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们还有更好的办法吗？我们说：“英子，你也可以通过自学获取你渴望的知识呀！因为学无止境，学习知识不止局限于学校里；除了自学之外，还可以根据你喜欢的专业读夜校，总之人生的梦想有很多种实现的方式，只要你是一个有追求肯努力的女孩儿！”
英子停止了哭泣，她说她的心里舒坦多了，挂断电话之后她要好好想一想，无论怎样她都要趁年轻赶紧学习一点知识或技艺，她要用双手创造自己未来美好的生活。
我们没有握住她生命求援的手
她打进热线就哭，哭得泣不成声。她哭着说她有一个五个月大的孩子，是个男孩儿，她的丈夫是一个精神病人，她照顾了丈夫就顾不上孩子，在农村这样的一个家庭简直无法生存！她想喝农药结束生命。我们听到这里惊出了一身冷汗。一个生命离去，另两个生命怎么办，一个男孩儿舞动四肢声嘶力竭地啼哭声似乎就回荡在我们的耳畔。我们劝慰她：“你要解脱很容易，但你的生命现在不只是属于你自己的，你也可以不是一个妻子，但你是一个母亲，既然你经历了十月怀胎的辛苦和一朝分娩的痛楚，把孩子带到这个世界上来，作为母亲你就有责任和义务把他抚育成人。”她哭得更伤心了，她说：“我对不起孩子，可我真的支撑不住了呀！我的精神都要崩溃了……”电话在她的呜咽声中转为一片忙音，来电号码显示的是一个英文字符“P”。也许是她的电话卡没钱了吧？我们在忐忑不安中一直焦急地等待和期盼着，然而，她再也没有来过电话。
开通热线以来，这成为了我们心中一份永远的不安和牵挂，那位年轻的母亲是否在痛哭之后选择了坚强地活着？那个可爱的婴儿是不是沐浴着母爱的阳光茁壮地成长？
……
有媒体采访我们的时候，对我们提出这样的疑问：“主持心理热线并不是一件很轻松的事情，国内外曾经有相关事例证明，很多热线的主持人受不了消极情绪的影响，甚至自己走入了极端，跳楼结束生命。你们姐妹在接听热线的时候，面对人生那么多的悲欢离合和心理问题，自己的情绪有没有受到影响，感觉到心理上的压力？”我们的回答是：“不会！我们在倾听，也在沟通，在彼此的交流中共同寻找一个问题的答案。每接听一个电话对我们的心理都是一种历练，使自己更趋于成熟。其实每个人在自己的人生舞台上活得都不轻松，承受着不为人知的痛苦和压力，最好的证明方式就是他们还懂得倾诉，所以，人本身就好了不起，我们在彼此挑剔彼此欣赏也在彼此支撑！”
在以后每个星光璀璨的夜晚里，我们依然会如约守候在热线电话前，给你疲惫的心灵一个停靠的港湾。
今夜，所有的门都将为你打开！
第五部分 生命最后的365天花开花落总有情
心 曼
我从来不知道自己上班在迟到，或者说没有那样的意识，直到有一天一个男孩儿为买我的邮票，在我的店门口从早上七点等到八点多，我才有了些许的歉意。也就是从那时候起，我开始注意到他，而那个时候他已经做了我半年多的顾客了。
每天我尽量早一点上班。我想做得很好，但是时间久了我总能找出很多个借口来迟到一二个小时，我的小店后面就是邮政局的营业厅，那里就出售邮票和信封，而那个男孩儿似乎对我的辛勤也不抱什么希望了，只是每天早上多跑几趟来看我有没有开门，始终不肯眷顾一下营业厅。一种被宠爱的感恩之情一点一滴地在心里蔓延开来。
那年冬天，洁白的雪花大片大片地飘落，外面很冷。他破例买完东西没有立刻走人，而是坐下来和我聊天儿。他说，人都是喜欢欣赏美的，比如说，我每次来买东西，不过是找一个借口看一眼你而已。
这句话说过很多日子，不，是过了很多月，他把大学刚毕业的女朋友带到我的店里来介绍给我认识。那女孩儿友好地对我说：“谢谢你卖邮票给我的男友方便他给我写信，还做我们的鸿雁天使。”（那时我已经代那男孩儿收了好多信。）女孩儿非常幸福地表示，等工作分配了他们就要举行婚礼，到时一定请我吃喜糖。男孩儿十二分热情地说现在就请我吃喜糖！然后就跑出去，回来的时候双手背在身后，他说，我没有找到食品店，换一样东西作为补偿行吗？女友担心地叫道：“只要不是玫瑰花就行！”他拿出一只心形的小闹钟递给我，含着笑意味深长地说：“希望你增强时间观念，以后不要上班再迟到了！”天啊！我好感动，为得到别人的关心，也为解释不清楚的迟到原因，好惭愧呀！莫名地我的脸红了。
