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女的爱和深深的情意。随着时间的推移，褪色的是信纸，留下的却是美好的回忆。虽然电话问候很快捷，但家书能更好的倾诉感情，交流和沟通，不会删除，不会丢失，能很好的保留下来。
常常在空余的时候不用面对冷冰冰的电脑，我会用笔写写日记，抒发自己心灵的某些感触，或喜，或忧，或快乐的生活。
（羽儿）
第四卷 沟通方式4、电脑写信的好处
电脑写信的好处
用笔写信感觉上很温暖很亲密。可是，我的字写得实在是奇丑，所以常常是一提起笔自己先羞愧起来，虽然是发誓一定要练出一手好字，帖子也买过不少，但总是没有常性，因此，多年下来根本就不见半点长进。近几年，有了电脑以后，我发现，同样是经过我的纤手，不同的操作方式，书写出来的效果却截然不同，自己就像是变成了千姿百媚的模特，拂出了风情万种。给家人，来个楷体，打印的，多漂亮。给报社，来个宋体，多清爽……关键是，再也没有人嘲笑我了，再也不会出现把我千辛万苦写出的稿子看也不看就扔进垃圾堆里了。我现在已经完全不会用笔写信了，我甚至偏执地觉得签几个字都很别扭很有损形象，我已经习惯于把自己包装得严严实实了。不过，有时候我又会想，键盘上的随心所欲，无所不为是不是同时也换来了一种情感上的很深疏离呢！
（蓓娜）
电话
现在几乎每个人每天都离不开电话。电话本是一种交往通话的工具，但使用它的是人，于是它传递着人的信息、人的情绪、人的心情。于是又有了激情电话、火速电话、骚扰电话等等。你睡得美美的时候，突然撞进一个打错了的电话，你扫兴不扫兴？你和心上人聊得正欢时，进来一个老板电话，你的心情会怎样？从电话中窃取经济情报
工作的很大部分时间都与电话有联系，时间长了，凭经验可以很准确地辨别出电话的来源，比如猎头的、保险公司的、潜在客户的、各类推销员的。大凡很理直气壮地找某某总经理或负责人，又具体说不清楚姓名的，一部分来自保险公司，另一部分可能来自推销员；凡先报出一个听不懂的英文公司的名字，然后很快速、模糊地说有一个可行性项目需要找相关负责人，问出名字后又立即挂断的，可能来自猎头公司。
我是一个特别容易接触的人，任何一个有化学反应的陌生电话，我都可以很熟地与对方聊很久；我也是一个特别容易套出话的人，三下两下，对方就可以很清楚地知道公司的底细。不知是否属于一部分上海人的崇洋媚外的原因，如接听一个说外语的电话，我会格外的礼貌与耐心，当然除了一些故意说英语的本地推销员。
有一次，接到了一个想来我公司招聘的老外的电话。最终也没听清楚他的背景、学历、经验如何如何，就俨然像对待潜在客户一样，细致地介绍了公司的情况，目前的客户群、我的学历背景、在公司工作的情况等等，以至谈得非常投机，最后，很自然地交换手机号码，电子邮件地址，并且约定了见面的时间。
见面是利用了中午午餐时间，他拿了一本A4的笔记本，以他面试我的方式结束了这顿压力很大的午餐。他很技巧地询问了我许多有关公司情况，了解了我对目前生活现状的看法，对行业的理解。他的笔记本上记载了公司的结构、负责人的姓名与国籍及最近董事会的调整等等；而我的脑中完全都是他的提问和我的答案。下午回办公室后，总感觉有些不对，原来对方这么轻易的用一顿便宜的午餐换取了一些有价值的信息，到底是没经历过风雨啊！
（风远）
第四卷 沟通方式5、千万别让我猜你是谁
千万别让我猜你是谁
除夕深夜12点还差几分，电话铃就响。
拿起话筒一听是个似曾相识的女声。
“新年快乐！猜猜我是谁？”对方倒是好兴致。
我对这个女声只有个模糊的印象，实在不敢妄下断论，于是含糊的想避开话题：“没到12点就开始拜年啦！”
“猜到我是谁了吗？”她显然不准备就此放过我。何必这么自信呢？就这么肯定我能把她的声音牢牢印在心上？我在心里大大的叹了口气。
“你猜呀！”她这样多说了几句，我便觉得越听越耳熟，于是脱口而出：“你是凌嘛，我怎么会不记得？”
“我是媛。”她的声音从沸点降到冰点。
电话匆匆结束，彼此都很无趣
就在这时电话铃又响。
“好久不见，新年快乐呀！”一个男声爽朗得很。
“你是谁？”虽然我几乎肯定他就是高中时的朋友潘，但因为有了刚才的教训，加上好几年没有联系，所以不敢造次。
