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正如我们读诗歌或小说，即使我们不知道作者的意图，我们也一样会被他感动。因为我们的潜意识理解了它。
因此，利用象征性意象，治疗者利用直接对患者的潜意识层次施加影响，而不必要求患者意识中理解意象的象征意义。
第三节 人类认知的基本模式
前面在心理能量分析的角度，我们说心理障碍的由于心理能量的压抑或沉溺，由于有情结。换一个角度，在心理的深层，心理障碍或者说心理能量的固结体现为意象。所以我们也可以说，心理障碍就是意象的异常。
意象的异常是认知异常的一种。在叙述意象异常之前，我们先对人类认知过程做一个轮廓性的总结。
一、符号是认知的工具
认知的过程是通过符号而完成的，而行为受经过符号加工的刺激的影响，这是目前心理学公认的基本原理之一。
这里所说的符号是广义的，包括所有的在认知中代表对外界事物的直接经验的代表物。其意义相当于认知心理学里的“表征”一词（做名词时）。
目前，在心理学各分支，术语并不统一。在认知心理学，“符号”一词特指表征的一种形式，即“符号性表征”，指用代表概念的语词和符号表征事物。认知心理学不把其他形式的表征，如意象的表征，称为“符号”。（安德森 1989）
罗杰斯是用符号一词表示所有的代表事物的代表物的，他指出通过符号，人把外部世界转化为符号化的主观世界。罗杰斯把这一主观世界称为“现象场”。他认为，人类的一切行为都是对内部的主观世界的反应（陈仲庚 张雨新 1986）。
人的行为受到认知的影响，因此人使用的符号的形式必然对人的行为有影响。
二、意象是认知的符号之一
人认知所用的符号或称表征，不仅是语言，还有意象。
在儿童，意象的作用尤其大。
认知心理学中提出，表征可以分为“类似物的表征”和“符号复现”。类似物指“一种过程仿照或模拟另一种过程”，意象的表征就是类似物的表征，因为它是模拟知觉的事物。它被称为符号，是因为它不是知觉的照相和拓本，而是认知加工后，用来表示经验的事物（安德森 1989）。
生命早期占主导的认知方式不是逻辑符号表征，主要是形象的表征，意象是早期认知的主要符号。意象也是成年人认知的符号。
三、认知过程——同化和顺应
1。 同化和顺应
理解事物的过程即是人利用符号组织经验的过程，在这一过程中，人会为了符合现有符号体系而改造经验，经验可以校正不能正确反应世界的符号。
这是对人类认知过程的一个简要概述。皮亚杰称之为“同化”和“顺应”。皮亚杰的同化概念是指“将所遇到的外界信息直接纳入自己现有的认知结构中的过程，…在主体对信息进行调节的过程中，有时会为符合当前的认知结构而歪曲经验”。（陈英和 1996）当我们称一个物体为汽车时，我们是用头脑中原有的汽车的意象和当前的物体做比较。这样。我们看到的汽车就会受到头脑中的汽车的意象影响。卡密克尔在实验中让被试看一个模棱两可的图形，然后对一组称之为眼镜，对另一组称之为哑铃，结果前组回忆出的图形向眼镜的形状上偏移，后组回忆出的图形向哑铃的形状上偏移。（车文博 1997）如果经验和我们的认知差距不大，我们可以容许，但是当经验和认知差距较大时，当我们的认知不能反应真实时，我们就必须改变认知以符合现实。这就是皮亚杰所说的顺应“通过调节自己的认知结构，以便真正和外界信息相适应。”（陈英和 1996）
2。意象的认知
凯利用一句著名的话概括他的人格建构理论“人是科学家”，他发现科学家在生命中总是不停地发展学说、预测事件、力求弄懂世界。所有的人也一样。他认为认知的工具是构念。
我们也可以用一句话来总结我们的论点：“人更是艺术家”，象艺术家一样，人在自己头脑中不停地描画世界。我们这样说的根据是人也用意象认知。
人不是仅象科学家一样想弄懂世界，人不会满足于有一个对世界的客观的冷静的了解，他还想把握世界给我们的感受。画家画画不是为了制造一幅照片，而是为了同时把一些还含糊不清的感受把握住。生活中我们使用象征意象，象艺术家一样，把经验转化为头脑中的意象，同时也固定了一种感受，一种情绪的色调。
人不是天生就是科学家的，为了冷静、客观地观察，我们必须经过长期的训练，没有人能自发的成为科学家。但是人成为艺术家却自然的多，儿童未经任何训练也可以画出令画家惊叹不已的画。在科学家的训练中，我们要教育人本来不会的东西；而在艺术家的训练中，我们（除了教一些具体技巧外）主要是帮助人清除后天的东西，让他恢复“天真的眼睛”，因为人本来就是艺术家。由此可见人更多的使用象征意象。