今天，早上去上班又迟到了。在我家的路口，有一个熟悉的身影等候了很久。我吃惊而不好意思地向他挥手，他陪着我走在冬天的阳光下，他像是随意地问你怎么不戴手套呀？我回答说手套丢了，我也不冷，而实际上谁都能看得出我的手已经冻得通红了。我打开店门的时候他说要先去开结婚介绍信，几分钟的路程他走得很快，回到店里就像回到家里一样熟悉。我看了他的结婚介绍信，知道这个月底他和她就要在一个远方的城市里举行婚礼，他要走了吗？他记下了我的联系电话和电子信箱还有QQ号码，拿出相机来要给我拍两张相片留念，寒冷的天气把相机也冻住了，他蹲在火炉旁烤了好久才拍成。临走前他变戏法一样拿出一双皮棉手套给我说：“我给女朋友买手套多出来一副，送给你戴正好。”那一脸的关切和真诚让人不忍心拒绝什么，还感觉好温暖……
暖暖的，一种说不清楚的情怀，荡漾于我年轻的生命之中。
有一些东西没有得到是残缺的遗憾，而我拥有的是一段完美的情怀，值得很多年以后去回忆那熟悉的背影。
她有一颗鲜活跳跃的心
心 曼
这是一个真实的故事。
女孩儿生下来就患先天性心脏病，嘴唇和指甲都呈紫色，不得不依靠药物维持生命，即使是这样，她的心跳每时每分也都有可能停止下来。父母为了给她治病倾其所有，后来钱花光了，爱也枯竭了，他们不再关心她，照顾她，随她自生自灭。
她的生命力很顽强，在缺少爱的阳光的土壤里依然滋生舒展着脆弱的生命绿叶。她学会了自己照顾自己，没有人督促她，她的学习成绩一直很好。家里只勉强供她读完了初中就不肯再给她交学费了，父母不止一次地当着她的面说：“你患这种病早晚都会死掉，我们不想人财两空，还不如把钱花在你的弟弟身上，等我们老了的时候也好有个依靠。”
16岁那年，邻居请师傅装修房屋，其中有一个男人比她大十多岁，很健壮也很幽默，休息的时候喜欢和她聊天，在生活上也很会关心照顾她。从来也没有人这样爱护过女孩儿，给她坚实的依靠，她感到好幸福。后来她怀孕了，那个男人的妻子找上门来哭闹，男人的肩膀再也不能让她依靠了，他劝她拿掉孩子，她说什么也不肯，她爱得很执著。但是，她的父母无法忍受这种羞辱祖宗门面的事情发生，狠狠地打她，骂她。痛苦之中她从楼上跳了下去，孩子流产了，而她的生命却没有结束，她又支撑着活了过来。
后来她和几个同乡结伴去山东打工。她们辛辛苦苦做了一年，一分钱也没有拿到。在那个深夜，她们逃了出来，被一位好心的老板收留了。
每天，女孩儿都在拼命地工作，辛苦得很，工钱却很少，即使这样，她省吃俭用每月都把大半的工资寄回家里。了解她处境的工友都很不理解她的做法。她深情地说：“爸妈毕竟给了我生命，养育了我，我应该向他们尽一份孝心。”
又一年春节，她很想家，思念那虽冷漠但毕竟血脉相连的亲人。她毅然辞掉工作风尘仆仆地赶回家过年。谁知母亲见到她就埋怨说：“你回来干什么？你在外面工作起码还能带出一口人的饭来！”
于是，女孩儿又开始四处漂泊着打工。
医生说，她这种病通过做心脏移植手术可以康复，但需要一大笔医疗费。父母拒绝继续为她治病，她只有依靠自己。她一边打工一边跟人学服装裁剪，希望学有所成时自己开店，挣到钱后做心脏移植手术，也细心地考虑到要赡养父母，因为她看出不肯专心学业、游手好闲的弟弟，也许要成为父母一生的拖累。
听到这个故事的时候，我情不自禁地哭了，是热热的，感动的泪。
我很敬佩女孩儿顽强的生命力，还有她内心燃烧着的执著的爱。从小到大，她一直生活冷漠之中，而她鲜活跳动的心灵却不曾放弃对美好真情的追求。
在我心深处，每每为她真情祝福，也坚信她能够，也有资格享受到幸福的生活。而面对之前和以后的坎坷和痛苦，我们大家又能说些什么呢？该怎样想，怎样做呢？
第五部分 生命最后的365天永不放弃
心 曼
这段日子以来我的心情很抑郁，我谢绝一切外界来访，把自己关在房间里闷头写小说，而实际情况是写作进展得并不顺利。这时偏巧我又把右腿扭伤了，肉体的疼痛使我的心里有一种极大的挫败感，我甚至开始怀疑和否定自己，沮丧到了极点。
夜晚，我坐在电话机前如往常一样接听一个小时的热线。我在自己的书桌前放了一面镜子，努力让自己面带微笑，声音柔和，作为一个心灵热线主持人，我必须做到要用平和的心态去接听每一个电话。
那晚我一共接听了四个电话。
第一个打进热线的是山东的女孩儿，她八岁那年母亲患脑病去世，13岁就辍学出来到河北白洋淀打工，今年她16岁。三年以来，她赚到的每一分钱都如数交给