“你最近忙不忙呀？大家都说你失踪了呢。”他倒是不理会我的问题。
“你到底是谁？”有着刚才草率的经历，我对自己的听力开始有了怀疑。
“你怎么了？连我的声音也听不出来了？”
“我听不出来，你到底是谁？”一个“潘”字就快脱口而出，可是又活活梗在喉咙里。
“我是潘，看来你已经把我忘了。”又是一个由沸点到冰点的声音。
当电话铃第三次响起时，我觉得自己的神经紧张得都快崩断了。
好在，这个温和的女声没有叫我猜她是谁的要求。在祝我新年快乐后，她谈起了今年春节晚会的无聊。这个轻松的话题正对我的胃口，于是我们从春节晚会说到了过年前的股市，又从股市说到了房产，一个小时以后我们决定初七的时候搞个朋友聚会。
“我通知珏，你通知芳，好不好？”她和我商量。“什么珏？什么芳？”我开始有种不好的预感。
“你不是琪吗？”她的声音也开始紧张：“你的电话号码不是6517……吗？难道我拨错了号码？”
咕咚……我晕。
（发条）
你所打的移动用户已关机
我有一个事业上很成功的朋友，他娶了一个非常年轻的太太。那个女孩外表并不十分出众，甚至可以说是平常。我们问他理由，他说：“很多时候她都很善解人意，我们热恋的时候她打电话给我，总是在晚上十点多钟。那时她还是一个在校念书的学生，又不好意思在宿舍楼里跟我煲电话粥，就总是走很远路，走到校门口的公用电话亭打。我问她，“‘那么晚跑出来打公用电话，不害怕吗？’她说不怕。”
后来天冷了，冬天的夜晚，我听见她的声音，觉得很暖。我问她，冷不冷？她说不冷。
没有急事，她不会在白天打电话给我。问她为什么，她说，白天你很忙，不会认真听我说的，所以我也不烦你。我十点钟打给你，你也应该应酬完了，就不会敷衍我了。
我呢，我有男友，但是我最不愿意打他的手机。因为我最怕听到的就是这样一句话：
“对不起，您所拨打的移动用户已关机。”
彬彬有礼的拒绝，透着一丝狠。
所以，关门关窗与关机是完全不同的。前者代表一种姿态，等待被敲响的姿态，而后者，是明明白白的拒绝，一点回旋没有。
我自己也没有手机。没有手机的原因是我太喜欢手机，偏偏这玩意儿不断的背叛，它的不停进步愈发显出我的一成不变来，我无法遏制自己的喜新厌旧，只好没有。这是一种消极的抵抗，抵抗诱惑。所以，空即是色。
人也是怪，以前没有拷机手机的，照样过日子。现在有了那么多工具，别人不愿意让你知道他在哪里，不回电，或者关机，照样找不到，有也等于没有。
（走走）
第四卷 沟通方式6、手机
手机
我们最早看到并且认识手机，是在二十年前的西方电影里。当我们这座城市几乎要“人手一机”时，它开始改变我们的生活。手机是一种工具，手机也是一种时尚，手机还是一种性格的印记，甚至也是一种人文环境的污染。手机成了我们须臾不可离开的朋友之后，缩短我们距离，也给我们带来了噪音。女孩子们胸前挂着拖着林林总总的小玩意儿的手机，男孩腰间别着睡在皮套里的手机，都是风景。可在公交车上、地铁里、餐馆中等等公共场合，叽里哇啦地辟情操、谈定单、聊股票、扯家常，就是手机带给我们的“过分因素”了。据说美国正在呼吁一种有关手机的法律，谁在公共场合发出手机“噪音”，将受到法律制裁。如此话题，拿过来聊聊，也许会有点意思。手机述说的“性格”
某日下班后，领导要我通知办公室的同事明天一早开会，于是我开始一一给他们打电话。
A的手机24小时开机，态度之好堪称典范。一个电话打给他，几声铃响后便听到他神清气爽的声音，通知他实在是方便。
B的手机经常玩飞线游戏，人到办公室手机便飞到办公桌上的电话上，回家手机便飞到家里的电话上。给他打电话，通常会听到“转接中，请稍后”的声音。不过无论如何，通知他终究不是难事。
C的手机只要一进家门便关，一直要到第二天出门时才重新开。拨他的手机果然传来机械的女声：“对不起，你所拨打的电话现在已关机，请稍后再打。”好在我和他熟，有他家里的电话，改拨家中电话，果然是他接的，也算是通知完毕。
D的手机倒也是24小时开机，不过只要他身边有电话，手机对他来说就只起个来电显示的作用。一个电话拨给他，铃响两声后便传来盲音。挂机等待，果然几秒钟后他的电话便来了。
E的手机24小时不开机，找他必须先打CALL机，若是身边有电话他的手机仍然可休息，只有在路上他才用手机回电。于是我打