质与量的战争

《质与量的战争》 相关内容 推荐序 为“中国质量”加油！也许是由于杨钢老师特别的外表——艺术家或者大师形象的吸引；也许是由于“克劳士比中国学院”零缺陷质量管理理论的吸引；也许是“大师”布道的高明艺术和深奥理论的引导……2008年4月23日上午，我被杨钢老师的课程（当时我正在参加克劳士比中国学院在成都举办的“国际质量总监高级研修班”）内容所打动！在第一次茶歇的时候，我就情不自禁地对杨老师说：“你不是在讲课，你是在“布道”，为中国质量管理的理论布道！”...

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