父亲听了以后吃了一惊,过半晌才开口说道:“你的想法是不错,不过乡镇企业都是这样,七大姑带着八大姨,关系连着关系,不能都按中规中矩去办事。你觉得这里不适合,爸爸送你到美国去继续深造,攻读MBA吧!”
  吴惠琼拒绝了父亲的建议,她下决心到深圳去“取经”,于是,她从一个副总经理,摇身一变,成了一个一文不名的“打工妹”。
  吴惠琼先是到了一家生产电子计算器的日资公司,在流水线上实习了3个月。这家公司虽然在生活上不尽如人意,但在管理上却有许多值得学习的地方。她一条条写下来,并结合自己的体会写信去告诉她父亲。父亲收到方案后起先还将信将疑,试行两个月后,父亲写信告诉她,五金厂在推行她的方案后面貌已焕然一新,他决定在全公司所有分厂全面推行她的新方案。
  几天后,吴惠琼摇身一变成了南山区一家港资食品厂的人事副主任。
  一天,烘烤车间的20多名员工突然吵吵嚷嚷地拥进人事部,要求集体辞职。吴惠琼哪见过这阵势,一时慌得六神无主。这时,人事主任平静地走过来,亲切地问他们:“出什么事了?慢慢说。”其中一个员工站出来说:“他小毛今天拉肚子,上了几趟厕所,车间主任说他故意偷懒,还说要他马上从眼前消失。这太不人道了,所以我们要求集体辞职!”人事主任笑吟吟地对他们说:“我们千里迢迢出来打工是为什么?还不是为了学好技术、挣钱养家、孝敬父母。如果为了这点小事就罢工辞职,合算吗?”人事主任一席动之以情的话说得大伙低下了头。一场气势汹汹的罢工风波就这样归于平静。吴惠琼对人事主任处变不惊的处事能力和说话艺术佩服得五体投地。面对此景,吴惠琼想到自己当初见不顺眼的事就扬言炒人,以势压人,硬碰硬,心态顿时变得平和。
  4个月后,吴惠琼又跳槽到深圳宝安区一家中美合资五金制品厂,在采购部做采购员。2000年春节的一天,吴惠琼突然接到一个供应商的电话,说订货单有点小麻烦想请她过去商谈。吴惠琼来不及多想就赶到了约定地点,一见面,对方就将她迎进了一家酒楼的豪华包房。拿出一个鼓鼓的大信封,说“一点茶水费,小小意思啦!以后还请多关照。”吴惠琼打开来一看,是整整1万元人民币!吴惠琼当即严词拒绝:“如果你想继续跟我们做生意,就请收起这一套!”说完愤然离去。
  令吴惠琼感到惊讶的是,接下来的10多天,她管理的30多家客户几乎天天有人约她出去,要么是送钱,要么是送钻戒、项链,还有送手机和存折的。从这件事上,吴惠琼看到了采购这一环节的重要性。于是她给父亲发了一封长长的电子邮件,要他切实把好采购关,为防漏堵塞,一定要实行采购公开招标制并实行一枝笔审批制度。听了女儿诉说,父亲马上又在公司进行了新一轮改制。
  吴惠琼在打工途中吃了不少苦,但也遭遇到许多真挚的温情。2001年8月,吴惠琼在一家3000多人的台资电器厂打工。一天,人力资源部通知她晚上去员工餐厅参加晚会。吴惠琼觉得莫名其妙,但还是怀着好奇心准时去了。
  当吴惠琼看到布置一新的餐厅挂满了彩灯彩纸,桌上摆满了生日蛋糕和时令水果时,她才想起这个月是她的生日。顿时,两眼潮湿,一股暖流涌上心头。不多时,慈祥的董事长上台讲话,向包括吴惠琼在内的本月生日的230多名寿星表示祝贺。接下来,董事长亲自给每个寿星递上100元的生日红包,然后一起吹蜡烛,切蛋糕……
  这晚,吴惠琼兴奋得彻夜难眠。这不仅仅是因为在打工漂泊的岁月里,还有人记得自己的生日,更主要的是她从内心深处感受到了一种人性关怀和被人尊重的满足感。于是,她连夜给父亲打电话,深深感慨了发生的一切。父亲在电话里沉默良久,表示以最快的速度给自己的员工推行人文关怀制度。