我们不能否认，有时人象科学家。 但是，对待情绪的经验，我们象艺术家，带着感受、情绪认识世界，使用可以把握情绪的认知符号——象征意象。用象征意象的认识是一种情绪化的认识。
3。意象原型
正如在逻辑思维中使用语言和概念作符号，在原始认知中的符号是意象。
作为认识符号的意象可以是具体的，也可以具有概括性。概括性的意象可称之为意象原型。
意象原型可以表征外在事物，也可以表征内心的内容。
格式塔派心理学家鲁道夫·阿恩海姆指出：意象“决不是对可见物的忠实完整和逼真的复制，”（鲁道夫·阿恩海姆 1986）而是反映事物内在的性质的。对初级意象进行多次加工的结果是形成“意象原型”，一个意象原型类似逻辑思维中的概念，人们用它理解事物。
鲁道夫·阿恩海姆举例说：“当我们要求被试说出头脑中对律师的产生的形象时，他回答说：‘我看到的唯一东西就是胳膊上跨着一个公文包的形象。’”（鲁道夫·阿恩海姆 1986）这一意象就是此被试心中律师的原型。意象的概括水平是不同的，初级的意象的是通过知觉形成的意象。例如，回忆中对某一情景的意象。这一意象虽然不同于知觉，但是和知觉的差别不大。对初级意象的加工形成意象的原型。意象原型指概括化的意象。原型的概括水平也是不同的。
认知心理学的研究也为原型的存在提供了佐证。
E。 Rosch（1973）在实验中让被试评定某一范畴中不同成员的典型程度。结果被试的反应极其一致。在鸟中，知更鸟被评为最典型的，鸡则不那么典型，证明了存在着这种范畴的一个图式或原型。图式或原型是规模较大、较具普遍性的知识。他还指出，没有固定的特征确定某一项目属于哪一范畴，被试的评定是根据相识性。
这种图式或原型是通过一种抽象得到的。如S。K。Reed（1972）在实验中训练被试对10 个面相图进行分类。其中5个图属于范畴1，另外5个属于范畴2 。这些面相图在嘴的高低、鼻的长短、双眼距离、额的高低等方面有差异。把这些图呈现给被试，要他们分类，在他们分完后，告知他们应分在那一类。在这个学习过程结束后，另呈现一些图，要被试判断属于哪一类？新图中有两张是原型，他们在各特征上分别是范畴1和范畴2的平均。结果被试对原型的分类比其他图准确得多。
虽然关于图式或原型是什么，目前认知心理学尚有争议（安德森，1989）。尚未确定它是不同于意象、命题的知识形式，还是一套更概括化的意象和命题。但是对原型的存在，认知心理学的研究提出了充分的证明。
即使是认为原型是一套更概括化的意象意象的认知心理学家，也只是把它作为外界事物的表征，从没有谁研究它的象征意义。认知心理学中的原型只能是表象的原型。
荣格认为人类存在“原型”，它以意象的方式表现出来。这些“原型”是先天的形式，是“从原始时代就存在的形式”（荣格，1997）。弗罗姆指出意象是一种象征的语言，意象可以是其“语汇”（弗罗姆，1988）。
根据格式塔心理学的研究，原型的概括水平也是不同的。有的是概括水平低的、局限性的、特殊的意象原型，如杯子意象的原型、律师意象的原型；有的是概括水平高的普遍的意象原型，如“纯洁”的意象原型、“美国式的生活”的意象原型。最概括化的意象关于世界的意象原型，关于人生的意象原型。由于绝大多数具体的事件都和人对生活的基本感受、人对人与人的关系的基本看法等有关，在绝大多数时候，这些意象原型都会出现，它们作为背景出现在较具体的意象中，或与具体意象混合。由于和具体意象的混合，我们很少看到它本身，但是我们可以识别出变形后的它。
如果意象类似图画，意象原型就类似于体现某个画家的画的基调或风格的代表作。例如，拉菲尔画了许多画，内容各自不同，但是我们可以感觉到一个甜蜜的温柔的美丽的女性形象，她在许多画中以种种人的身份出现。拉菲尔画的圣母像中，这一形象表达的最准确，故这幅画是代表作。
第四节 心理障碍的形成
从意象角度看心理障碍，基本是这样的过程：
心理障碍是消极的概括性的象征性意象引起的认知、情绪和行为异常。
心理障碍的产生过程是：1）在早期创伤性经验影响下产生消极的意象。2）消极的意象得到相似的消极意象反复加强，或被强烈消极情绪加强，被固定强化并概括化，成为一个具普遍性的意象，我称之为消极的意象原型（或者说是一