  如今,吴惠琼在深圳打工4年。4年里,她马不停蹄地跳槽。最长的半年,最短的几天。每一次跳槽,对她来说都是一次人生的挑战,都是一次经验的积累。4年来,她跟父亲仅长途电话、传真费就高达数万元,给父亲的各种好建议达几百条,她所做的打工笔记有厚厚的几十本。正是由于吴惠琼取回的“真经”,父亲的公司发生了翻天覆地的变化,成功地实现了从家族企业向现代化企业的转型。4年时间,资产翻了一倍。看着父亲的公司正朝着花园式的现代化企业迈进时,吴惠琼欣慰地笑了。她表示,她将很快回到父亲的公司,去执掌总经理的“帅印”,相信那时的自己远非4年前的自己了!(《深圳青年》路未央/文)
  中国的富豪崛起得太快,因此也可能衰落得太快,“富不过三代”是过去的说法,在中国新富豪中,本代衰落或第二代衰落的例子不胜枚举。这是因为中国人太爱他们的孩子,有些富翁在儿子周岁的时候就给他们储存了千万的钱财,这样反而加速了他们的败落,加速了家族企业的灭亡。可以试想一下,如果吴惠琼完全照着他父亲的安排,足不出户地先当上副总经理,然后再升任总经理,最后接父亲的班,成了年轻的女董事长,而完全没有自己坚持历经的“八十一难南游记”,那么,不是她自己把这份财富折腾光,就是她太幼稚而被别人骗光。有了这一番锻炼,她今后即便是做再大的事,恐怕也会无所畏惧、无所折损了。
  和吴惠琼一样有见地的是那个大家都熟悉的浙江温州正泰集团的老总南存辉。他现在正异想天开,着手设立“败家子基金”。
  “正泰有100多个股东,其中有9个高管。我们鼓励这些高管的子女念完书后不要进正泰,要到外面去打拼,并在打拼过程中对他们进行观察和考验。若是成器的,可以由董事会聘请到正泰集团工作;若不成器,是个败家子,我们原始股东成立一个基金,请专家管理,由基金来养那些败家子。”
  在4月18日举行的2004年浙江民营企业CEO圆桌会议上,正泰集团董事长南存辉透露了他关于接班人问题的想法。据说,正泰集团高管子女们一个按照父母在公司股份多少排座位的游戏,让南存辉突然产生了这个想法。如果这些孩子将来接替父辈来经营正泰,是用他们自己钱财的多少而不是接照他们的本事和能力来经营,那么,正泰很可能会被那些骄横拔扈、胡作非为而没有真才实学的败家子折腾光,成为一颗划过天空瞬即消逝的流星。为了不使这样的事情发生,宁可像东汉刘秀光武帝那样,把功臣养起来,不让他们掌管军政大权。
  美国科学家狄更斯与弗林在最近提出一种新的观点。他们认为:一个人的智商和意志力,始终是在追求基因优势与环境优势的统一过程中。这就是说,如果这个人天赋聪明,这个聪明的基因就会促使自己寻找一个适合于聪明发展的优势环境。他的这种活动和环境加强了基因优势,产生了倍增效应。从而进一步提高了他的智商水平。一样的道理,天生具有体育优势的人——也许个子更高、跑得更快——可能更喜欢搞体育。参加比赛越多优势越大,有可能进入更具竞争力的环境,这个环境又使他的优势更足。这样,基因间接改善了环境,而环境又提高了人的基因优势。
  这一段话或许读者有些听不明白,那就用举例子来说明好了。
  宋朝的赵匡胤同其他开国皇帝一样,利用自己的“艰苦基因”再结合那时的“艰苦环境”(例如连年征战),达到了成倍效应,成为一代英主。其后的宋朝皇帝因没有了仗打、加上生活环境优越而逐渐衰落其强悍。到了北宋末期宋徽宗、宋钦宗时代,他们的技能只能发挥在踢球嫖妓、诗词歌舞上面了。虽然画是绝妙的,词是千古绝唱,仍做了金国的俘虏。而陈胜、吴广、黄巢、李自成之辈呢,却始终在艰苦的环境中过着艰苦的生活,所以他们的基因是在成倍地增强其骠勇。如此说来,一条相对运动的“规律”就得出来了:皇帝与富豪的基因会逐代衰弱;底层贫民的基因会逐代增强。改朝换代便在水涨船低的条件下开始了。“君子之泽,五世而斩”就是这个道理。
  南存辉和吴惠琼等人正是看到了这个道理,而率先采取防范措施的。
  而一切的指证都可以告诉人们:能够颠覆我们的是我们自己。因为被那一片浮云遮住了望眼;看不到浮云后面的危机。


●  黄河儿女的做人境界
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